Деловое общение

Цель данной работы заключается в определении роли и значения делового общения в управленческой деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие, виды, формы делового общения;
- рассмотреть понятие управленческого делового общения и принципы мотивации исполнителей;
- определить значение, функции и эффективность управленческого делового общения.

Введение 3
1. Роль и значение делового общения в управленческой деятельности 5
1.1. Понятие, виды, формы делового общения 5
1.2. Понятие управленческого делового общения и принципы мотивации исполнителей………………………………………………...……………………………….10
1.3. Значение, функции и эффективность управленческого делового общения 13
Заключение 17
Библиографический список 18