Сущность и методология реинжиниринга

Цель работы – определить сущность и методологию реинжиниринга; рассмотреть этапы проведения реинжиниринга.
В работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и методологию реинжиниринга
- определить особенности реинжиниринга и принципы перепроектирования бизнес – процессов
- выявить условия успешного реинжиниринга и факторы риска

Введение……………………………………………………………………………….2
1. Понятие «реинжиниринг бизнеса»………………………………………………..5
2. Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес –процессов………………………………………………………………………………9
3. Этапы проведения реинжиниринга………………………………………………..14
4. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска…………………………..17
Заключение…………………………………………………………………………….20
Список использованных источников…………………………………………………22