Теория организации

только «изнутри», работа, приводящая к новому качеству организации. 24

Принцип стабилизации сводится к тому, что организация стремится к

стабилизации эффективных этапов жизненного цикла, к которым относятся

этапы 4, 5 и 6. Очевидно, что руководитель организации заинтересован в

том, чтобы насколько возможно продлить эти этапы, используя для этого

не только профессионализм управления, но также подключая дополнитель-

ные ресурсы к производству продукции на каждом этапе жизненного цик-

ла, обеспечивая создание и выпуск новых модификаций продукции. Стаби-

лизация может осуществляться путем выпуска новой продукции на каждом

этапе развития организации.  При этом каждая новая продукция будет

иметь свой жизненный цикл, сдвинутый во времени (рис. 7). При этом ка-

ждая новая продукция будет иметь свой жизненный цикл,  сдвинутый во

времени. В приведенном примере, не дожидаясь спада изделия А, необхо-

димо включить в деятельность организации новую продукцию Б,  а затем

аналогично − продукцию В.  При этом образуется область стабилизации

деятельности организации,  обозначенная на рис. 7 заштрихованным ова-

лом. Принцип стабилизации имеет отношение ко всем процессам, проис-

ходящим в организации.  Например,  для стабилизации высокого профес-

сионального уровня работников организации необходимо создать систему

периодического обуче-ния сотрудников. Если такого обучения нет, то этот

процесс все равно будет проходить, но спонтанно, без контроля руководи-

теля. 25

Рис. 7. Динамика формирования стабильной области

организации (Эф − эффективность деятельности)

3.4. ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ-УПОРЯДОЧЕННОСТИ

Формулировка закона:  чем большей информацией располагает ор-

ганизация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую ве-

роятность устойчивого функционирования (самосохранения).

В аналитическом виде закон может быть описан при помощи сле-

дующих отношений:

                  

Таким образом, выражение (7) суммирует информационные массивы

и обязывает руководителя собирать максимальное количество информа-

ции по каждому направлению деятельности. По выражению (8) вычисля-

ется производная по времени от отношения ресурсов развития организа-

ции к ресурсам ликвидации организации, которая обязывает руководите-

ля ограничить сбор такой информации разумными рамками самосохра-

нения,   т.  е.  это соотношение регулирует выбор уровней характеристик

информации и ее количество.

Закон информированности-упорядоченности требует от руководителя

создания и развития источников информации, организации повышения ква-

лификации сотрудников, внедрения передовых информационных техноло-

гий. Кроме того, используя характеристики информации (объем, ценность,

насыщенность, достоверность), руководитель имеет возможность создания

качественного информационного ресурса организации.

3.5. ЗАКОН ЕДИНСТВА АНАЛИЗА  И СИНТЕЗА

Формулировка закона:  каждая организация стремится обеспе-

чить наиболее экономный режим функционирования в результате

постоянного изменения своей структуры или функций.  Эти изме-

нения проходят в определенном цикле (рис. 8). Скорость и результат

преобразования зависит от диапазона изменения внешней или внут-

ренней среды.

Рис. 8. Цикл преобразований в организации

В аналитическом виде закон может быть представлен следующим

                 (10)

В результате все ресурсы развития организации используются только на

внутренние потребности: компенсация ущерба, страхование ресурсов и т.

п. Можно считать такую ситуацию условием перехода хозяйственных ор-

ганизаций в разряд социальных.

Следствие 2. При отсутствии внутренних возмущающих воздей-

ствий выражение (9) приводится к следующему виду:

                                          (11)

В результате все ресурсы развития организации используются только на

внешние потребности:  компенсация действия внешних сил,  лоббирова-

ние интересов организации в органах власти и т. п. Очевидно такая си-

туация свидетельствует о неэффективной оценке внутренних производ-

ственных, управленческих проблем в организации.

Следствие 3. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих

воздействий выражение (9) приводится к следующему виду:

(12)

В результате все ресурсы развития организации оказываются не-

востребованными.  Это означает,  что организация истощает ресурсы в

процессе функционирования, что, безусловно, приводит к последующей

ликвидации организации. Следовательно,  для организации всегда суще-

ствует необходимость воздействий, потрясений, противоречий.

