Деловое общение, его функции, уровни и виды

Содержание

1. Деловое общение, его функции, уровни и виды                                          2

1. Введение. Понятие делового общения                                                 2

2. Виды делового общения                                                                         3

3. Структура и функции общения                                                            4

1. Коммуникативная функция общения                                      5

2. Интерактивная и перцептивная функции общения              8

4. Уровни общения                                                                                       8

2. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории        9

1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления           9

2.1.1.    Способы выступления с речью                                                  13

2. Установление контакта с аудиторией                                               13

3. Поза, жесты, мимика оратора                                                              14

4. Анализ ораторской речи                                                                       15

3. Список использованной литературы                                                           16