Роль руководителя в решении конфликтов в учреждениях социального обслуживания
Контрольная работа, 01 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Таким образом, цель моей работы – на основе собранной информации проанализировать специфику конфликтов между руководителем и специалистами социального учреждения и попытаться дать рекомендации для предотвращения и разрешения конфликтов.
Задачи моей работы:
Сбор и обработка теоретической информации по теме;
Определение понятия «конфликт»;
Выявление причин конфликтов в социальном учреждении;
Определить типы конфликтов в социальных учреждениях;
Рассмотреть функции конфликтов в социальных учреждениях;
Выявить способы разрешения конфликта в социальной службе;
Содержание
Введение………………………………………………………………………….3
Понятие конфликта……………………………………………………….5
Причины конфликтов в социальных службах…………………………..8
Диагностика, предупреждение и разрешение конфликтов в социальной работе………………………………………………………………………14
Анализ конфликта в Управлении социальной защиты населения по Октябрьскому району в 2013 году……………………………………….23
Заключение……………………………………………………………………….25
Список литературы………………………………………………………………26