Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 07:00, реферат
Последовательная работа по его реализации позволяет осуществлять общественный контроль за государственным аппаратом, добиваться восстановления нарушенных прав граждан, обеспечения социальной справедливости. С другой стороны, информационно-аналитическая работа по обращениям граждан способствует широкому информированию Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Администрации Президента Российской Федерации, а также органов федерального и местного управления о наиболее острых проблемах, поднимаемых заявителями в их обращениях.
1. Введение 3
2. Письменные обращения граждан и работа с ними 5
3. Заключение 17
4. Литература 18