Проблемы развития туристического бизнеса в маленьких городах

 

 

XIV районная заочная научно-практическая конференция школьников и студентов «Шаг в науку»

 

 

 

Проблемы развития туристического бизнеса в маленьких городах.

 

 

 

 

 

Российская Федерация

 Забайкальский край

г. Краснокаменск

 

 

 

                                                                Выполнила: ученица 11 «Б» класса,

 МАОУ «Гимназия №9»,

Сергиенко Ирина Денисовна

Научный руководитель: Санина Татьяна Георгиевна

учитель истории и обществознания

МАОУ «Гимназия №9»

Краткая аннотация

Моя работа нацелена на изучение туристического бизнеса в маленьких городах, на примере нашего города. В работе приводится основная информация о туризме и туристическом бизнесе. Рассказывается об открытии своей турфирмы. Далее конкретней рассматривается туристический бизнес в нашем городе на примере одного турагентства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

План работы.

1. Введение…………………………………………………………………     4
2. Развитие и формирование туристического бизнеса в маленьких городах…………………………………………………………………..     6

1. Значение туристического бизнеса……………………………………………………...……. ...    7
2. Как открыть свою туристическую фирму................................................................................................    8
3. Туристический бизнес в Краснокаменске……………………………………………………    10

3. Заключение…………………………………………………………. ….   12

4. Список литературы…………………………………………………….    13
5. Приложения…………………………………………………………….    15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Введение

Тема моей исследовательской работы «Проблемы развития туристического бизнеса в маленьком городе». Я много слышала о путешествиях, о людях, которые работают в сфере туризма, о том, чем они занимаются.  Меня всегда это интересовало, так как моя мама работает в этой сфере.

Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов экономики. Именно поэтому, моя тема очень актуальна как для меня, так и для общества. Ведь туризм - явление известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. По подсчетам специалистов, на планете примерно каждый восьмой человек трудоспособного возраста занят в этой сфере экономики. Туристическая отрасль создает сегодня минимум 12% мирового внутреннего продукта, занимает 3-е место среди ведущих отраслей экономики по объему дохода. А потребители тратят на туризм в среднем 11-12% своего заработка.

Во многих больших городах туристический бизнес развит довольно таки хорошо, множество туристических фирм предоставляет возможность выбора. Но возникает вопрос: как же развивается туристический бизнес в маленьких городах? Например, таких, как наш город.

Цель моей  работы: Доказать то, что в маленьких городах тоже можно развивать туристический бизнес, и люди могут без проблем отправиться на отдых или с другой целью, за пределы государства или в различные города России, как и люди, которые живут в больших городах.

Задачи моего исследования:

• Исследовать и изучить развитие туристического бизнеса
• Узнать о развитии туризма в нашем городе
• Научиться проводить исследование и презентовать свою работу.

Объект исследования: Туризм и туристический бизнес в целом.

Предмет исследования: Развитие туристического бизнеса в маленьких городах.

Гипотеза: Я считаю, что во многих маленьких городах, туризм развит хорошо и у жителей есть возможность отправиться в путешествие, именно поэтому развитие турбизнеса и организация досуга людей в маленьком городе также возможна, как и в большом городе.

Я буду использовать следующие источники.

• Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
• Монографию Б.З. Зельдовича «Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе», в ней говорится о основных требованиях к менеджерам туристических фирм, даются рекомендации, советы в отношении туризма.
• Интернет - ресурсы
• Результаты интервью с представителями турфирм
• «Бизнес- план» В.С. Сергиенко

Методы исследования:

• Теоритический
• Наблюдение
• Статистические данные

Моя работа, я надеюсь, поможет узнать вам много нового.  Кто-то может, вспомнит то, что уже забыл, кто-то может, будет  руководствоваться моей работой в каких-либо делах связанных с туризмом. Я думаю,  любому человеку будет интересно послушать и узнать, что-то о туристическом бизнесе и туризме, ведь каждый человек сталкивается с этим в своей жизни. Как сказал сирийский писатель Абуль-Фарадж:  «Пусть каждый возьмёт из этой книги то, что ему больше по душе, пусть сорвёт те розы, которые ему нравятся».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II. Развитие и формирование туристического бизнеса в маленьких городах

Туризм - явление, с которым сталкивался каждый взрослый человек, и даже дети.  Совсем недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома. Но туризм – это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников.

Туризм отличается многообразием средств для восстановления и развития физических и духовных сил человека, способен удовлетворить культурные запросы людей самых разных возрастов и профессий. «Путешествие нужно мне нравственно и физически…»- говорил А.С. Пушкин. Все люди, которые когда-либо выезжали на отдых осознавали, что они отдыхают как телом, так и душой.

Туризм – это общение с природой и друзьями; это постоянные открытия и не только новых путей, но и уникальных природных явлений. Туризм – это и спорт. К тому же туризм – это самый демократичный вид отдыха, он не ставит никаких ограничений ни по физической подготовке, ни по возрасту. Туризм способен удовлетворить самые разные стремления людей. Каждый в нём избирает для себя ту сложность, тот вид походов, которые более всего соответствуют его стремлениям, интересам и возможностям. Туризм даёт также простор для реализации различных увлечений, способствует раскрытию талантов в области фотографии, живописи, поэзии, музыки.

Под термином "туристический бизнес" скрываются весьма различные виды деятельности, у каждого из которых - своя специфика. Туристская индустрия, в соответствии с российским законодательством, представляет собой совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков. Индустрия туризма обеспечивает занятость большого числа людей и взаимодействует со всеми отраслями экономики. Наиболее заметную роль в туристской индустрии играют организации, занимающиеся формированием и продажей туров, а также подготовкой и проведением экскурсий, оказанием иных услуг.

