Отчет по практике в ОАО "РСК Банк"
Отчет по практике, 12 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью прохождения практики является закрепление теоретических знаний непосредственно на практике: изучение банковской деятельности в области организации на примере ОАО «РСК Банк», получение навыков работы с клиентской базой данных, сбор материалов для написания дипломной работы.
В связи с этим были поставлены следующие задачи:
Изучить историю развития ОАО «РСК Банк»;
Ознакомиться с общими принципами организации и функционирования банка;
Приобрести первичные навыки работы в банке.
Собрать и изучить данные по безналичным расчетам в «РСК Банк».
Содержание
Введение …………………………………………………………………………………………3
Глава 1. РСК-БАНК – крупнейший банк в Кыргызстане
1.1. История развития ОАО «РСК Банк» ………………………………………………………4
1.2. Организационная структура ОАО «РСК Банк»………………………………………...…5
Глава 2. Безналичные системы расчетов в ОАО «РСК Банк»
2.1. Платежные карты, поддерживаемые ОАО «РСК Банк»…………………………………8
2.2. Организация и реализация проектов по расширению безналичных платежей через ОАО «РСК Банк»………………………………………………………………………………15
Список использованной литературы………………………………………………………25
Вложенные файлы: 1 файл
мой отчет.docx
— 85.29 Кб (Скачать файл)
Таким образом из таблицы 3. видно что лучшими показателями эффективности по обороту обладают такие платежные инструменты, используемые ОАО «РСК Банк» как пластиковые карты, обеспечивающие эффективность 0,71, 0,76, 0,78% по итогу 2010г., 2011г., 2012 г. В целом заключим, что платежные операции, осуществляемые ОАО «РСК Банк» обеспечивают доход 5 ,88 млн. сом. по итогам 2012 г., а наиболее эффективными платежными операциями являются пластиковые карты.
Таблица 4.
Качество безналичных расчетов ОАО «РСК Банк»
Показатель |
Объем, млн. сом |
Изменения, % | |||
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2010-2011 |
2011-2012 | |
Q∑ - общее количество оказанных услуг, тыс. ед. |
31.1 |
37.75 |
44.56 |
21,4 |
18.0 |
QД – количество добросовестно оказанных услуг, тыс. ед. |
30.75 |
37.46 |
44.44 |
21,9 |
18.6 |
98,9 | |||||
99.23 |
99.73 |
0,33 |
0.5 | ||
QБУ – качество оказанных услуг, % | |||||
Таким образом, анализ отчетной документации по безналичным расчетам, проведенный статистическими методами, показал, что, несмотря на рост общего количества услуг (18%), оказанных клиентам услуг с 2011 по 2012 года, качество услуг остается стабильным - (99,23-99,73)%, изменившись с 2010 по 2011 на 0,33 процента и с 2011 по 2012 года на 0,5 процента.
Подведем итоги исследования, выполненные в данном отчете. В структуре платежных операций: наибольшие значение как по объему, так и по удельному весу приходится на платежные поручения, удельный вес которых составил 96,6% в 2012 году и 96,9 в 2011году; данное обусловлено как относительной простой и небольшой стоимостью данных операций, так и их повседневной востребованностью со стороны клиентов; наибольшей же эффективностью по объему обладают пластиковые карты, обеспечивающие данную эффективность в размере 0,78% по итогу 2012 г.
Анализ качества организации безналичных расчетов ОАО «РСК Банк» позволил выявить, что уровень качества данных услуг составляет по итогу 2012 г. 99,73%, что является «стандартной величиной» в банковском бизнесе. Состояние качества организации безналичных расчетов ОАО «РСК Банк» имеет позитивные тенденции роста – 0,5% по итогу рассмотренного периода.