Контрольная работа по дисциплине "Организационное поведение"
01 Декабря 2014 в 11:25, контрольная работа
1. Понятие “коммуникации”. Структура и символы общения.
2. Определение лидерства. Отличие руководства от лидерства.
3. Деловое соперничество мужчин и женщин в организации, как причина стресса. Увольнение и стресс.
1. Понятие “коммуникации”. Структура и символы общения.
Согласно исследованиям руководитель тратит от 50 до 90% всего времени на коммуникации. Коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций. Эффективно работающие руководители представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией. Менеджеры добывают необходимую им информацию как внутри компании, так и во внешней среде, а затем преобразуют ее и распределяют между теми, кто испытывает потребность в ней.
Коммуникации (от латинского слова «делаю общим, связываю) — процесс передачи информации от источника к получателю с целью изменить его знания, установки или явное поведение. Эффективная коммуникация важна для успеха в управлении, поскольку решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом) в рамках разных событий, коммуникация является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью.
На эффективность коммуникации влияют такие факторы, как коммуникативные навыки, установки и опыт, а также умственные способности субъектов общения, формирующие специфику их восприятия сообщения и эмоциональную подоплеку.
Процесс коммуникации
В межличностном процессе коммуникаций можно выделить шесть главных переменных: отправитель/кодировщик; сообщение; канал; получатель -декодировщик; восприятие; обратная связь.
Отправитель несет ответственность за такую формулировку сообщения, которая точно передает мысль получателю. Процесс перевода мысли в сообщение называется кодированием.
Поскольку коммуникации, по существу, являются процессом достижения понимания, для того чтобы значение сообщения было одинаковым для отправителя и получателя, необходимы согласованные усилия с обеих сторон. Задача отправителя состоит в том, чтобы искать и использовать коммуникационные символы и навыки, которые приведут кправильному отражению сообщения в сознании получателя.
Сообщение состоит из вербальных и невербальных символов, представляющих информацию, которую мы хотим передать. Каждое посланное нами сообщение — это попытка передать мысль получателю.
Типы данных, которые по отдельности или в любом сочетании могут содержать сообщения:
• факты, конкретные и объективные данные;
• идеи, абстрактные и требующие доказательства их объективности;
• мнения, конкретные или абстрактные, с претензией на объективность или субъективные;
• кредо, твердо отстаиваемые мнения, принципы, которые обычно связаны с осознанием людьми себя личностями или влиянием на них повседневного поведения;
• эмоции, то, что чувствует и выражает отправитель;
• мотивация, передаваемая энергия, воздействующая на получателя.
Процесс перевода сообщения в мысль называется декодированием, и это задача получателя. Насколько верно получатель воспримет информацию зависит от следующих факторов:
• знание получателем темы разговора;
Контрольная работа по Организационное поведение
Сайт-партнер: turboreferat.ru
01 Сентября 2012 в 12:06, контрольная работа
Организация — это одно из самых древних общественных образований на Земле. Организацию можно рассматривать как процесс и как явление. Термин “организация” происходит от лат. organize — сообща, стройный вид, устраиваю.
Контрольная работа по "Организационное поведение"
Сайт-партнер: yaneuch.ru
11 Декабря 2011 в 00:57, контрольная работа
Вопрос №1 Цели и задачи дисциплины Организационное поведение.
Вопрос №3 Организация как объективная ситема(свойства,признаки)
Контрольная работа по "Организационное поведение"
Сайт-партнер: yaneuch.ru
10 Декабря 2014 в 12:23, контрольная работа
Вопрос 1. Каковы основные подходы и школы дисциплины?
Вопрос 2. Каковы основные свойства личности? Вопрос 3. Каковы основные стадии развития личности?
Контрольная работа по "Организационное поведение"
Сайт-партнер: yaneuch.ru
22 Ноября 2014 в 18:19, контрольная работа
Дать характеристику понятия «мотивация».
Дать развернутый ответ (с использованием теоретического материала): Способен ли менеджер, знакомый с теорией справедливости, использовать свои знания, при разработке системы оплаты труда? Каким образом?
Приведите пример конфликтной ситуации, имевшей место в Вашей организации. К каким последствиям привел конфликт? Правильно ли он был разрешен? Какие методы были применены, или какие следовало бы использовать для его разрешения?
Контрольная работа по «Организационное поведение»
Сайт-партнер: stud24.ru
15 Апреля 2013 в 17:11, контрольная работа
В зависимости от однопорядковости или близости разнообразные характеристики, качества руководителя, влияющие на эффективность его деятельности, можно объединить в две общие группы:
1. биологические и социально-экономические характеристики;
2. личностные качества.
Первую групп качеств руководителя отличает преимущественно объективный, т.е. не зависимый от его сознания и психики, характер, они относятся к числу прирожденных или передаваемых по наследству.
Контрольная работа по "Организационному поведению"
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
12 Февраля 2011 в 07:12, контрольная работа
Цель работы: рассмотреть коммуникативное поведение в организации.
Задачи:
•показать коммуникативный процесс;
•рассмотреть условия, влияющие на эффективность коммуникаций;
•показать коммуникативные барьеры как проблемы, требующая решения;
•рассмотреть анализ коммуникативной деятельности в учреждении
Контрольная работа по "Организационное поведение"
Сайт-партнер: turboreferat.ru
14 Мая 2012 в 11:43, контрольная работа
Задание 9. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА
Конкретная ситуация "Имидж организации"