Разработка стратегии совершенствования деятельности Комсомольского филиала ОАО «Далькомбанк»

С учетом всего вышеизложенного, можно  с уверенностью заявить, что реализация предложенных мероприятий будет способствовать повышению имиджа Комсомольского филиала ОАО «Далькомбанк». А имидж стабильного, уверенного и открытого финансового учреждения будет способствовать привлечению новых клиентов.

 

Заключение

 

Действие фирмы и их менеджеров не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены, все шире признается необходимость сознательного управления на основе научно-обоснованного их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Особенно важно понимание концепции стратегического управления, которое получает в последние годы все большее развитие. Она позволяет понять структуру процесса планирования стратегии, выбрать и спроектировать систему управления реализацией стратегии, позволяющие достигнуть стоящих перед фирмой стратегических целей в условиях нестабильности внешней и внутренней среды.

Стратегия представляет собой  детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы спообствовать осуществлению миссии организации и достижению ее целей.

Стратегия, которую Комсомольский филиал ОАО «Далькомбанк» может использовать в своей деятельности является комбинированной, в состав которой входит: стратегия «развития ассортимента» и имиджевая стратегия.

В рамках стратегии «развития ассортимента»  необходимо расширить номенклатуру предлагаемых услуг. Это достигается за счет совершенствования услуги дистанционного банковского обслуживания и массированной рекламной поддержки. Благодаря бурному развитию информационных технологий и неразвитому пока в городе сегменту банковских Интернет-услуг у Комсомольского филиала ОАО «Далькомбанк» есть все шансы занять лидирующие позиции в этой динамично развивающейся области. Для этого необходимы затраты в размере 900 тыс. руб., которые по предварительным расчетам должны окупиться в течение года.

Имиджевая стратегия предполагает развитие связей с общественностью, для чего предлагается наладить сотрудничество с местными СМИ для освещения новостей и достижений банка. Кроме того, предлагается проведение акции «50-тысячный клиент Далькомбанка», использование канала электронных коммуникаций для имиджевых рассылок, а также спонсирование городских мероприятий, имеющих социальную направленность. В результате у общественности будет сформировано мнение, что «Далькомбанк» – это банк, стремящийся своей деятельностью доказать свою полезность обществу и важность для экономического развития региона. А имидж стабильного, уверенного и открытого финансового учреждения будет способствовать привлечению новых клиентов.

Таким образом, весь комплекс предлагаемых мероприятий по совершенствованию стратегии развития предприятия будет способствовать росту эффективности его деятельности, а также повышению его конкурентоспособности на рынке. Исходя из этого, можно сделать вывод, что задачи, поставленные в данной дипломной работе решены, цели достигнуты.

 

Список использованных источников:

 

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия – Санкт-Петербург: ПИТЕР, 1999.  – 64 с.
2. Банковское дело/ под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 672с.: ил.
3. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник для вузов. – М.: Логос, 2001. – 344с.
4. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование – М: Инфра-М, 2003. – 167 с.
5. Васильев Г.А. Маркетинг –М:ЮНИТИ, 2002. –С.139-143
6. Волгин В.В. Индивидуальный предприниматель – М.: Издательства «Дашков и К^о», 2005. – С.401-407.
7. Головин Ю.В.Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 416с.: ил.
8. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием/ Л.А.Давыдова, В.К. Фальцман – М: Финансы и статистика, 2003.-С.31-46.
9. Дафт Р.Л. Менеджмент: Учебник для вузов/ Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. – 830с.
10. Денежное обращение и банки: Учебное пособие/ под ред. Г.Н. Белоглазовой, Г.В. Толоконцевой. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 272с.
11. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ Л.Г.Зайцев, М.И.Соколова – М.:Экономистъ, 2004.-С.134-179.
12. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма – Минск: Новое знание, 2001.- С.16-21.
13. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: экономика туризма/ В.А.Квартальнов, И.В.Зорин – М: Финансы и статистика,2004.- С.86-89.
14. Лисиненко М. Финансовые критерии оценки конкурентоспособности –М: Страховое дело, 1999. - 22 с.
15. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.:1992. – С.174.
16. Попов В.М. Практика малого бизнеса/ В.М.Попов, С.И. Ляпунов –М: КноРус, 2001.-С.183-207.
17. Хруцкий В.Е. Внутрифирменное бюджетирование/ В.Е.Хруцкий, Т.В.Сизова – М: Финансы и статистика, 2003. – 18 с.
18. Люкшинов Н. Стратегический менеджмент – М: ЮНИТИ, 2000.- С.17-19.
19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Новое знание, 2000. – 688с.
20. Соловьев С. Стратегический менеджмент- Новосибирск, 2002. –С. 98-102.
21. Тарасов В.И. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 512с.
22. Томпсон А. Стратегический менеджмент/ А.Томсон, Дж.Стрикленд –М: ЮНИТИ, 1998. -79 с.
23. Управление современной компанией: Учебник/ под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лиса. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 586с.
24. Федько В.П. Маркетинг – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – С. 29-31.
25. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. – М.: Дашков и К., 2003. – 544с.: ил.
26. Шеремет А.Д. Финансовый анализ в коммерческом банке. - М.: Финансы  и статистика, 2001. - 368 с.

