Коммерческая информация и коммерческая тайна

Коммерческая информация и коммерческая тайна

 

Подготовила учащаяся группы ТБ-1.08

Гудкова Ксения

Коммерческая информация

 

• Коммерческая информация представляет собой сведения об организациях, видах и направлениях их деятельности, деловых партнерах, поставщиках и покупателях, финансовом положении и выпускаемой продукции (оказываемых услугах), заключенных договорах, должностных лицах. Кроме того, к данному виду информации относятся деловые новости, иные сведения, предоставляемые специализированными новостными ресурсами.

Коммерческая информация позволяет предпринимателям:

 

• проводить анализ своей деятельности;
• планировать и осуществлять контроль над ее результатами (т.е. за получением прибыли);
• получать преимущество в конкуренции;
• определять (выявлять) отношение покупателей;
• следить за внешней и внутренней средой;
• повышать доверие к фирме;
• координировать стратегию;
• снижать коммерческие риски.

 

Виды информации

 

По периоду времени:

• историческая (ретроспективная) - дает представление об условиях и результатах деятельности в предшествующем периоде);
• текущая - дает представление о состоянии дел фирмы в настоящий период;
• прогнозная (вероятная, предположительная) - позволяет оценивать состояние фирмы на последующий период времени;

По отношению к этапам принятия решений:

• констатирующая - содержит данные о состоянии объектов управления;
• поясняющая — позволяет сформулировать представление о причинах и факторах, которые вызывают изменения;
• плановая — применяется при разработке и принятии решения;
• информация, используемая при контроле, - содержит сведения, связанные с контролем текущей деятельности фирмы;

 

По степени охвата:

• общая;
• локальная (характеризующая часть объекта);

По функциональному назначению:

• плановая;
• учетная;
• нормативно-справочная;
• статистическая;
• маркетинговая;

По периодичности поступления:

• дискретная - поступает на фирму периодически;
• эпизодическая - поступает единовременно, по мере необходимости;
• непрерывная (мониторинговая) - поступает в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта.

Различают также промышленную и коммерческую информацию.

 

К промышленной относится информация о технологии и способе производства, о технических открытиях и изобретениях, ноу- хау, конструкторская документация, программное обеспечение и т.п.

 

Коммерческая информация содержит сведения о финансово- экономическом положении предприятия (бухгалтерская отчетность), кредитах и банковских операциях, о заключаемых договорах и контрагентах, структуре капиталов и планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, анализе конкурентоспособности собственной продукции, клиентах, планах производственного развития, деловой переписке и проч.

 

Информация представляет определенную ценность для предпринимателя, разглашение тех или иных сведений может создать угрозы экономической безопасности предприятия. Поэтому информацию необходимо разделить на три группы:

• информация для открытого пользования любым потребителем в любой форме;
• информация ограниченного доступа — только для органов, имеющих соответствующие законодательно установленные права (милиция, налоговая полиция, прокуратура);
• информация только для работников (либо руководителей) фирмы.

 

Информация, относящаяся ко второй и третьей группам, является конфиденциальной и имеет ограничения в распространении.

 

Конфиденциальная информация — это документированная информация, т.е. зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ.

Коммерческая тайна — это охраняемое законом право предпринимателя на засекречивание сведений, не являющихся государственными секретами о деятельности предприятия, связанные с производством, технологией, управлением, финансами, разглашение которых могло бы нанести ущерб его интересам.

 

В повседневной жизни коммерческая тайна всегда выступает в форме коммерческих секретов. Поскольку всякая тайна есть секрет, но не всякий секрет есть тайна.

Коммерческие секреты - форма проявления коммерческой тайны. Представляют собой сведения в виде документов, схем, изделий, относящиеся к коммерческой тайне фирмы и подлежащие защите со стороны службы безопасности от возможных посягательств путем похищения, выведывания, утечки информации.

Они различаются по следующим признакам:

• по природе коммерческой тайны (технологические, производственные, организационные, маркетинговые, интеллектуальные, рекламные)
• по принадлежности собственности (собственность предприятия, группы предприятий, отдельного лица, группы лиц);
• по назначению коммерческих секретов.

 

 

Коммерческая тайна

Сведения, отнесенные к коммерческой тайне, должны иметь следующие признаки:

• не являться государственным секретом;
• относиться к производственной деятельности предприятия;
• не наносить ущерб интересам общества; иметь действительную или потенциальную коммерческую ценность и создавать преимущества в конкурентной борьбе;
• иметь ограничения в доступе, устанавливаемые руководителем предприятия на законном основании (предприятием (фирмы) должны приниматься меры по их охране).

Методика отнесения тех или иных сведений к коммерческой тайне в нашей стране еще окончательно не разработана, поэтому ограничимся лишь некоторыми.

К коммерческой тайне могут быть отнесены:

• технология производства; технологические приемы и оборудование;
• модификации ранее известных технологий и процессов;
• перспективные методы управления;
• ценовая и сбытовая политика;
• сравнительные характеристики собственного ассортимента и товаров конкурентов с точки зрения качества, внешнего вида, упаковки и т.д.;
• производственные, коммерческие и финансово-кредитные отношения с партнерами;
• планы предприятия по расширению (свертыванию) производств;
• факты проведения переговоров по вопросам купли-продажи;
• данные, которые могут быть использованы для нанесения ущерба репутации предприятия (фирмы);
• информация о кадрах (текучесть кадров, ведущие специалисты и места их работы по совместительству);
• сил и условий для защиты коммерческой тайны, а также другие сведения.

 

Однако не вся информация, которой располагает предприниматель, может быть отнесена к категории коммерческой тайны. К ним относятся:

 

• Учредительные документы.
• Документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью .
• Сведения по установленным формам отчетности о финансово- хозяйственной деятельности.
• Сведения о численности работающих, их составе, заработной плате, условиях работы, наличии свободных рабочих мест.
• Документы об уплате налогов и обязательных платежей.
• Сведения о соблюдении установленных правил охраны труда.
• Сведения о соблюдении установленных норм охраны окружающей среды.
• Сведения о нарушении антимонопольного законодательства.
• Сведения о реализации продукции, причинившей вред здоровью населения;
• Сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, акционерных обществах и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Отнесение тех или иных сведений к коммерческой тайне должно удовлетворять следующим требованиям:

• их открытое использование может причинить ущерб;
• фирма может обеспечить сохранение их конфиденциальности;
• эти сведения нуждаются в защите, гак как они не являются государственной тайной и не защищены патентом;
• их сокрытие не наносит вред обществу.

 

Защита информации

 

 Предприниматели используют следующие основные способы защиты информации:

• законодательная защита
• физическая защита — включает пропускной режим на предприятии, охрану, специальные карточки для посторонних, использование закрывающихся сейфов, шкафов и т.д.;
• организационная защита - включает:
• введение должности или создания службы, ответственной за отнесение определенной информации к категории конфиденциальной, соблюдение правил доступа и пользования этой информацией;
• разделение информации по степени конфиденциальности и организация допуска к конфиденциальной информации только в соответствии с должностью или с разрешения руководства;
• соблюдение установленных правил пользования информацией; наличие постоянно действующей системы контроля за соблюдением правил доступа и пользования информацией (контроль может быть визуальный, документальный и др.);
• техническая защита - предусматривает использование таких средств контроля и зашиты, как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, средства идентификации
• работа с кадрами - предполагает активную работу кадровых служб фирмы по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала.

Процесс обеспечения сохранности информации в документах, содержащих коммерческую тайну, осуществляется в соответствии с основными стадиями «жизненного» цикла документа. Этими стадиями являются: