Вербальное общение, барьеры коммуникации

Стилистический барьер – это несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля общения и актуального психологического состояния партнера по общению. Стиль может быть неуместным, слишком тяжелым или легковесным, не соответствующим ситуации и намерениям собеседника. Стилистика отвечает за выразительность средств языка. Слишком вольное обращение с ней приводит к возникновению специфических стилистических барьеров. Чтобы вас хорошо восприняли, нужно четко изложить информацию, основные доводы, аргументы, их подтверждающие, структурировать информацию таким образом, чтобы она была взаимосвязана и одна мысль вытекала из другой.

Барьер социально-культурных различий заключается в том, что социальные, политические, религиозные и профессиональные различия приводят к разной интерпретации понятий, употребляемых в процессе общения.

В качестве барьера может служить и само восприятие партнёра по общению как лица определённой профессии, национальности, пола и возраста. Например, огромное значение для возникновения барьера имеет авторитетность коммуникатора в глазах реципиента. Чем выше авторитет, тем меньше преград на пути усвоения предлагаемой информации. Само нежелание прислушиваться к мнению того или иного человека очень часто объясняется его низкой авторитетностью.

Заключение

Общение, в том виде как оно возможно у людей, является одной из важнейших функций существования человеческого общества, является отличительной чертой именно человеческого сообщества со всей его культурой, наукой, искусством. Да и само становление психики человека, реализация человеческого потенциала были бы невозможными без феномена общения. Оно пронизывает всю нашу жизнь, во всех ее сферах, поэтому изучение именно этого явления становится одним из важнейших для понимания человека и для понимания возможных направлений совершенствования, как индивида, так и жизни всей человеческой семьи. Общение - это одна из основных сфер приложения усилий личности по самореализации и важнейший инструмент этих усилий. Существует много литературы, посвященной этому феномену. Исследователи находят все новые закономерности и правила, углубляют научное описание явлений, имеющих место в связи с общением. Область общения - это область творчества, поэтому невозможно дать полное строго научное объяснение этому процессу. И в практических взаимоотношениях важнее полагаться на свою интуицию и жизненный опыт, более чем на любые схемы «эффективного взаимодействия». Ведь жизнь всегда значительно шире любого нашего знания о ней.

Список использованной литературы

1. Психология и этика  делового общения: учебник/под ред. В.Н. Лавриненко - М.: Юнити, 2006

2. Социальная психология: учебник/ под ред. Г.М. Андреевой, М.:Аспект Пресс, 2003

3. Социальная психология: учебник/ под ред. Д. Майерса - СПб.: Питер, 2006

4. Деловое общение: учебное  пособие/под ред. Е.Н. Скаженик - Т.:ТРТУ, 2006

5. Деловое общение: уч. пособие/ под ред. Е.Н. Зарецкой - М.:Юнити - дана, 2006

6. Социальная психология: курс лекций/под ред. В.Г. Крысько - М.:Омега - Л, 2003

7. Деловая психология: уч. пособие/ под ред. А.В. Морозова - М.:Академический проект, 2005

8. Социальная психология: учебник/под ред. А.В. Морозова - М.: М.:Академический проект, 2008