Конфликтология. Типы конфликтов и стили поведения в конфликте
Реферат, 23 Сентября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государ¬ства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами.
Конфликты возникают по самым различным причи¬нам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена посто¬янным противоречиям и стрессам.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 4
СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 6
ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 7
ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ КОНФЛИКТА 14
СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ 17
ЭТАПЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22