Рефераты по туризму
Конкурентноспособность туристической фирмы
Реферат, 13 Декабря 2013
Основные принципы работы - высокий уровень сервиса в сочетании с качеством и использованием новейших технологий. Основной партнер - компания Tez Tour, ведущий туроператор по нескольким направлениям.
Туристы получают самую свежую информацию, доступную только специалистам туристического бизнеса. Клиенты имеют возможность принимать решение о поездке, руководствуясь информацией, доступной немногим турагентствам. Этим турист экономит свое время, бережет свои силы, нервы и, в немалой степени, деньги, которые пригодятся туристам на берегу теплого моря или клубах Лондона. Организационная структура фирмы постоянно совершенствуется адекватно её стремительному развитию.
Конкурентный анализ деятельности туристских фирм на примере «Атлас-К» и «Куда.ru»
Курсовая работа, 03 Ноября 2013
Цель работы – изучить и сравнить конкурентный анализ деятельности двух турфирм-«Атлас-К», «Куда.ru».
Задачи:
Дать общую характеристику предприятиям
Охарактеризовать маркетинговую деятельность турфирм
Определить теоретические основы конкурентоспособности
Составить SWOT-анализ маркетинговой деятельности турфирм
Конкурентоспособность в ресторанном бизнесе
Дипломная работа, 09 Октября 2014
Целью курсовой работы является изучение особенностей организации ресторанного бизнеса в конкурентной среде.
Цель определяет следующие задачи:
1. Рассмотреть историю развития ресторанного дела
2. Изучить понятие, виды и сущность конкуренции
3. Изучит особенности маркетинга в ресторанном бизнесе.
Конкурентоспособность гостиницы
Контрольная работа, 08 Октября 2013
1. Анализ документов гостиницы (истории создания фирмы, устав, организационную структуру фирмы, задачи и направления деятельности компании, аналитические материалы об основной деятельности предприятия за 2011-2013 гг.)
2. Вопросник и протокол интервью с руководителем.
3. Подборка материалов, специальной литературы по маркетинговым исследованиям конкурентоспособности предприятия сферы гостиничных услуг.
Конкурентоспособность гостиничного предприятия и средства её формирования
Реферат, 08 Апреля 2015
Актуальность проблемы: с развитием рыночного механизма проблема конкурентоспособности предприятий гостиничного хозяйства резко обострилась, и ее решение требует от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности на рынке гостиничных услуг. В связи с этим повышение конкурентоспособности необходимо для закрепления позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
Конкурентоспособность на туристическом рынке
Курсовая работа, 25 Февраля 2014
Актуальность выбранной темы состоит в том, что в современных условиях жесткой конкуренции рынка туристических услуг турфирмам необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться для того, чтобы быть конкурентоспособными на туристическом рынке.
Цель исследования:
сформулировать принципы конкурентоспособности на туристическом рынке.
Задачи исследования:
1)изучить положение конкурентоспособности в современной экономике.
2)сформулировать принципы применения конкурентоспособности на туристическом рынке.
3)выявить факторы конкурентоспособности на туристическом рынке.
Конкуренция в туризме
Реферат, 19 Июня 2014
Конкуренция в переводе с латинского языка значит "сталкиваться" и может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка.
Рыночный характер экономических отношений означает свободу выбора для покупателя и продавца. Механизм рынка действует через соотношение спроса и предложения, что предполагает необходимую подвижность цен, конкуренцию товаров и, значит, товаропроизводителей. Конкуренция – это неотъемлемая частью рыночной среды, необходимое условие развития предпринимательской деятельности.
Конный туризм
Курсовая работа, 23 Января 2014
Конный туризм – это путешествия на лошадях верхом или в экипаже. Конный туризм (особенно, поездки верхом) оказывает оздоравливающее воздействие на человеческий организм, так как обеспечивает активную нагрузку на все мускулы скелета (при езде шагом мышцы всадника работают так же, как у пешехода при ходьбе со скоростью 4,5 км/ч). Во время конных путешествий наездник может двигаться пешком, что позволяет дозировать нагрузки на организм в достаточно широких пределах.
Конный туризм
Творческая работа, 23 Марта 2015
Конный туризм - вид активного отдыха, заключающийся в прохождении туристического маршрута на лошадях верхом или в упряжке за пределами конюшни с преодолением локальных и протяженных препятствий.
