Договор коммерческой концессии (франчайзинг)

 

Глава 1 История развития франчайзинга. 

      Впервые франчайзинг стал использоваться в США в 1851 году, когда владелец компании по производству швейных машин Исаак Зингер начал заключать договоры с дистрибьюторами продукции на передачу франшизы. Франчайзинговый контракт подразумевал право на реализацию товара в определенной части Соединенных Штатов Америки. Позже система немного видоизменилась и компания «Зингер» стала сотрудничать с независимыми организациями, которые получили больше прав, в том числе и на использование торговой марки.

     Франчайзингом быстро заинтересовались крупные представители индустрии безалкогольных напитков. Компании «Coca-cola» и «Pepsi» использовали новый вид ведения бизнеса, как способ распространения своего товара и увеличения спроса. Со временем независимые компании, которые получили право на реализацию, приобрели и другие привилегии.        Им передавалась технология ведения бизнеса, соответствующая политике основного-производителя: оформление магазина, система скидок, форма продавцов, график работы, упаковка продукции и т.д. Франчайзинг стал инструментом популяризации товара и что важно средством поддержания и закрепления имиджа торговой марки.

     К достоинствам франчайзинга относится возможность борьбы с пиратскими копиями, поэтому многие производители с удовольствием дают другим компаниям право использования торговой марки. Некоторые организации создают системы франчайзинга, которым сложно подражать.      Информация о них доступна только независимым франчайзинговым фирмам, с которыми производители заключают договора. Несмотря на некую самостоятельность новоявленного бизнеса, франчайзи подчиняются главным изготовителям товаров, представителям услуг и проверяются ими. 
 

Глава 2 Сущность коммерческой концессии. 

2.1. Понятие  Франчайзинга.

     Идея франчайзинга основана на передаче одним лицом другим хозяйствующим субъектам знаний и делового опыта, приобретенных в силу продолжительной и успешной работы в определенной области. К примеру, основными областями для использования франчайзинга в России в зависимости от профиля экономической деятельности являются: общественное питание; автотранспортные услуги; услуги по домохозяйству; услуги в сфере туризма, спорта и развлечений; медицинские услуги; услуги в сфере строительства; обучение и курсы повышения квалификации; социальные услуги; бизнес-услуги; розничная торговля; промышленность.

     Франчайзинг в силу специфики правовой природы предоставляет широкие возможности отечественным компаниям перенимать деловой и управленческий опыт и технологии ведущих иностранных компаний, приемы и методы ведения предпринимательской деятельности, разработанные в мировой экономике, с целью повышения уровня хозяйствования в России.

Что дает франчайзинг обществу в целом?

     Франчайзинг дает обществу прежде всего следующее.

- культуру  ведения бизнеса. Строгая регламентированность франшизных предприятий - франшизополучателей в рамках франчайзинговой сети франшизодателя, оперативный контроль со стороны франшизодателя, предусмотренные договором франчайзинга, несомненно, повышают общую культуру ведения бизнеса и обеспечивают более высокий уровень обслуживания потребителей;

- решение  проблемы занятости населения.  Франчайзинг дает возможность быстрого решения проблемы занятости населения в различных регионах страны путем привлечения во франчайзинговый бизнес обширного круга лиц, не решающихся заниматься малым бизнесом без поддержки и обучения, поэтому основу потенциальных франшизополучателей могут составить оставшиеся без серьезной привлекательной работы представители военно-промышленного комплекса, научно-техническая интеллигенция, ушедшие в запас военнослужащие, начинающие предприниматели, студенты, домохозяйки и другие категории лиц, желающие и способные заниматься предпринимательской деятельностью под руководством франшизодателя;

- новые  технологии на службе малого  бизнеса. Освоение нового опыта, приобретение новых идей, методов, технологий всегда полезны для любого вида бизнеса, и российское предпринимательство также нуждается в освоении новых технологий в бизнесе, поэтому международный франчайзинг дает обществу любой страны идеальную возможность перенять у иностранных партнеров все положительные моменты успешного ведения франчайзингового бизнеса и адаптировать их к российским условиям рынка;

- большую  узнаваемость продукта или услуги. Потребители различных регионов  страны больше узнают о продуктах  и услугах с открытием новых  франшизных предприятий, и это важно, поскольку новая франчайзинговая точка становится узнаваемой на сегменте рынка по мере предоставления своих франшизных услуг¹. 
 
 
 
 
 
 
 

     Следует отметить, что для применения франчайзинга в России существуют следующие предпосылки:

- во-первых, это  необходимость продвижения на  российском и международных рынках товаров отечественных производителей;

- во-вторых, это  - формирование малого предпринимательства,  субъектам которого необходима  поддержка не только и не  столько материальная, сколько в  организации самого бизнеса, информационном  обеспечении, маркетинговых исследованиях  и рекламе;

- в-третьих, это  необходимость формирования и  отработки системы управления  качеством на всей цепи взаимосвязанных  циклов "производитель - потребитель";

- в-четвертых,  это система правовых норм, которая  может быть использована при  формировании франчайзинга, что  требует определенной доработки,  чтобы механизм франчайзинга  мог нормально реализовываться².

     Между тем, как полагает О.Н. Савинова, основные проблемы сдерживания развития франчайзинга в Российской Федерации можно классифицировать по причинам их возникновения: экономические проблемы, организационно-правовые проблемы, социально-психологические проблемы³.

