Фрустрация

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 

Кафедра Социологии и управления персоналом 

Контрольная работа

по дисциплине «Психодиагностика» 

На тему : «Фрустрация» 

Санкт-Петербург

2011 г. 

• Что такое фрустрация
• Фрустрация – от лат. Frustratio? Что означает «обман, тщетное ожидание». Фрустрация – это уничтожение планов, расстройство замыслов.
• Фрустрация – это психическое состояние, возникающее у человека при наличии препятствия на пути достижения цели и выражающееся в особых эмоциональных переживаниях и формах поведения (Левитов).
• Фрустрация – эмоциональное состояние, возникающее при блокаде мотивов (потребностей). Когда человек не может реализовать мотивы, или достичь цели (Мерлин).
• Фрустрация - это реакция человека на жизненные трудности или неудачи; она появляется в разных ситуациях в различных эмоциональных переживаниях и формах поведения (досада, разочарование, раздражение, гнев, ярость, враждебность).
• Фрустрацию следует отличать от фрустратора.
• Фрустратор – это причины возникновения фрустрации; препятствие на пути к поставленной цели.
• Причины возникновения фрустрации 
• Причина №1. Наличие фрустратора, т.е. препятствия на пути к поставленной цели. К этой проблеме обращались Розенцвейг, Мерлин.
• Классификация фрустраторов:
• 1) Это «лишения» (отсутствие средств для удовлетворения какой-то потребности).
• Они могут быть:
• -внешними (пример: нет денег)
• -внутренними (пример: нет знаний навыков)
• 2) Потери (были средства и их нет).
• -внешние (Пример: финансовый крах, потеря близкого человека).
• -внутренние (потеря здоровья, работоспособности)
• 3) Конфликты
• -внешние (социальные, с другими людьми)
• -внутренние (у человека возникло 2 противоположных мотива и  борьба между ними)
• 4) «Препятствия» есть средства удовлетворения потребностей, но на пути их использования возникают барьеры = препятствия.
• -внешние (нормы, правила, действуют ограничения, законы)
• -внутренние (совесть, честность)
• Но не всегда наличие фрустратора приводит к возникновению фрустрации. Фрустратор – главная причина, необходимая, но недостаточная, важно учитывать дополнительные условия (причины).
• Содержание самой блокированной потребности и ее значимость
• -Сила блокированной потребности: если потребность очень сильная ==> возникает фрустрация, если неудовлетворенная потребность слабая или незначимая, то фрустрация не возникает.
• -Частота неудовлетворения потребности: чем чаще не удовлетворяется потребность, тем выше вероятность фрустрации.
• -Особенности самого человека, испытывающего неудачи, его толерантность (устойчивость) к фрустрации.
•       -Очень много зависит от того, как человек реагирует на неудачи.
• 2. Формы фрустрации
• 1. Агрессия. На основе изучения ее была выдвинута фрустрационная теория агрессивного поведения: если есть фрустрация, ищи агрессию и наоборот. Неудача приводит к агрессивному поведению.
• - Агрессия – это разные формы враждебного поведения. Она может иметь разную направленность:
• а) агрессия на фрустратор (на препятствие)
• б)на себя (проявляется в разных формах: самообвинения, самобичевания, вплоть до самоубийства)
• По способу проявления агрессия бывает:
• - реальная
• - воображаемая (мечты, фантазии)
• По содержанию:
• - физическая (драки, насильственные воздействия)
• - вербальная (оскорбление, грубость)
• 2.Замещение (когда неудовлетворенная потребность заменяется другой)
• 3.Смещение (это удовлетворение блокированной потребности обходным, более легким путем. Потребность удовлетворяется другим объектом). Смещение с одной цепи на другую.
• Пример: студент списывает со шпаргалки.
• Чем сильнее потребность, тем менее специфичен объект для ее удовлетворения.
• Пример: если нет того, кого я люблю, я люблю того, кто рядом.
• Пример: срыв зла на близких людях из-за обиды на начальника.
• 4.Рационализация (обесценивание объекта неудовлетворенной потребности).
• Мы ищем в неудаче положительные моменты.
• Пример: Ну и хорошо, что я туда не поступил.
• 5. Регрессия (возврат к более примитивным формам поведения).
• Пример: При избежании ответственности человек обнаруживает беспечность, безотказность, чрезмерную покорность.
• 6. Депрессия (подавленное, угнетенное настроение из-за неудачи).
• 7. Фиксации («закрепления» нецелесообразных форм поведения) - стереотипность поведения.
• Она проявляется в том, что человек сталкиваясь с каким-то запретом усиливает активность «запретного поведения». Запретный плод – сладок!
• 8. Интенсификация усилий – при неудаче человек мобилизует все свои ресурсы для достижения цели 
• Индивидуальные особенности фрустрации
• Почему люди так по-разному реагируют на неудачи? Это зависит от многих факторов. Однако, устойчивые индивидуальные различия часто связывают с типом темперамента (Мерлин)
• - для меланхолика характерны тревожность, подавленность (депрессия), сознание собственной вины (агрессия на себя), регрессия
• - для сангвиника – обесценивание объекта неудовлетворенной потребности по типу «зелен виноград» (рационализация) и замещение