 

 

 

1. Значение туристического бизнеса

Значение туризма постоянно возрастает.  Так как туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей, уступая по доходности лишь добыче и переработке нефти. Значение туризма не однообразно.

Политическое значение туризма, особенно международного, заключается во взаимном сближении, обмене мнениями и взглядами между жителями разных стран и континентов. Туризм может способствовать установлению связи между народами, закладывая основы для мирного сотрудничества, и послужить одним из путей укрепления мира. Иностранный туризм – лучшая форма познания какой-либо страны и ее жителей, поскольку представление о ней, полученное из книг, радио/кино, телевидения, часто не соответствует действительности. Непосредственный контакт при поездке в эту страну может изменить неверные понятия и предубеждения.

Воспитательное значение туризма состоит в повышении сознательности участников экскурсий, которые посещают различные районы страны, наблюдают за проявлениями общественной жизни, знакомятся с достижениями экономики и культуры.

Культурное значение туризма заключается в обогащении личной культуры при знакомстве с новыми городами, людьми, их историей и обычаями, достижениями в искусстве, архитектуре, театральной жизни, литературе, музыке, а также в совершенствовании знаний иностранных языков.

Общественное значение туризма выражается в росте солидарности, товарищества и взаимной доброжелательности участников туристской поездки, самостоятельности, добросовестности, чувстве ответственности и дисциплины, в выработке самообладания и силы воли в любых обстоятельствах, в правильном отношении к природе, местному населению.

Биологическое значение туризма – в пребывании в благоприятных климатических условиях, восстановлении физических сил и моральном отдыхе. И как результат этого – улучшение здоровья, хорошее самочувствие, повышение трудоспособности и желание работать, что в свою очередь способствует росту производительности труда.

Экономическое значение туризма проявляется в первую очередь через спрос и потребление туристов, потребности которых принято делить на три группы: основные, специфические и дополнительные. К основным относятся потребности туристов в передвижении, размещении и питании. Специфические – главная цель поездки – потребности в лечении, получении впечатлений, общении, развлечениях и т.д. Дополнительные потребности удовлетворяются предприятиями сервиса, торговли, культурными и развлекательными учреждениями.

2. Как открыть свою туристическую фирму

В настоящее время на туристическом рынке действуют два вида организаций: туроператор и турагент.

В соответствии с Законом РФ "Об основах туристской деятельности в РФ" под туроператорской деятельностью подразумевается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом. Туроператоры выполняют ведущую роль в международном туризме, так как именно они формируют туристский продукт, в который могут входить услуги по предоставлению транспорта, размещения, питания, экскурсионные услуги и т.д.

Кроме формирования туристского продукта туроператоры осуществляют его продвижение путем участия в специализированных ярмарках, выставках, организации рекламы, издания каталогов, буклетов и т.п.

Реализация сформированного турпродукта может осуществляться несколькими способами.

Туроператор может реализовывать турпродукт через турагентов. При этом на него ложится ответственность за качество реализуемого турпродукта и достоверность предоставляемой информации перед туристом. Кроме этого, туроператор может реализовывать не весь комплекс услуг, входящих в турпродукт, а его часть, то есть конкретную услугу (например, размещение в отеле).(3,с.32)

Турагенты, как правило, занимаются только реализацией турпродукта туроператора. Это организация-посредник, работающая непосредственно на туристском рынке с туристами и получающая комиссионное вознаграждение.

Под турагентской деятельностью, в соответствии с Законом РФ "Об основах туристкой деятельности", понимается деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Существенная разница между туроператором и турагентом состоит в том, что турагент не формирует турпродукт, а покупает его у туроператора готовым к реализации.

Заняться туристическим бизнесом, один из привлекательных для многих вариантов начать собственное дело. Сегодня туризм носит массовый характер, и по прогнозам число путешествующих с каждым годом будет значительно возрастать. Как следствие - растет число туристических агентств, строятся новые отели, предприятия общественного питания. Туристический бизнес сегодня переживает существенный подъем, и для многих новичков теперь есть возможность стать участником этого интересного и доходного дела.

Начать туристический бизнес - не так сложно, как открыть автосервис или страховую компанию. А вот выдержать сумасшедшие темпы рынка, суметь стать конкурентоспособными, противопоставить себя тысячам - это задача не из легких. Туристический бизнес внешне очень привлекателен, ведь он не требует больших вложений, а спрос на его продукт всегда велик.

Если Вы решили открыть свое дело, то Вам предстоит сложная задача - выбрать путь, как быстро, эффективно и с минимальными затратами организовать работу туристического офиса.

Для принятия решения о начале туристического бизнеса (создании своей собственной туристической компании) необходимо:

• Определить вид деятельности компании (турагент или/и туроператор);
• Какие туристические направления и дополнительные услуги будут предлагаться клиентам (групповые, индивидуальные туры, детский туризм, лечение, бизнес-туризм; оформление виз, продажа авиа, ж/д билетов, и т.д. )
• Определить, кому будут адресованы услуги вашей турфирмы.
• Какую сумму составляет ваш стартовый капитал, сумма ежемесячных отчислений на развитие компании (информация необходима для составления оптимального бизнес-плана)

Это лишь несколько вопросов. Ответив для себя на эти вопросы, можно принять решение - стоит ли заниматься туристическим бизнесом.

Для многих малых городов России туризм стал важной отраслью экономики, тем самым спасательным кругом, который позволяет им держаться на плаву.