Культура разговорной речи

Серьёзная работа над собой и своей речью начинается только тогда, когда чётко осознаешь, зачем тебе это нужно. Языковеды, изучая устную речь, сделали вывод, что она структурно отличается от письменной. В основе своей они сходны, иначе нельзя было бы прочитанное пересказать, а сказанное записать. Если в письменной речи один канал информации (сам текст) то в устной два: а) информация, которая содержится в произнесённых словах и б) информация, которую получают помимо слов, которая сопутствует речи в той или иной мере связана со словами.

Важнейшие признаки разговорной речи.
Особенности фонетической, морфологической, синтаксической, лексической нормы в разговорной речи.
Условие успешного общения.
Коммуникативные цели, речевые стратегии, тактики и приёмы.
Причины коммуникативных неудач.
Жанры речевого общения: беседа, разговор, спор, рассказ, письмо.
Этика общения и этикетные формулы общения.