Статистические методы анализа и управления качеством

6. Диаграмма планирования оценки процесса применяется для оценки сроков и правильности осуществления программы и возможности корректирования тех или иных мероприятий в ходе их выполнения в соответствии со стрелочной диаграммой в случаях решения сложных проблем в области научных разработок, в области производства при хроническом появлении брака, при получении крупных заказов со стороны и т. д.

В этом случае вначале  составляют программу и, если на промежуточных  этапах ее реализации возникнут отклонения от намеченных пунктов, внимание сосредоточивают  на мероприятиях, приводящих процесс  в соответствие с программой. В тех случаях, когда в ходе выполнения программы складывается непредвиденная ситуация, которую нельзя было учесть заранее, необходимо составить новую программу, лишенную прежних недостатков.

7. Анализ матричных данных. Это метод графического представления в нескольких двухмерных плоскостях. Анализ матричных данных соответствует методу анализа составляющих, типичным примером которого является метод многофакторного анализа.

Изложенные методы применяются  в области обеспечения качества, в области делопроизводства и управления, в области обучения и подготовки кадров, в области контроля производительности и др. В области обеспечения качества применение перечисленных выше методов наиболее эффективно на этапе разработки новой продукции и подготовки проекта; для выработки мер, направленных на снижение брака и уменьшение рекламаций; повышения надежности и безопасности; обеспечения выпуска изделий без загрязнения окружающей среды; обеспечения объективности инспекционного контроля; совершенствования стандартизации и т. д.