Контрольная работа по «Деловые коммуникации»
Контрольная работа, 28 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В свою очередь, на характер межличностных отношений оказывают влияние условия, в которых происходит общение. Наша интерпретация чьих-то слов или действий в огромной степени определяется характеристиками социальной ситуации, в которой происходит межличностная коммуникация.
Важными характеристиками ситуации, воздействующими на поведение людей являются: знакомая - незнакомая; формальная - неформальная; ориентированная на выполнение дела - ориентированная на общение; поверхностная – глубокая (интимная) включенность. В соответствии с этими характеристиками можно выделить следующие типы ситуаций:
- официальные события;
- личностное взаимодействие с близкими друзьями или родственниками;
- случайные эпизодические встречи со знакомыми
Содержание
Особенности возникновения и развития межличностной коммуникации…………3
Прохождение информации по элементам коммуникативной системы…………….5
Содержание и средства речевой коммуникации……………………………………..7
Коммуникационная политика организации…………………………………………11
Список использованной литературы………………………………………………...13