По продолжительности конные маршруты могут быть от одного часа до нескольких дней. Выезды верхом на лошадях продолжительностью от одного часа до одного дня называются конно-полевыми выездами
Конструирование персонального имиджа
Контрольная работа, 11 Января 2013
Связи с общественностью, пиар (англ. Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие; сокращённо: PR — пи-ар) — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фи
Контактная зона
Курсовая работа, 15 Февраля 2015
Сервисная деятельность - это деятельность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг. Цель этих отношений - удовлетворение человеческих потребностей, а не создание материальных ценностей. Издавна вырастая из процессов самообеспечения и взаимопомощи, сервисная деятельность успешно интегрировалась в отношения рыночного обмена.
Контактные зоны гостиничных предприятий
Курсовая работа, 28 Мая 2014
Контактная зона – это собирательное понятие, в состав которого входит комплекс факторов, физического (место предоставления услуг), психологического (коммуникативный процесс участников) и профессионального (опыт и знания представителя сферы услуг) характеров.
Задачи работы: • Подробно рассмотреть процесс обслуживания клиентов в контактной зоне;
• определить, что из себя представляет сама контактная зона;
• какие требования к ней предъявляются;
• какими достоинствами должны обладать контактные зоны;
• разработать предложения по улучшению тренажерного зала гостиницы;
Контроль в системе управления гостиничным предприятием
Реферат, 13 Октября 2012
Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения. Следует контролировать все: предметы, людей, действия.
Реализация контроля выступает как процесс, который позволяет определить качество работы, выяснить, как организация продвигается к намеченной цели, установить степень отклонений и выбрать соответствующие действия или альтернативный курс.
Контроль и качество туристского обслуживания
Курсовая работа, 11 Сентября 2015
Целью данной работы является рассмотреть стратегии качественного туристского обслуживания.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и сущность туристического обслуживания;
- Изучить показатели качества туристического обслуживания на предприятиях;
- Исследовать основные направления и факторы обеспечения качественного обслуживания в туристических предприятиях;
- Проанализировать влияние качественного обслуживания на развитие туристской отрасли.
Объектом исследования выступает туристская деятельность.
Контроль и оценка качества гостиничных услуг
Контрольная работа, 24 Июня 2014
Размещение – самый важный элемент туризма. Гостиничная индустрия – суть системы гостеприимства. Она исходит из древнейших традиций в истории человечества – уважения гостя, торжества его приёма и обслуживания.
Средства и системы размещения – это здания различных типов и видов (от шалаша до супергигантского отеля), приспособленные специально для приёма и ночёвки временных посетителей с различным уровнем сервиса.
Сегодня индустрия гостеприимства представляет собой мощнейшую систему хозяйства региона или туристского центра и важную составляющую экономики туризма.
Контроль сертификации
Реферат, 13 Октября 2013
Необходимость и достоверность оценки качества туристского продукта усиливаются по мере все большего вовлечения стран в международный туристский рынок. Высший уровень такого признания - сертификация, гарантирующая, что продукт (услуга) отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество. Сертификация системы качества туристской организации позволяет расширить круг надежных партнеров, повысить конкурентоспособность и является признанным в мире способом независимого подтверждения (оценки) соответствия продукции, работ и услуг установленным требованиям.
Контрольная работа по «Индустрия гостеприимства»
Контрольная работа, 25 Декабря 2013
Суть высокого уровня культуры обслуживания состоит в том, что это должно быть обслуживание с « первого предъявления», установление тесных связей с клиентурой, где просьба и умение предупредить желание клиента становятся высшим приоритетом в работе. Обслуживание, соответствующее международным стандартам, предполагает также владение сотрудниками навыками поведения в обществе, общения, культуры речи, знание тонкостей профессионального этикета, умение вести телефонные разговоры.
В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники.
Контрольная работа по "Реклама в социально-культурном сервисе и туризме"
Контрольная работа, 15 Декабря 2013
Реклама на радио в настоящее время является одним из наиболее быстро развивающихся направлений рекламной деятельности в нашей стране. Этому способствует расширение числа радиостанций. Конкурируя друг с другом, они много внимания уделяют разнообразию и содержанию своих программ. Подобно другим средствам массовой информации, радиостанции начинают
дифференцировать аудиторию, выходя на новые сегменты рынка.
Основными целями радиорекламы обычно являются информирование целевой аудитории и напоминание.
К главным преимуществам радиорекламы можно отнести следующие:
• широкий географический охват и частота;
Контрольная работа по "Туризму в России"
Контрольная работа, 10 Октября 2013
История туризма – временная периодизация туризма, преследующая выделение внутренне однородных этапов в его развитии.
Туризм, как явление общественное, хозяйственное и пространственное, имеет долгую и богатую историю, уходящую в глубокую древность. Выделяются в основном следующие периоды:
1. Туризм до конца XVIII века – предыстория туризма.
