Методы разрешения конфликтов

Реферат, 28 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание


Внеюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией (предприятием, фирмой, компанией)
Более 85% конфликтов в системе управления разрешаются внеюридическими методами.
В целом методы разделяются на две группы: стратегические и тактические.
Стратегические методы - те, которые применяются управленцами как база для развития организации, для предупреждения дисфункциональных конфликтов вообще:
планирование социального развития;
информированность работников о целях и каждодневной эффективности организации;
использование четких инструкций с конкретными требованиями к работе каждого члена организации;

Вложенные файлы: 1 файл

Методы разрешения конфликтов1.ppt

— 381.00 Кб (Просмотреть документ, Скачать файл)

Открыть текст работы Методы разрешения конфликтов