Отчет по практике в турфирме
Отчет по практике, 09 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель практики – приобретение практических навыков самостоятельной работы в основных функциональных подразделениях организации социально – культурного сервиса и туризма, изучение их работ.
Задачи практики:
1. изучение документов и нормативно - правовых актов, регламентирующих деятельность туристской фирмы и организационную структуру туристской фирмы
2. знакомство с основными направлениями деятельности туристской фирмы;
3. ознакомление с работой основных категорий работников и получение начальных навыков и представлений об их работе, изучение должностных инструкций.
4. анализ сервисной деятельности в туристской фирме
Вложенные файлы: 1 файл
otchet.docx
— 46.66 Кб (Скачать файл)
Список использованных источников
- Адрес ИТЦ ООО «ВМПТ» [Электронный ресурс]: - Режим доступа: www. morvokzal.com
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. - 173с.;
- Биржаков М.Б. Введение в туризм: учебник для студ. вузов. – СПб.: Герда, 2004. – 448с.;
- Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме / Борисов Ю.Н. - М.: Инфра-М, 2006.- 286 с
- Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2е изд., перераб. доп. - М. : Экономист, 2008. - 296 с.: ил.
- Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 511с.;
- Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. – М.: Нолидж, 1996. – 132с.;
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - Мн.: Новое знание, 2003. - 496 с.
- Ермичева Е.П. Стратегический менеджмент: конспект лекций/ Е.П.Ермичева. - М. : Высшее образование, 2007. - 211 с.
- Зорин И.В. Энциклопедия туризма: справочн. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368с.;
- Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256с.;
- Квартальнов В.А. Туризм: учебник для образовательных учреждений туристского профиля. / - М.: Финансы и статистика, 2003. – 315с.;
- Кутлалиев А. Эффективность рекламы: Учеб. / А. Кутлалиев, А. Попов. - 2-е изд. - М.: Изд-во Эксмо, 2006. - 416 с
- Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. / Авт.-сост., авт. Предисл. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Афины: INFOGROUP, 1994. - 407с.;
- Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.96 № 132 - ФЗ
- Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. - М.: КНОРУС, 2005. - 320 с.