• - холерики ищут, на ком сорвать в таких случаях зло, для них характерны «агрессия на фрустратор», смещение фрустрации проявляется у него в досаде на других и озлоблении
• - флегматики обнаруживают большую толерантность к фрустрации при склонности к фиксации в силу инертности нервной системы. 
• Значение фрустрации
• Частые фрустрации могут наложить отпечаток на формирование личности (тревожность, агрессивность и т.п. – следствие фрустрации).
• Фрустрация может иметь как конструктивный (интенсификация усилий), так и деструктивный характер (депрессия, отказ от притязаний).
• Тест №1 "Склонность к фрустрации"
•   Проверьте себя: отвечайте "да" или "нет", ознакомившись с нижеследующими ситуациями.
• 1. Завидуете благополучию некоторых своих знакомых.  Нет
• 2. Недовольны отношениями в семье. Нет
• 3. Считаете, что достойны лучшей участи. Да
• 4. Полагаете, что могли бы достичь большего в личной жизни или в работе, если бы не обстоятельства. Да
• 5. Вас огорчает то, что не осуществляются планы и не сбываются надежды.Да
• 6. Часто срываете зло или досаду на ком-либо.Нет
• 7. Вас злит, что кому-то везет в жизни больше, чем вам.Нет
• 8. Вас огорчает, что вам не удается отдыхать или проводить досуг так, как того хочется.Да
• 9. Ваше материальное положение таково, что угнетает вас.Нет
• 10. Считаете, что жизнь проходит мимо вас (проходит зря). Да
• 11. Кто-то или что-то постоянно унижает вас. Нет
• 12. Нерешенные бытовые проблемы выводят вас из равновесия.Да
•    За каждый утвердительный ответ начисляется балл: 10-12 баллов - вы очень фрустрированы; 5-9 баллов - есть устойчивая тенденция к фрустрации; 4 балла и меньше - фрустрация отсутствует. Социальная фрустрированность - вид (форма) психического напряжения, обусловленного неудовлетворенностью достижениями и положением личности в социально заданных иерархиях. Поясним сказанное. Социальная фрустрированность передает в себе эмоциональное отношение человека к позициям, которые он сумел занять в обществе на данный момент своей жизни. Интеллект при этом отражает, с одной стороны, то, что в принципе может быть достигнуто в той или иной сфере, что человек конкретно сам смог достичь - с другой стороны. Обратите внимание на то, что каждое общество в конкретный период своего существования в зависимости от своей ориентации, материально- экономического развития, уровня правовой и нравственной культуры предлагает своим членам определенные возможности социального роста и удовлетворения потребностей. Социум как бы "вырабатывает" шкалы, или ступени, роста и достижений, а индивид, соответственно своим притязаниям и возможностям, достигает того или иного уровня.
• Я набрала 6 баллов, следственно у меня  есть устойчивая тенденция к фрустрации.
• Тест №2
• Если вам это состояние часто присуще, поставьте 2 балла, если это состояние бывает, но изредка, поставьте 1 балл, если совсем не бывает – 0 баллов  
• Не чувствую в себе уверенности.0
• Часто из-за пустяков краснею.1
• Мой сон беспокоен.2
• Легко впадаю в уныние.1
• Беспокоюсь о только воображаемых еще неприятностях.1
• Меня пугают трудности.1
• Люблю копаться в своих недостатках.0
• Меня легко убедить.0
• Я мнительный.0
• Я с трудом переношу время ожидания.1
• Нередко мне кажутся безвыходными положения, из которых все-таки можно найти выход.1
• Неприятности меня сильно расстраивают, я падаю духом.1
• При больших неприятностях я склонен без достаточных оснований винить себя.1
• Несчастья и неудачи ничему меня не учат.0
• Я часто отказываюсь от борьбы, считая ее бесплодной.0
• Я нередко чувствую себя беззащитным.0
• Иногда у меня бывает состояние отчаяния.1
• Я чувствую растерянность перед трудностями1.
• В трудные минуты жизни иногда веду себя по-детски, хочу, чтобы пожалели.1
• Считаю недостатки своего характера неисправимыми.1
• Оставляю за собой последнее слово.1
• Нередко в разговоре перебиваю собеседника.0
• Меня легко рассердить.0
• Люблю делать замечания другим.1
• Хочу быть авторитетом для других.1
• Не довольствуюсь малым, хочу наибольшего.1
• Когда разгневаюсь, плохо себя сдерживаю.1
• Предпочитаю лучше руководить, чем подчиняться.1
• У меня резкая, грубоватая жестикуляция.0
• Обработать  вопросы №11-20 на определение фрустрации.
• Интерпретация теста:
• 0-7 баллов – имеете высокую самооценку, устойчивы к неудачам, не боитесь трудностей;
• 8-14 баллов – средний уровень, фрустрация имеет место;
• 15-20 баллов – у вас низкая самооценка, вы избегаете трудностей, боитесь неудач, фрустрированы.
• Я набрала 7 баллов, по результатам теста выяснилось, что у меня высокая самооценка, что я устойчива к неудачам и не боюсь трудностей. Не совсем согласна с полученными результатами. Всё зависит от ситуации и степени тяжести тех или иных трудностей и неудач.
• Тест внутренней агрессивности№3 (С. Дайхофф)
• Агрессия –одна из форм фрустрации, поэтому предлагаю данный тест.
• Если Вы согласны с утверждением, выделите "Да", если не согласны - "Нет".

