Анализ формальной и неформальной организации

Микрогруппы

В коллективе УСЗН присутствуют административные микрогруппы. Сотрудники каждого отдела активно общаются между собой, между ними сложились благоприятные, доверительные отношения. Однако в коллективе практически отсутствуют социально-психологические микрогруппы. Члены коллектива редко общаются между собой за пределами своих отделов. Таким образом, можно сделать вывод о средней степени интеграции в коллективе учреждения.

4. Социотехнический анализ

Проанализируем, как техническая организация  влияет на социальную по трем параметрам:

1. Социальная стратификация. В Управлении присутствуют следующие слои общества: государственные служащие, а также инженерно-технический персонал (водитель, завхоз, техничка, рабочий).
2. По уровню образования можно выделить следующие группы сотрудников:

• С высшим образованием – 29 человек (государственные служащие, в т.ч. начальник имеет два высших образования)

• С незаконченным высшим образованием – 2 человека
• Среднее профессиональное образование – 4 человека (технический персонал)

Начальник, будучи управленцем, имеет два высших образования – по специальности  и по направлению менеджмента.

Все сотрудники Управления проходили курсы обучения работе на компьютере, а также успешно  справляются с работой с остальной  техникой.

Таким образом, все сотрудники Управления имеют  необходимый для их квалификации уровень образования, что позволяет  назвать их компетентными специалистами.

3. Характер труда в УСЗН у большинства сотрудников носит монотонный интеллектуальный характер.

В целом, Тавистокская закономерность работает. За счет повышения уровня технической оснащенности удалось снизить частоту контактов между сотрудниками по личным вопросам. Если раньше, когда в Управлении не хватало необходимой техники (ксероксы, компьютеры, факсы), сотрудники были вынуждены обращаться друг к другу за помощью, то теперь удалось решить эту проблему. Следовательно, организация работает эффективно.