Сервисная деятельность
Контрольная работа, 10 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Приведите несколько примеров «чистых» услуг, примеров сопровождения приобретаемых товаров услугами и примеров сопровождения приобретаемых услуг товарами
Примером чистой услуги может быть психотерапия и массаж. Психоаналитик предоставляет чистую услугу, где единственным осязаемым товаром является его офис, а у массажиста осязаемый товар- медицинская кушетка, на которой делают массаж.
Содержание
Задание 1 3
Задание 2 4
Задание 3 5
Задание 4 6