Кроме того,  необходимо учитывать,  что преобразования в органи-

зации могут быть как позитивными,  так и негативными в зависимости от

изменения внешней и внутренней среды, а также времени преобразования

(рис. 9). На рис. 9 кривые 1 и  2 представляют характер преобразования  при

разных сочетаниях ресурсов, Т1 и Т2 − оптимальное время преобразования.

эффективность

организации

1

2 28

Рис. 9. Влияние времени преобразования на эффективность

3.6. ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ-ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ

Формулировка закона: каждая организация стремится сохранить

в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находя-

щиеся в заданном соподчинении (пропорции).

В аналитическом виде закон может быть представлен выражениями:

[ ] , ,..., 0; , ,..., 0 Композиция N ⊂ R1

,                                   (14)

где Ri − ресурс организации в области i; Ki − коэффициент эффективного

соподчинения в наборе элементов.

Выражение (13) можно считать необходимым условием закона, вы-

ражение (14)  − достаточным условием.  Таким образом,  для сущест-

вования любой организации должно обеспечиваться: 

а)  наличие необходимых ресурсов (R  i

)  и коммуникации между

ними (K i

);

б) используемые в организации ресурсы (K i

 · R i

) должны обеспечи-

вать наилучший результат. 

Реализация закона композиции-пропорциональности требует обя-

зательного исполнения следующих принципов.

Принцип планирования:  каждая организация должна иметь обосно-

ванный план деятельности и развития. При этом различают стратегиче-

ское, тактическое и оперативное планирование. Планирование связано с

выработкой целей организации,  согласованных с целями развития внут-

ренней и внешней среды.

Принцип координации: каждая  организация должна следить за стра-

тегическими,  тактическими,  оперативными    изменениями и вносить со-

ответствующие коррективы в механизм реализации плана. Этот принцип

реализует достаточное условие закона (14).

Принцип полноты:  каждая организация должна выполнять весь на-

бор функций производства и управления с учетом специфики дея-29

тельности либо своими силами,  либо с помощью привлеченных орга-

низаций. Этот принцип реализует необходимое условие закона (13).

Практика использования закона композиции-пропорциональности

состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и

обеспечении требуемой их пропорции.

3.7. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ  ОРГАНИЗАЦИИ

Специфические законы объединяют ряд законов,  характерных для

социальных систем,  и создающих основу для формализации деятель-

ности людей в организации:

1. Для каждой организации  существует наилучшая и только  ей при-

сущая организационная структура.

2. Для каждой организации  существует минимальная эффектив-

ность, при которой организация должна быть ликвидирована.

3. Для каждой организации  развитие социальной сферы увеличи-

вает производительность труда как за счет повышения эмоционального

уровня работников, так и счет возрастающей генерации идей.

4. Для каждого работника  существует оптимальный объем  загрузки

работой.

5. Процессы восприятия  и запоминания необходимо приближать  к

процессу мышления.

6. Для эффективного осмысления  информации необходимо нали-

чие соответствующих знаний.

7. Первая информация о  каком-либо событии является более  ус-

тойчивой, чем последующая.

8. Доходчивость сообщения  повышается при использовании  не-

скольких форм передачи одной и той же информации.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что профессиональное

использование законов организации способствует установлению устой-

чивых количественных и качественных соотношений между управляю-

щей и управляемой системами в организации. Осознание единства дейст-

вия объективных законов организации,  рассмотренных в этой главе,  их

взаимовлияния, а также понимание необратимого и независимого от воли

руководителя и сотрудников организации действия этих законов создает

условия для их эффективного использования в формировании техноло-

гии управления. Такая технология опирается на выявление основных це-

лей организации на период,  выбор закона,  оказывающего наибольшее

влияние, подчинение реализации остальных законов выделенному,  а за-

тем обеспечение соответствия законов путем установления пропорций,

приоритетов и сроков их выполнения. Как показывает практика, отказ от30

анализа действия законов организации приводит к заметному снижению

эффективности организации.