Сущность толпы

«Внушение представляет собой особый вид воздействия, а именно целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии» .

Явление внушения исследуется в психологии очень давно, правда, в большей степени оно изучено в связи с медицинской практикой или с некоторыми конкретными формами обучения.

При анализе внушения как специфического средства воздействия встает, естественно, вопрос о соотношении внушения и заражения.

При изучении внушения установлены некоторые  закономерности относительно того, в каких ситуациях и при каких обстоятельствах эффект внушения повышается, Так, если говорить не о медицинской практике, а о случаях социальной суггестии, то доказана зависимость эффекта внушения от возраста: в целом дети более поддаются внушению, чем взрослые. Точно так же в большей мере внушаемыми оказываются люди утомленные, ослабленные физически, чем обладающие хорошим самочувствием. Но самое главное заключается в том, что при внушении действуют специфические социально-психологические факторы.

Специфика подражания состоит в том, что  «здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого  человека или массовых психических состояний, но воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Главный вопрос, интересующий правоохранительные органы и общество: как обеспечить контроль над поведением толпы – остается без ответа.

Лучше всего не допускать возникновения  агрессивной толпы, а для этого  необходимо устранить долговременные условия, создающие чувства социальной неудовлетворенности, отчаяния и безысходности. Если происходят какие-либо события, которые могут спровоцировать появление агрессивной толпы, то необходимо принять меры информационного и тактического плана к недопущению концентрации большого количества людей в одном месте. Необходимо изолировать людей от зачинщиков беспорядков и задействовать людей, которые могут позитивно повлиять на толпу.

Однако если собралась агрессивная толпа, то полезны следующие рекомендации:

• без крайней необходимости не предпринимать никаких мер воздействия на толпу, ни в коем случае не пытаться сжать ее или вытеснить с занимаемого места, не допускать давки, возникновения паники; 
• блокировать подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время - оно работает против толпы - люди устают и их активность снижается;
• устранить эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку; это связано с тем, что для человека в толпе и для толпы в целом характерна импульсивность;
• четко выполнять приказы руководства; 
• переговоры следует вести не прерывая, предложить снять дополнительные требования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева Г.Социальная психология. М.,2003.
2. Изард Э. Кэрролл. Психология эмоций/ Перев. с англ.-СПб.: Издательство «Питер» (Серия «Мастера психологии»), 1999.
3. Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1996.
4. Михайлов Л.А. Психологическая защита в чрезвычайных ситуациях. СПб, 2009.
5. Психология господства и подчинения: Хрестоматия. — Минск, 1998.
6. Социология: Учеб. Пособие / Отв.ред. В. А. Глазырин. Екатеринбург, 2002.
7. Фролов С.С. Социология. Учебник. Для высших учебных заведений. М.: Наука, 2004.