Оценка производительности и эффективности труда
Доклад, 14 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Труд – это целесообразная деятельность человека. Показателем экономической эффективности труда является его производительность. Для измерения производительности труда, эффективности использования трудовых ресурсов используются два основных показателя: выработка и трудоемкость.
Вложенные файлы: 1 файл
Производительность труда как показатель эффективности использования трудовых ресурсов.doc
— 128.00 Кб (Скачать файл)
Производительность труда как показатель эффективности использования трудовых ресурсов |
| ||
|
Производительность труда – качественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.
Цели повышения производительности труда
Основная проблема организаторов производства в данной области вне зависимости от форм собственности – тенденция к снижению эффективности производства.
В связи с этим главными целями деятельности служб управления персоналом в этом направлении являются:
- сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;
- повышение гибкости производства;
- повышение качества товаров;
- совершенствование процессов технического и технологического контроля.
Производительность связана как с количеством (количеством часов, трудозатратами), так и качеством труда (особенностями технологии, объемом капитальных вложений, качеством персонала).
Управление
- управление качеством;
- планирование процедур повышения эффективности;
- измерение трудозатрат и нормирование труда;
- бухгалтерский учет и финансовый контроль.
Необходимо принимать во внимание факторы, препятствующие росту производительности, такие, как снижение цены труда при постоянном росте уровня жизни и увеличение уровня затрат на восстановление трудоспособности.
Нормирование труда
Нормирование труда – это мероприятие по оценке количества труда, которое должно быть реализовано в рамках заданной технологии.
Деятельность по нормированию труда в управлении персоналом является комплексной и дает возможность решать смежные задачи. Основные цели нормирования:
- планирование производства и определение потребности в персонале (качество и количество);
- расчет затрат на заработную плату;
- оценка изменения производительности, эффективности производства;
Для создания эффективной системы нормирования труда на предприятии необходимо осуществить:
- анализ деятельности;
- расчет и утверждение базовых норм;
- мониторинг технического уровня производства, планирование пересмотра норм в зависимости от изменения состояния материально-технического обеспечения;
- внедрение форм материального стимулирования за повышение производительности;
- мониторинг норм труда.
Определение потребностей в рабочих и специалистах на предприятии
Основными задачами нормирования труда является установление меры затрат труда конкретным выражение которых являются:
- нормы времени;
- нормы выработки;
- нормы обслуживания;
- нормы численности.
Техническое нормирование труда – это процесс установления норм затрат рабочего времени в конкретных организационно-технических условиях.
Норма времени – время, отведенное на производство единицы продукции или выполнение определенной работы (в часах, минутах, секундах).
Норма выработки – количество продукции, которое должно быть произведено рабочим за единицу времени.
Норма обслуживания – это количество единиц оборудования, производственных площадей и т.п., установленное для обслуживания одним или группой рабочих.
Норма времени обслуживания – это необходимое и достаточное время на обслуживание единицы оборудования в течение определенного календарного периода (одной смены, месяца).
Норма численности – это количество работников, установленное для обслуживания объекта или выполнения определенного объема работ.
Нормы затрат труда могут устанавливаться на операцию, изделие, работу, комплекс работ. Они различаются по периоду и сфере деятельности, по методу установления, степени укрупнения, по способу построения и т.д.
Рабочее время, затрачиваемое на рабочем месте, делится на:
- нормируемое время;
- ненормируемое время.
Нормируемое время – это время, необходимое для выполнения операции, работы.
Ненормируемое время возникает при различных
технических и организационных неполадках
(в норму времени не входит).
Таблица № 1
Структура нормируемого времени (выполнение
операции, работы)
| |||||
|
Подготовительно-заключительное
время на деталь (операцию) |
Штучное время tшт = tоп + tото + tен | ||||
Оперативное время |
Время оргтехобслуживания |
Время на отдых, естественные (личные) надобности | |||
Основное время tос |
Вспомогательное время tв |
Время организационного обслуживания рабочего места tоо |
Время технического обслуживания рабочего места tто | ||
Нормирование управленческого труда
Из-за
нерегламентированности, изменчивости
деятельности инженерно-технического
и управленческого персонала
традиционные методы нормирования их
труда могут оказаться
В настоящее время используют следующие методы нормирования управленческого труда:
- метод аналоги – основан на учете опыта работы эффективно действующих предприятий;
- метод укрупненных нормативов численности – основан на косвенном измерении трудоемкости работ и расчете численности ИТР и управленцев для всего производства и по подразделениям;
- метод прямого нормирования (для постоянно повторяющихся работ или работ, которые могут быть расчленены на повторяющиеся операции) – через расчленение на операции и анализ времени, необходимого для проведения операций.
