Характеристики эффективного коммуникатора

Цель работы – исследовать эффективные характеристики коммуникатора.
Задача работы – рассмотреть характеристики эффективного коммуникатора, выявить особенности ведения делового общения, контакта с аудиторией, определить влияние вербальных и невербальных характеристик на продуктивную взаимосвязь, проанализировать на собственном опыте примеры коммуникации на предмет наличия в них характеристик эффективной коммуникации.

ВВЕДЕНИЕ 3
І. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И РОЛЬ КОММУНИКАТОРА В НЕМ
1.1 Деловое общение. Его виды и формы 5
1.2 Основные принципы ведения делового общения 7
1.3 Основные ошибки при ведении делового общения 8
1.4 Контакт с аудиторией 9
1.5 Невербальные особенности коммуникатора 11
1.6 Характеристики личности коммуникатора 13
ІІ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК ЭФФЕКТИВНОГО КОММУНИКАТОРА
2.1 Эффективная коммуникация на собственном опыте 18
2.2 Интервью 19
2.3 Общение с аудиторией 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26