Основы управления качеством
Контрольная работа, 09 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Управление качеством — часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству.
Менеджмент качества — скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству. В примечании к этому определению сказано, что в эту деятельность обычно включают разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение и улучшение качества.
Вложенные файлы: 1 файл
производ менеджмент.docx
— 145.85 Кб (Скачать файл)Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. — 6-е издание. — М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.