Таблица
№ 2
Классификация норм затрат труда
Методы установления норм труда
Аналитически-
- непосредственное измерение величин времени (хронометраж и фотография рабочего дня);
- фотографирование методом моментальных наблюдений.
Хронометраж – метод изучения затрат рабочего времени многократно повторяющихся ручных и машинно-ручных элементов операций путем их измерения. Используется (в основном) в крупносерийном и массовом производствах для установления действующих норм и проверки норм, установленных расчетным путем. Объектом исследования является операция и ее элементы, а его целью – установление основного и вспомогательного времени или затрат времени на отдельные трудовые приемы. Хронометраж бывает сплошным и выборочным. При сплошном хронометраже его объектом являются все элементы оперативного времени, а при выборочном –измеряются отдельные элементы оперативного времени или технической операции.
Фотография рабочего дня – это наблюдение, проводимое для изучения всех затрат рабочего времени в течение смены или ее части. Они могут быть индивидуальными, групповыми, бригадными и т.п.
Цель фотографии:
- выявление потерь рабочего времени;
- установление причин потерь;
- разработка мероприятий по устранению потерь;
- получение данных о необходимости численности работников, а также для создания нормативов времени.
Метод моментальных наблюдений позволяет определять
величину затрат рабочего времени, не
прибегая к их непосредственному измерению.
Он применяется при наблюдении за большим
количеством объектов. Метод основан на
использовании положений теории вероятностей,
а его сущность состоит в замене непрерывной
фиксации времени при непосредственных
замерах (обычные фотографии) учетом количества
наблюдаемых моментов.
Полученные данные позволяют определить
удельный вес и абсолютные значения затрат
времени по элементам.
Расчетно-аналитический
метод установления норм предусматривает
установление норм труда на основе применения
нормативов по труду и расчетных формул.
Он позволяет не прибегать каждый раз
к трудоемким процессам хронометража
и фотографии. Нормы труда устанавливаются
до внедрения операции в производство,
что значительно сокращает издержки на
их установление.
Нормы по труду состоят:
- из нормативов режимов обработки и производительности оборудования;
- нормативов затрат времени на выполнение элементов работ;
- нормативов затрат труда на обслуживание единицы оборудования одного рабочего или бригады.
Для определения
большинства нормативов используются
хронометраж и фотография рабочего
дня. Таким образом, исследовательский
метод является базой для нормирования
труда.
Нормативы по труду подразделяются:
- на дифференцированные (элементные);
- укрупненные.
Дифференцированные (элементные) нормативы устанавливаются на остальные приемы трудовые действия.
Укрупненные нормативы – это регламентированные
затраты времени на выполнение комплекса
трудовых приемов, объединенных в одну
группу.
Таблица № 3
Методы изучения содержания труда и структуры
затрат рабочего времени
Метод |
Целесообразность применения |
Достоинства |
Трудности при использовании и недостатки |
Самофотография рабочего времени (без перечня элементов труда) |
При начальном изучении организации
труда. |
Экономичен |
Сложность в
группировке и обработке |
Самофотография
рабочего времени |
При условии
предварительного изучения содержания
труда. |
Нетрудоемок, экономичен, удобен при обработке данных. |
Недостаточная
точность результатов. |
Фотография рабочего дня |
При условии предварительного изучения содержания труда. |
Большая, чем
при самофотографии точность результатов. |
Неэкономичен. |
Метод моментных наблюдений |
Применяется как
выборочный метод при массовых наблюдениях. |
Достаточная точность
результатов. |
Требует высокой квалификации наблюдателей. |