Организация банковского маркетинга

Цель данной курсовой работы состоит в том, чтобы на основе анализа выявить основные тенденции успешной деятельности банка.
Основная задача данной курсовой работы – изучение и анализ основных элементов банковского маркетинга для более эффективного функционирования банка, что способствует его выживанию на рынке.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА I. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА БАНКОВСКОГО МАРКЕ-ТИНГА
1.1. Организация маркетинговой деятельности в банке………………………5
1.2. Изучение рынка банковских услуг…………………………………………8
1.3. Банковский маркетинг по видам операций………………………………..13
.ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА БАНКА И МАРКЕТИНГОВАЯ СЛУЖБА
2.1. Контроль в системе маркетинга……………………………………………19
2.2.Совершенствование банковского обслуживания и рекламы …………….22
2.3. Ценообразование в комплексе маркетинга………………………………..24
ГЛАВА III. ПРИМЕНЕНИЕ БАНКОМ В СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ОАО
3.1 Изучение рынка банковских услуг………………………………………....27
3.2.Управление активами банка………………………………………………....29
3.3.Маркетинг операций с ценными бумагами………………………………....31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………..35