Рейтинговые критерии эффективности компании и их экспертная оценка на примере линейных предприятий ОАО РЖД

В широком смысле термин "управленческая культура" употребляется для характеристики организационно-технических условий и традиций управления, профессионального и нравственного развития руководителя. В узком значении культура управленческого труда может трактоваться как служебная этика руководителя. Осмысливая изложенное, управленческую культуру можно представить как совокупность типических для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.

Введение……………………………………………………………………3
1. Теоретико-методологические основы управленческого труда………5
1.1 Общая характеристика управленческого труда……...……….5
2. Демократические принципы управления общественным и частным производством…………………………………………………………………….7
3. Функции руководителя в современных условиях…………………....10
4. Управленческие воздействия на поведение людей с помощью авторитета и права руководителя………………………………………………13
5. Современные методы и формы управления трудовыми ресурсами..15
6. Базовые категории, характеризующие управление персонала ОАО «Российские железные дороги»………………………………………………...18
7. Совершенствование системы управления……………………………20
7.1 Методология совершенствования системы управления…....20
Заключение………………………………………………………………..21
Список использованной литературы…………………………………….23