Исследования в современном менеджменте

 

 

 

 

Тема 1  
ИССЛЕДОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

 

1. Введение

2. Исследования и их роль  в научной и практической деятельности  человека

3. Цель, объект и предмет  исследования 

4. Функциональная роль исследования  в развитии систем управления

5. Менеджер исследовательского  типа

 

 

 

 

Связь ИСУ с другими управленческими  дисциплинами

 

Основы менеджмента

 

Исследование систем управления

 

Практический менеджмент (производственный, финансовый и пр.)

 

Стратегический менеджмент (реальность)

 

Управление персоналом

 

Управленческие решения

 

Инновационный менеджмент (развитие)

 

 

 

 

Литература

 

Основная:

1. Игнатьева А.В. Максимцов  М. М. Исследование систем управления:  Учебное пособие для вузов.-  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 157 с.

2. Мишин В.М. Исследование  систем управления:  Учебник  для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 527 с.

 

Дополнительная:

3. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование  систем управления: Учебник для  ВУЗов.- М.: ГУ ВШЭ, 2002.- 400  с. 

4. Рогожин С.В. Исследование  систем управления: Учебное пособие.- М.: МГУК,1997.- 112 с.

5. Фрейдина Е.В. Исследование  систем управления: Учебное пособие.-  М.: Изд-во Омега-Л, 2009.- 368  с. 

 

 

 

 

«Исследование-процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательной деятельности»

[философский словарь]

 

 

«Исследование – процесс научного  познания какого – либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его закономерностей (возникновения, развития) и преобразования его в интересах общества»

[логический словарь – справочник Кондакова Н.И.]

 

 

 

 

В современном Менеджменте именно исследования являются главным фактором успеха (главным фактором повышения эффективности управления)

 

Исследование позволяет увидеть:

• где находятся  резервы;
• что мешает развитию;
• чего следует опасаться;
• что необходимо поддерживать.

 

 

 

 

Применительно к системам управления

 

Исследование - это вид деятельности человека, состоящий:

• а) в распознании проблем и ситуаций;
• б) в определении их происхождения (содержания, свойств);
• в) в выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития (установление связей в проблеме);
• г) в  установлении места этих проблем (ситуаций) в системе накопленных знаний;
• д) в нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений и знаний о данной проблеме  в практике ее разрешения (нахождение путей и средств разрешения).

 

 

 

 

Развитие НТП 
(на основе теории длинных волн Н.Кондратьева)

 

• Первый цикл (1785—1835)
• Второй цикл (1830—1890)
• Третий цикл (1885—1940)
• Четвертый цикл (1935—1990)
• Пятый цикл (1985—2035)

 

 

 

 

Цель

 

• желаемое будущее состояние  или результаты;
• идеальное представление желаемого результата деятельности;
• ключевые результаты, к которым организация стремится в своей деятельности в длительном периоде времени;
• обозначение в сознании предвосхищения некоторого результата, на достижение которого направлены или будут направлены действия субъекта - носителя этой цели;
• осознаваемый руководителями и исполнителями необходимый результат деятельности, имеющий количественное и качественное определение, вытекающее из перспективных и социально-экономических законов;
• предмет произвола человека, представление о котором определяет действия по созданию этого предмета;
• конечное состояние результата, на достижение которого направлена деятельность организации;
• то, что представляется в сознании и ожидается в результате определенных действий;
• устойчивое целое, сохраняющееся в беспрерывном изменении частей

 

 

 

 

Термин «цель» следует воспринимать как желаемое и выраженное:  

 

• количественно (сколько); 
  
• качественно (что) будущее состояние объекта;  
  

3) срок достижения (когда); 

4) ответственного исполнителя  (кто);  

5) ограничения по ресурсам  (чем).

 

 

 

 

 Цель – это желаемый новый исследовательский результат состояния предмета определенного объекта исследования, выраженный качественно и (или) количественно, преимущественно с указанием сроков его достижения, исполнителей и ресурсов.

 

 

 

 

Объект исследования в общем случае

 

это структура (подразделение, предприятие, объединение предприятий, отрасль, национальное хозяйство),

ее внутренняя и внешняя среда,

системы (социальные, экономические, технические, организационные, производственные, научные, политические, культурные, кадровые и др.),

совокупность их элементов,

т.е. это то, что требует наличия системы управления.

 

 

 

 

Виды объектов исследования  СУ (1)

 

 

 

 

Виды объектов исследования  СУ (2)

 

 

 

 

Виды объектов исследования  СУ (3)

 

 

 

 

Виды объектов исследования  СУ (4)

 

 

 

 

Предмет исследования в общем случае

 

это то, на что направлено  и что является содержанием  научного изучения, рассмотрения, познания  и разрешения.

 

По существу, предметом исследования может быть проблема, задача или вопрос, познание и разрешение которых требует проведения исследования.

 

 

 

 

В общем виде проблема (древнегреч. — преграда, трудность, задача) — противоречие, которое требует разрешения на основе проведения исследований.

Научная проблема - возникшая сложная ситуация как результат осознания возникших в науке противоречий между обнаруженными новыми данными и не позволяющими дать их объяснения старыми теоретическими представлениями, затрудняющих дальнейшее развитие познания.

Задача — это всего лишь часть проблемы, т.е. для разрешения проблемы следует решить, как правило, несколько задач, вопросов.

 

 

 

 

Проблематика исследований

 

Организация управления

 

Механизмы мотивации

 

Процессы управления

 

Экономика и ресурсы управления

 

Социология управления

 

Использование компьютерных технологий

 

Экономия времени

 

Профессионализм персонала

 

Неформальное управление

 

Стратегии и инновации

 

 

 

 

Функция

 

• в математике - это зависимая переменная величина, изменяющаяся в зависимости от другой величины — аргумента ;
• явление, зависящее от другого и изменяющееся по мере его изменения;
• действие, способность что-либо совершать;
• работа, производимая органом;
• внешнее проявление какого-либо свойства объекта в данной системе отношений (например, функция денег);
• обязанность, круг деятельности, назначение;
• свойство в динамике, приводящее к достижению цели.

 

 

 

 

Функция  
(применительно к системам управления)

 

1) свойство системы, которое посредством связи воздействует на объект управления для достижения какой- либо цели;

2) действие (работа), осуществляемое системой (ее компонентом) для достижения определенных целей.

Функции СУ различают:

- главные

- основные

- излишние

- вредные

 

 

 

 

Понятие «функциональная роль исследования СУ» - мера результата, получаемого за счет выполнения исследовательских функций при изучении СУ

(т.е. не столько как степень,  сколько как меру результата),  зависящего от их научного  и практического целевого использования. 

 

 

 

 

Основные черты (качества)  
креативного  менеджера

 

• проблемное видение действительности;
• системное восприятие действительности;
• превентивное определение проблемы;
• экспрезентность;
• антиномичность;
• аттрактивность;
• инновационность;
• проницательность;
• психологическая саморегуляция;
• способность делегировать власть, ответственность и авторитет;
• способность к латентному (неформальному) управлению;
• способность к имитации различных функций (членов коллектива).