Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2014 в 18:31, контрольная работа
Основой управленческой деятельности является информация, а сам процесс управления представляет собой непрерывный процесс сбора, обработки и передачи информации. Наиболее распространённым носителем информации в малом бизнесе является бумага. Информация, зафиксированная на бумаге и снабженная необходимым реквизитом (гриф, исходящий номер и др.) становится документом. Документ материальный объект с информацией, закреплённой созданным человеком способом для её передачи во времени и пространстве. Осуществление функций любого предприятия связана с составлением, получением, направлением документов.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и особенность информационно-справочных документов. 4
2. Виды информационно-справочных документов. 5
2.1. Докладная записка 5
2.2. Служебная записка 6
2.3 Объяснительная записка: 7
2.4.Заявление 8
2.5. Справка 10
2.6. Акт 12
3. Номенклатура дел, ее составление и оформление. 13
Список используемой литературы 17