    Хотя франчайзинг - это экономический инструмент и его проблемы в первую очередь следует искать в сфере экономики, в России сдерживание развития франчайзинга объясняется прежде всего правовыми проблемами.   Это вызвано тем, что франчайзинг как система отношений основан на системе договорных отношений и должен быть подкреплен серьезной правовой базой⁴.

Между тем, как отмечает Ф.Г. Панкратов, успех  франчайзинга в Российской Федерации  базируется на следующих основных принципах:

1) постоянное  сотрудничество и высокая степень  доверия партнеров;

2) общие  для системы стратегия сбыта и ценовая политика;

3) совместное  присутствие на рынке;

4) оказание  поддержки и обмен информацией;

5) высокая  степень предпринимательской инициативы;

6) планирование  и прогнозирование развития системы;

7) преимущества  конкуренции;

8) отлаженная  система поставок;

      Среди основных достоинств франчайзинга необходимо отметить и его   недостатки:

- фирма-франчайзер ограничивает франчайзи в возможности получения права собственности на технологию, ноу-хау и другие нематериальные ценности.

- иногда  на франчайзи может оказываться достаточно сильное давление с целью ограничения независимости;

- зачастую  предпринимаются попытки со стороны  франчайзера установить неоправданно большие с экономической точки зрения размер вступительного взноса и роялти;

- покупая  франшизу, франчайзи-предприниматель становится полностью зависимым от франчайзера.

     Что касается международного коммерческого оборота, то франчайзинг получает наибольшее распространение в таких областях предпринимательской деятельности, как розничная торговля и сфера услуг.      Это, прежде всего, связано с тем, что инвестиции в данных отраслях небольшие и организация бизнеса "с нуля" требует меньше времени.

     Итак, под франчайзингом принято понимать отношения, в силу которых одно лицо (франчайзер) предоставляет второму лицу (франчайзи) "деловой комплекс", состоящий из охраноспособных (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания и др.) и неохраноспособных (деловой опыт, знания и др.) прав для осуществления франчайзи предпринимательской деятельности, аналогичной деятельности франчайзера. В свою очередь, франчайзи обязуется выплачивать франчайзеру вознаграждение и выполнять иные обязанности, установленные договором.

     Существует и иное определение франчайзинга, а именно: франчайзинг - это способ совместных действий с отечественным или зарубежным партнером на договорной (контрактной) основе, связанный с продажей коммерческой или промышленной лицензии, а также с непосредственным участием фирмы - владельца современной технологии (франчайзера) в производстве и сбыте продукции на рынке своего партнера (франчайзи).

Немаловажной  деталью является и то обстоятельство, что наряду с понятием "франчайзинг", в литературе также употребляется  термин "франшиза", который означает:

- лицензию  или пакет прав, которая передается  франчайзером (правообладателем) франчайзи (пользователю) по договору⁵.

- предприятие  (фирму), созданное на основе франчайзинга⁶.

- сеть  франчайзинговых предприятий, связанных  с франчайзером договорами франчайзинга, использующих единую торговую марку, стиль, методы и формы продаж товаров или оказания услуг⁷.

     Франшиза (по определению экспертов ВОИС) - это договор, по которому одно лицо (правообладатель, франчайзер), имеющее систему ведения определенной деятельности, разрешает другому лицу (получателю, франчайзи) использовать эту систему согласно требованиям владельца франшизы в обмен на вознаграждение. 
 
 
 
 
 
 

     Важно отметить, что в целях достижения необходимого уровня взаимодействия франчайзи должен сформировать особые взаимоотношения с франчайзером, а именно:

- полностью  принять точку зрения франчайзера и его цели в данном бизнесе;

- доверять  и уважать франчайзера и в свою очередь формировать уважение и доверие франчайзера к себе;

- принимать  четко установленные правила  и обязанности, указанные в  договоре, поскольку после подписания  договора они не подлежат никаким  изменениям или дополнениям;

- следовать  операционным процедурам и стандартам, установленным франчайзером;

- стать  частью системы путем внесения  в бизнес новых идей (с согласия  франчайзера) и постоянного вкладывания усилий в бизнес.

Взаимодействие  между франчайзером и франчайзи основано на интересе, так как каждая из сторон извлекает свою выгоду из договора франчайзинга.

Рассмотрим  интересы франчайзера (правообладателя) и франчайзи (пользователя).

     Интересы франчайзера (правообладателя):

- расширение  своего бизнеса за счет активов  других фирм (в том числе расширение  торговой сети товаров и услуг);

- фирменное  наименование становится более  известным, популярным и дорогостоящим,  что стимулирует увеличение спроса  на данный объект интеллектуальной  собственности;

- увеличение  участия на рынке без нарушения  антимонопольного законодательства;

- увеличение  контроля качества результатов  деятельности по сравнению с  результатами по лицензионным  договорам;

- централизация  маркетинговой и рекламной деятельности;

- экономия  административно-хозяйственных и  управленческих расходов в связи  с перенесением их части на  франчайзи и отсутствием необходимости инвестиций в дочерние структуры и филиалы;

- дополнительный  доход в виде франчайзинговых  платежей, который можно разделить:

а) на первоначальный единовременный взнос, который, как  правило, должен покрывать следующие  услуги: обучение персонала фирмы-франчайзи, поставка и установка оборудования, предоставление необходимой документации и т.д.

б) на периодические (текущие) взносы - это плата за управленческие услуги от суммы прибыли или от объема реализации, поэтому текущие  платежи показывают, насколько эффективно действует франчайзинговая система;