Организационные коммуникация

Внутренняя  оперативная коммуникация. Это структурированная  коммуникация в пределах организации, непосредственно направленная на достижение целей организации. Структура подразумевает, что коммуникация является частью деятельности организации. Рабочие цели организации соотносятся с ее непосредственной деятельностью, например производственной или относящейся к сфере услуг. Примерами такой коммуникации являются связь между отделами предприятия, отчеты отдела реализации продукции или ведомости складского учета, которые передают информацию о потребностях отделу оперативного планирования производства.

Внешняя оперативная  коммуникация. Данный тип  коммуникации связан с достижением стратегических своих целей организации или взаимоотношению между организациями, такими как правительственные, государственные, региональные органы власти, бизнес-структуру и представителями общественности. Поскольку успех каждой организации зависит от ее внешней среды, этот тип коммуникации важен для продолжения деятельности организации [2].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Процессы коммуникации являются важными связующими звеньями между руководителем и сотрудниками организации, между руководителями разных уровней, между организацией и ее внешней средой взаимодействия.

Коммуникация у человека протекает в основном в рамках двух основных каналах: вербального и визуального. Принято выделять такие элементы коммуникации как источник, кодирование, передача сигнала, канал передачи и обратная связь. Коммуникации также имеют специфические характеристики. К ним можно отнести стиль, структуру и потребности.

Коммуникации отражают не только процесс передачи и получения информации, но и также ее восприятие, понимание и усвоение. Если люди не смогут обмениваться информацией, они не смогут работать вместе и достигать общих целей.

Организационная коммуникация - это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным сотрудниками организации, а также организациям, с которыми они взаимодействуют.

Исходя из масштабов, организационные коммуникации делятся  на две большие группы: коммуникации между самой организацией и ее внешней средой и окружением; а также коммуникации между различными уровнями управления, отделами и подразделениями. Также организационные коммуникации имеют свои типы и модели.

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 2005.
2. Граждан В. Д. Теория управления: Учебное пособие /В.Д. Граждан.- М.: Гардараки, 2005.
3. Доблаев В.Л. Теория организации. - М.: Институт молодежи,1995.
4. Иванова Т.Ю. Теория организации: Учебник. - М.: КНОРУС, 2006. - 384 с.
5. Крылов А.Н. Менеджмент организаций. Теория и практика/ Крылов А.Н. – М:, Изд-во Национального института бизнеса, 2002.
6. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 480 с.
7. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. -М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». - 2001. - 656 с.
8. Чернавский Д. С. Синергетика и информация (динамическая теория информации) — М.:Едиториал УРСС, 2004. — 288 с.