Отчет по практике в ОАО «Сбербанк России»

Важным элементом диверсификации бизнеса, помимо выхода на новые рынки  финансовых продуктов и услуг, станет расширение присутствия Сбербанка  России на рынках зарубежных стран. Стремясь в наилучшей форме удовлетворить  спрос на надежное банковское обслуживание наших клиентов за рубежом, Банк планирует  активно развивать свои дочерние банки в Республике Казахстан  и Украине, а также создавать  новые зарубежные точки обслуживания в регионах, представляющих наибольший интерес для существующих и потенциальных  клиентов Банка.

В целях создания современной и  динамичной Стратегии и программы  развития на среднесрочный период Сбербанк России планирует активно сотрудничать с ведущими мировыми консалтинговыми  компаниями, используя, таким образом, многолетний опыт проведения преобразований, накопленный крупнейшими мировыми корпорациям

Перспективы развития Сбербанка России.

При определении  перспектив своего развития Сбербанк России исходит, прежде всего, из анализа  текущей макроэкономической ситуации, исследования внутренних и внешних  возможностей по развитию финансовых операций. Банк стремится к развитию существующих конкурентных преимуществ  и созданию новых точек роста  своего бизнеса.

Складывающиеся  внешние условия: усиление конкурентной борьбы на внутреннем и международном  финансовом рынке, углубление неопределенности перспектив дальнейшего развития мировой  экономики − формируют предпосылки  для постановки перед Банком стратегической задачи по активному наращиванию  темпов роста объема бизнеса и  диверсификации направлений деятельности.

При этом Сбербанк России видит в качестве своей  основной стратегической цели сохранение инвестиционной привлекательности  и вхождение в группу крупнейших банков мира по объему рыночной капитализации.

Увеличение  рыночной капитализации будет связано  с экономическим эффектом, полученным в результате совершенствования, а  при необходимости, перестройки  внутренних процессов Банка, оптимизации  системы корпоративного управления с учетом современных тенденций  в национальной и мировой экономике.

Другой важной задачей, стоящей перед Банком на пути к наращиванию рыночной капитализации, является сохранение и упрочнение положения  на российском рынке финансовых услуг. В этих целях Сбербанк России планирует  построить принципиально новую  систему работы с клиентами, ориентированную  на наиболее эффективное обслуживание основных клиентских групп. Для предоставления клиентам полного спектра финансового  обслуживания Банк планирует выход  на новые сегменты финансового рынка, создание новых банковских продуктов.

 

В целях повышения  качества обслуживания Сбербанк России будет активно развивать и  совершенствовать каналы продаж финансовых продуктов и услуг. Будет оптимизирована филиальная сеть Банка, получат развитие удаленные каналы банковского обслуживания.

Успешная  работа Сбербанка России по данным направлениям во многом будет определяться усилиями по развитию технической и  технологической  платформы ведения  бизнеса, дальнейшим совершенствованием системы обмена информацией между  подразделениями банка.

В складывающихся условиях неопределенности развития мирового финансового рынка особое внимание будет уделено совершенствованию  и поддерживанию в актуальном состоянии системы управления рисками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Я проходила  практику в течение двух недель в структурном подразделении Сбербанка России № 8586/017

Первоначально была изучена общая характеристика предприятия, затем проведен анализ основных экономических показателей  деятельности Банка, как непосредственно  и прямым образом влияющий на результативность работы предприятия в целом, ознакомилась с учредительной документацией Сбербанка России и перечнем документов, составляющих коммерческую тайну.

Именно на практике в Сбербанке мне довелось сопоставить теоретические основы и знания с практической деятельностью.

В ходе своей  практики мне пришлось ознакомиться со следующими документами:

Порядок совершения операций с международными банковскими  картами в подразделениях Сбербанка  России.

Ознакомление  с этими документами дало мне  возможность в ходе практики более подробно изучить работу сотрудников филиала.

В структурном  подразделении Сбербанка существует 2 системы работы:

через компьютерную систему АС «Клиент-Сбербанк»;

получение документов непосредственно от клиентов и занесение  их в клиентскую базу.

Работа на самом деле оказалась очень трудоемкой и породила много вопросов с моей стороны к руководителю и операционистам и помогла разобраться в тонкостях  документооборота.