а) туризм в древности;
б) туризм во времена средневековья и Возрождения;
Контрольная работа по "Туризму"
Контрольная работа, 06 Декабря 2011
2. Объясните правила выезда за пределы России несовершеннолетних граждан
3. Каким категориям граждан РФ может быть выдан дипломатический паспорт.
Контрольная работа по "Туризму"
Контрольная работа, 03 Июня 2013
Определить значения коэффициентов использования площади залов в ресторане, если: площадь VIP-зала составляет 40 м2, площадь общего зала равна 100 м2, а площадь бара - 37 м2. В то же время, площади, занятые мебелью распределились следующим образом: VIP-зал – 17 м2, общий зал – 60 м2, бар – 30 м2.
Контрольная работа по "Туризму"
Контрольная работа, 23 Июля 2013
Виды рекреации и туризма.
Курортно-рекреационные ресурсы.
Контрольная работа по "Туризму"
Контрольная работа, 14 Ноября 2013
Задание 1
Российская и международная классификация средств размещения туристов.
Задание 2
Услуги, предоставляемые иностранным туристам согласно классификатору услуг населению.
Задание 3
Особенности организации питания и обслуживания иностранных туристов.
Контрольная работа по дисциплине "Туризм"
Контрольная работа, 31 Августа 2014
1. Основні права туристів - законодавчо-регуляторні засади та завдання турфірм із їх забезпечення.
2. Страхові випадки, страхові премії, суми та порядок виплат.
Контрольная экскурсионная деятельность
Контрольная работа, 08 Октября 2012
Несомненно роль экскурсий в жизни современного человека велика.Экскурсию относят к той группе занятий, которая определяется термином "учеба и самообразование". Являясь формой культурного досуга, экскурсия обеспечивает удовлетворение и формирование духовных потребностей человека. Уже в 20-е годы ученые-экскурсионисты приходят к мысли о том, что экскурсия не отдых, а умственный труд, требующий от экскурсантов большего напряжения, чем обычная прогулка по городу. Системность знаний,
Концепция Fun&Sun Jacaranda Resort
Реферат, 10 Июня 2013
Что такое Fun&Sun Jacaranda Resort?
Путешествуем всей семьей:
Семья объединяет очень разных людей, каждый из наших родных может иметь свои особенные увлечения и интересы, но главное - то, что мы вместе. Отдыхать тоже нужно всем вместе, чтобы веселья и солнца стало еще больше. Отдых с Fun&Sun Jacaranda Resort приносит максимум удовольствия как взрослым, так и детям. Именно этого и хотели добиться специалисты TUI, когда создавали для вас новую семейную концепцию Fun&Sun.
Концепция отеля
Доклад, 18 Марта 2014
В работе раскрыта структура и логика построения концепции гостиничного объекта.
Концепция устойчивого развития туризма
Курсовая работа, 13 Февраля 2014
В настоящее время туризм сформировался и получил признание как крупнейшая в мире сфера деятельности по оказанию услуг. Это стало возможным в результате более широкого открытия границ между государствами, улучшения материального положения населения, развития инфраструктуры туризма. Все это позволило сделать путешествия массовым явлением, изменить отношение к самим туристским поездкам, превратившимся из элемента роскоши в фактор повседневной жизни. Цель курсовой работы – изучить концепцию устойчивого развития предприятий туризма.
Королевские ворота
Реферат, 08 Мая 2014
Нынешние Королевские ворота унаследовали своё название от более старых ворот, располагавшихся на том же месте. Первоначально на этом месте находились Кальтхофские ворота. В 1717 году они были снесены, а во время вхождения Кёнигсберга в состав России во время Семилетней войны ворота на этом месте были построены заново русскими инженерами. Эти ворота первоначально назывались Гумбинненскими, так как именно в Гумбиннен (ныне Гусев) вела шедшая через них дорога. В 1811 году ворота были переименованы в Королевские, по названию улицы, на которой они находились (нем. Konigstrasse). Название же улицы связано с тем, что по ней следовали прусские короли, направлявшиеся из кёнигсбергского замка на войсковые смотры в предместье Девау.
В конце первой половины XIX века в Кёнигсберге началась модернизация городских укреплений. Тогда старые ворота были снесены, а на их месте были построены новые, сохранившиеся до сих пор.
Корпоративная культура в сфере гостеприимства
Курсовая работа, 26 Февраля 2013
Растущий динамизм и изменчивость деловой среды создают для организаций необходимость постоянных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей.