Психология служебной деятельности

  Слух — неподтверждённая информация, источник которой неизвестен, но при этом достаточно интересная, чтобы быть активно распространяемой.

Классически слухи передаются устным путём в виде сплетен. С  удешевлением почты и появлением телеграфа, телефона и средств массовой информации темп и масштабы распространения  слухов значительно увеличились. С  появлением интернета для распространения  слухов используют также электронную  почту и блоги.

Скандальная или скрываемая по тем или иным причинам информация часто распространяется в виде слухов, так как её сложно (или невозможно) подтвердить, а автор желает остаться неизвестным.

Итак, к последствиям слухов можно отнести: первое — неадекватные представления людей о происходящем и вто­рое — неоптимальный  для деятельности их эмоциональный  настрой. Следует вспомнить, что  поведение человека в кон­кретной ситуации определяется тем, как он её себе представляет (понимает) и ка­кие эмоции в связи с нею испытывает. Отсюда вывод —поведение и состояние людей изменяется под действием слухов.