Преимущества  пройденной мною практики я нахожу в том, что я ознакомилась с  большим количеством информации, на которой базируется банковская деятельность, ознакомилась с компьютерными рабочими программами Сбербанка России и  приобрела навыки работы с его внутренней документацией.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1. http://sberbank.ru/
2. www.sbrf.ru
3. Банки и банковское дело. Под редакцией И.Т. Балабанова
4. Банковское дело. Учебное пособие. 2007 год.
5. Попов И.С. Правовые режимы банковской деятельности . 2010 год.
6. Садыков Р. «Банковское право», 2007 год.
7. Гейвандов Я.А. Социальные и правовые основы банковской системы Российской Федерации.
8. Жарковская Е.П. Банковское дело. Учебное пособие.  2008 год.
9. Инструкции ОАО «Сбербанк России» от 22.12.06
10. Онлайн журнал о банках «Купал»
11. Учебник под редакцией Лаврушина «Финансовый бизнес» 2007 год.
12. Захаров B.C «Деньги и кредит». 2007 год.
13. Бункина М.К. «Деньги. Банки. Валюта». 2008 год.
14. Никитина Т. В. Банковский менеджмент. 2007 год.
15. Н.Захаров «Становление системы России коммерческих банков»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ.

 

ДОХОДЫ И РАСХОДЫ

Доходы	2008г.	2009г.	2010г.	2011г.
1. Процентные доходы в том числе:  доля общих доходов	235574,5	313949,0	398888,0	444890,0
	71,8	75,0	78,7	89,7
1.1 Доходы от выдачи кредита юридическим  лицам и банкам	64157,7	61827,0	101030,0	81678,0
Доля в процентных доходах	27,2	19,7	25,3	18,4
1.2 Доходы от выдачи кредитов  физическим лицам	171414,2	252122,0	297858,0	363202,0
Доля в процентных доходах	72,8	80,3	74,1	81,6
2 Непроцентные доходы, в том числе:  доля общих доходов	92435,6	100642,0	132073,0	170164,0
	28,2	24,3	24,0	21,0
2.1 Доходы по операциям в инвалюте  доля в непроцентных доходов	4375,0	3086,0	5703,0	76555,0
	4,7	3,1	3,8	4,5
2.2 Комиссионные и прочие доходы: доля в непроцентных доходов	88078,6	97556,0	126370,0	162509,0
	95,3	96.9	95,4	95,3
Итого доходов В процентах к  прошлому году В процентах к 2005г.	328010,1	414591,0	530961,0	615044,0
	105,4	126,4	128,1	115,8
			161,8	187,5
Расходы	2005г.	2006г.	2007г.	2008г.
1. Процентные расходы в том числе:  доля общих расходах	74578,4	85795,1	117644,0	136452,0
	34,5	36,3	41,8	40,0
1.1 Проценты по счетам физических  лиц доля в процентных расходах	71854,1	82352,3	113646,2	130643,0
	96,3	96,0	95,0	95,3
1.2 Проценты по счетам юридических  лиц доля в процентных расходах	2611,0	3185,4	3663,2	4505,0
	3,5	3,7	3,1	3,0
1.3 Проценты по операциям с ценными  бумагами доля в процентных  расходах	122,1	257,4	334,6	1304,0
	0,2	0,3	0,3	0,4
Маржа абсолютная В процентах прошлому году В процентах к 2005г.	160996,1	228153,9	281244,0	308428,0
	279,4	141,7	123,3	109,7
			174,7	191,6
2 Непроцентные расходы в том  числе: Доля в общих расходах	141338,5	150555,0	198795,0	203913,0
	65.5	63,70	63,00	62,00
2.1 Расходы по операциям и инвалюте  Доля в непроцентных расходах	192,90	210,70	235,00	307,00
	0,10	0,10	0,10	0,10
2.2 Расходы на содержание аппарата: Доля в непроцентных расходах	63411,80	73555,60	107391,20	116251,00
	44,90	48,90	46,70	49,60
2.3 Платежи в бюджет Доля в  непроцентных расходах	5785,60	6769,20	9277,00	9864,00
	4,10	4,50	4,20	4,70
2.4 Расходы по смете АХР Доля  в непроцентных расходах	18440,00	22583,20	25765,20	32359,00
	13,00	15,00	14,00	14,00
2.5 Прочие непроцентные расходы  Доля в непроцентных расходах	53508,20	47436,30	56126,60	45132,00
	37,90	31,50	28,10	29,70
Итого расходов В процентах к прошлому году В процентах к 2005г.	215917,30	236350,00	316439,00	340365,00
	81,3	109,50	133,80	107,60
			148,50	157,60
Прибыль(после уплаты налогов) В процентах к прошлому году В процентах к 2005г.	95345,40	150970,00	181700,00	245014,00
	232,70	158,30	120,30	134,80
			178,00	259,60
Рентабельность общая(отношение чистой прибыли к общим расходам банка)	44,16	63,88	57,40	72,00