Профессиональные качества руководителя
Курсовая работа, 21 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является рассмотрение такого вопроса, как авторитет руководителя и культура руководства. При написании работы мною использовалась специальная и учебная литература, а также материалы периодической печати по данной проблеме.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Руководство: сущность и основные понятия 6
1.1 Понятие управления 6
1.2 Руководство - разновидность хозяйственного управления 7
1.3 Глава 2. Авторитет руководителя и культура руководства 10
2.1. Авторитет руководителя и его роль 10
2.2. Личность руководителя 10
2.3. Профессиональная этика руководителя 17
2.4. Культура речи. Правила общения с людьми 20
2.5. Умение разбираться в людях 21
2.6. Умение убеждать и организаторские способности 22
Практическая часть 26
Заключение 35
Литература 37