Маркетинг страхования

Заключение

Маркетинг в широком  смысле — это система балансирования интересов страховщика и страхователя. В узком смысле маркетинг является инструментом повышения эффективности  работы страховщика за счет более  полного учета интересов и  особенностей поведения страхователя. Основными инструментами страхового маркетинга являются страховой продукт, созданный исходя из потребностей и особенностей поведения целевой клиентуры, а также система реализации и стимулирования продажи страховых услуг, адаптированная к свойствам страховых продуктов и потребительскому поведению.

В плане определения  склонности к страхованию наибольший интерес представляют экономические  ориентиры потенциального страхователя, и в частности — представления  относительно способов защиты от неблагоприятных ситуаций. Если страхование входит в индивидуальную систему борьбы с различными опасностями, потребитель склонен к приобретению страховых услуг. И наоборот: страхование мало распространено в социокультурных группах, использующих «альтернативные» способы предупреждения рисков — взаимопомощь в семье, накопление денег, соблюдение примет и т.д. Поэтому компания, в первую очередь, должна работать с потребительскими группами, которые ориентируются на рыночный стиль поведения и экономические средства борьбы с опасностями, включая страхование.

Список литературы

1. Гомелля В.Б., Туленин Д.С. Страховой маркетинг: актуальные вопросы методологии, теории и практики. М. 2009г.
2. Зубец А.Н. Маркетинг на финансовых рынках, поведение потребителей. М. «Анкил», 2008.
3. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. - 336 с.
4. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010.
5. Тенденции и перспективы развития страхования в России. Бюро экономического анализа. М. 2009. изд МГУ.
6. Страхование и управление риском: Терминологический словарь. - М.: Наука 2007.
7. Страхование: Краткое пособие для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т.А. Федорова. - М.: 2008. - 176 с.
8. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин и др.; - М: , 2011. - 286 с.

9. http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook111/01/part-006.htm

10. http://www.allostrahovanie.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1561:marketing_v_strahovanii&catid=2:stati&Itemid=3