• Если Ваш показатель не больше 10, Вы либо очень хорошо контролируете свое чувство гнева, либо не можете его осознать и принять.
• Если показатель от 11 до 20 баллов, Ваша агрессивность в пределах нормы, но Вам желательно осознавать свой гнев и научиться обращаться с ним.
• Если Вы набрали от 21 до 30 баллов – вполне вероятно, что у Вас очень много проблем, над которыми стоит поработать. Возможно, Ваша жизнь не является настолько удовлетворительной, насколько Вам бы хотелось. В Вашей жизни многое изменится к лучшему, если Вы научитесь обращаться со своим гневом. Так как при гневе неосознанно напрягаются мышцы шеи, спины, живота и рук, оптимальным вариантом являются ежедневные упражнения по расслаблению мышц .
• Если уровень внутренней агрессивности от 31 - до 40 баллов - Ваш гнев контролирует Вашу жизнь, мешая Вам жить полноценной и активной жизнью. Ваше преодоление социальной тревоги или других трудностей в общении будет зависеть от того, насколько хорошо Вы научитесь техникам, помогающим осознавать свое чувство гнева. Рекомендуется проработать негативные модели Вашего мышления с помощью очных консультаций специалиста (психиатра или врача-психотерапевта). 
• Мой уровень внутренней агрессивности 16 баллов .Полностью согласна с характеристикой.
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
• 1. Мерлин В.С. Лекции по психологии мотивов человека.
• 2. Левитов Н.Д. Фрустрация, как один из видов психических состояний/Вопросы психологии, 1967, № 6
• 3. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М., 1984.
• 4. Фрустрация. Конфликтная защита/Вопросы психологии, 1991, № 6.
• 5. Т.Шибутани. Социальная психология. М., 1969. С.73-78.