 

 

Приложение А

 

 

 

 

Приложение Б

 

Таблица А.1 – Сводная таблица  балансов Комсомольского филиала ОАО  «Далькомбанк»

№ п/п	Наименование статьи	2005 г.	Удельный вес, %	2006 г.	Удельный вес, %	2007 г.	Удельный вес, %
1	2	3	4	5	6	7	8
	Активы
1.	Денежные средства	337811	5,95	673766	9,63	884967	8,42
2.	Средства кредитных организаций  в ЦБ РФ	551765	9,71	224322	3,95	931465	8,86
2.1.	Обязательные резервы	378115	68,53	140277	62,53	204183	21,92
3.	Средства в кредитных организациях	41525	0,73	67558	0,97	565421	5,38
4.	Чистые вложения в торговые ценные бумаги	51446	0,91	145357	2,08	193110	1,84
5.	Чистая ссудная задолженность	4424548	77,90	5466167	78,17	7507366	71,39
6.	Чистые вложения в инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения	0	0,00	29400	0,42	15372	0,15
7.	Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи	163	0,003	50	0,00	50	0,00
8.	Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы	174038	3,06	352226	5,04	362495	3,45
9.	Требования по получению процентов	62562	1,10	15654	0,22	40025	0,38
10.	Прочие активы	35850	0,63	18540	0,27	15890	0,15
11.	Всего активов	5679708	100,00	6993040	100,00	10516161	100,00
II.	Пассивы
12.	Кредиты ЦБ РФ	0	0	0	0	0	0
13.	Средства кредитных организаций	256538	4,52	94028	1,34	5460	0,05
14.	Средства клиентов (некредитных организаций)	5072054	89,30	6124555	87,58	9597044	91,26
14.1.	Вклады физических лиц	2799338	55,19	3913179	63,89	4664678	48,61
15.	Выпущенные долговые обязательства	9837	0,17	8094	0,12	34419	0,33
16.	Обязательства по уплате процентов	18395	0,32	18867	0,27	27841	0,26
17.	Прочие обязательства	27415	0,48	158655	2,27	112582	1,07
18.	Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и по операциям с резидентами офшорных зон	555	0,01	1429	0,02	2837	0,03
19.	Всего обязательств	5384794	94,81	6405628	91,60	9780183	93,00
	Источники собственных средств
20.	Средства акционеров (участников)	183140	3,22	233139	3,33	327416	3,11
20.1.	Зарегистрированные обыкновенные акции и доли	183140	3,22	233139	3,33	327416	3,11
20.2.	Зарегистрированные привилегированные акции	0	0	0	0	0	0
20.3.	Незарегистрированный уставный капитал неакционерных кредитных организаций	0	0	0	0	0	0
21.	Собственные акции, выкупленные у акционеров	0	0	0	0	0	0
22.	Эмиссионный доход	403	0,01	8736	0,12	27591	0,26
23.	Переоценка основных средств	3049	0,05	156627	2,24	173 806	1,65
24.	Расходы будущих периодов и предстоящие выплаты, влияющие на собственные средства (капитал)	34 182	0,60	-17582	-0,25	-4037	-0,04
25.	Фонды и неиспользованная прибыль прошлых лет в распоряжении кредитной организации (непогашенные убытки прошлых лет)	82223	1,45	82724	1,18	194833	1,85
26.	Прибыль к распределению (убыток) за отчетный период	28072	0,49	123768	1,77	16369	0,16
27.	Всего источников собственных средств	313040	5,51	587412	8,40	735978	7,00
28.	Всего пассивов	5679708	100,00	6993040	100,00	10516161	100,00
	Внебалансовые обязательства
29.	Безотзывные обязательства кредитной организации	223340	-	184272	-	198070	-
30.	Гарантии, выданные кредитной организацией	5486	-	967	-	8511	-

 

Приложение В

 

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

	2005 г.	2006 г.	2007 г.
Проценты полученные и аналогичные  доходы от:
Размещения средств в кредитных  организациях	68275	9436	8770
Ссуд, предоставленных клиентам (некредитным организациям)	826975	962166	1252049
Оказание услуг по финансовой аренде (лизингу)	0	0	0
Ценных бумаг с фиксированным  доходом	7391	34080	28975
Других источников	1601	2207	2891
Всего процентов полученных и аналогичных  доходов	904242	1007889	1292685
Привлеченным средствам кредитных  организаций	71318	5776	98
Привлеченным средствам клиентов (некредитных организаций)	343451	418206	577939
Выпущенным долговым обязательствам	465	490	2846
Всего процентов уплаченных и аналогичных  расходов	415234	424472	580883
Чистые процентные и аналогичные  доходы	489008	583417	711802
Чистые доходы от операций с ценными  бумагами	2626	-6299	8471
Чистые доходы от операций с иностранной  валютой	56288	65728	72843
Чистые доходы от операций с драгоценными металлами и прочими финансовыми инструментами	8773	9534	10129
Чистые доходы от переоценки иностранной валюты	-510	-504	-4322
Комиссионные доходы	171066	246512	461828
Комиссионные расходы	13372	20223	24214
Чистые доходы от разовых операций	-1121	4567	4407
Прочие чистые операционные доходы	17919	-10025	-22076
Административно-управленческие расходы	586371	660 871	846435
Резервы на возможные потери	42530	-134623	-222351
Прибыль до налогообложения	186836	77212	150082
Начисленные налоги (включая налог  на прибыль)	63035	60 843	56118
Прибыль (убыток) за отчетный период	123801	16369	93964