Особенности взаимодействия курсантов в вертикальных и горизонтальных конфликтах с военнослужащими
Курсовая работа, 15 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования: выявить особенности взаимодействия курсантов в вертикальных и горизонтальных конфликтах с военнослужащими.
Задачи исследования.
1. Рассмотреть конфликт как социально-психологическое явление.
2. Рассмотреть подходы к проблеме конфликтов в воинских коллективах курсантов в научной литературе
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КУРСАНТОВ В ВЕРТИКАЛЬНЫХ И ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ КОНФЛИКТАХ С ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ 6
1.1. Конфликт как социально-психологическое явление 6
1.2. Конфликты в воинских коллективах курсантов 9
Выводы по главе 1: 18
ГЛАВА 2 МПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КУРСАНТОВ В ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ И ВЕРТИКАЛЬНЫХ КОНФЛИКТАХ С ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ 19
2.1. Методика и организация исследования 19
2.2. Взаимодействие курсантов в горизонтальных и вертикальных конфликтах с военнослужащими 20
2.3. Различия в особенностях вертикальных и горизонтальных конфликтов с военнослужащими у курсантов 34
Выводы по главе 2: 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39
Вложенные файлы: 1 файл
зензин.doc
— 1.39 Мб (Скачать файл)Статистическая обработка данных показала, что в вертикальных конфликтах курсанты использую чаще приспособление и избегание, чем в горизонтальных.
Таким образом, подтвердилось предположение о том, что существуют различия в особенностях взаимодействия курсантов в вертикальных и горизонтальных конфликтах: в вертикальных конфликтах чаще присутствуют стратегии избегания конфликта и приспособления.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Александров, А.А. Психологические особенности внутригрупповых конфликтов в курсантском коллективе вуза МЧС России: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук /А.А, Александров. - СПб.: Питер, 2013. – 25 с.
- Аляева, Л.А. Профилактика и разрешение конфликтов среди военнослужащих с помощью технологии медиации / Л.А. Аляева, П.П. Свешников // XXXVIII научно-практическая конференция «Инновационные материалы, технологии и социально-экономические аспекты развития экономики и обороноспособности Российской Федерации» Сборник научных трудов - г. Балашиха. Изд-во ВТУ Министерства обороны Российской Федерации, 2013 - 440 с. – с. 8-12
- Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я.Анцупов, А.И. Шипилов. – Спб.: Питер, 2009. – 329 с.
- Анцупов, А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров / А.Я. Анцупов. - М.: ГАВС, 1992. - 30 с.
- Борисов, А.Г. Взаимоотношения военнослужащих и пути их формирования / А.Г. Борисов. − М.: Просвещение, 1993. – 188 с.
- Буртовая, Е. В. Конфликтология : учебное пособие. / Е. В. Буртовская. – М. : ЮНИТИ, 2003. – 512 с.
- Головин, С.Ю. Словарь практического психолога /С.Ю. Головин. – Минск : Харвест, 2010. – 576 с.
- Гришина, Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты/ Н.В. Гришина. - СПб.: Сова, 1993. - 86 с.
- Давыдов, Д.В. Особенности организации воспитательного процесса курсантов военных вузов, направленного на формирование конфликтологической культуры Д.В. Давыдов //Научно-информационный журнал армия и общество. – 2013. - №5. – с. 58-64
- Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии /С.М, Емельянов.- СПб.: Питер, 2005. - 400 с.
- Журавлев, А.Л. Социально-психологические аспекты исследования конфликта А.Л. Журавлев, А.А. Вахин // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - Москва, 2001. - С. 357-372.
- Захаренко, С.В. Воспитание культуры служебных отношений у курсантов военных вузов: автореф. диссертация ... кандидата педагогических наук /С.В. Захаренко. - Москва, 2011.- 22 с.
- Козлов, С.С.. Специфика и условия протекания конфликтов между командно.преподавательским составом и курсантами в вузе системы мвд россиской федерации / С.С. Козлов, Л.В. Синицына, Р.И. Цветкова // Право и образование. - 2006. - № 4. - С. 197-208.
- Круглик, А.В. Исследование профессионально важных качеств военнослужащих, обеспечивающих безопасность объектов государственного значения /А.В. Круглик //Медико-социальная экология личности: состояние и перспективы: Материалы X Междунар. конф., 6-7 апр. 2012 г., Минск / редкол.: В.А. Прокашева (отв. ред.) [и др.]. – Минск: Изд. центр БГУ, 2012. – С. 66-69.
- Майерс, Д. Социальная психология. Интенсивный курс./Глоссарий по книге /Д. Майерс. – М.: «Олма-пресс», 2002. - 512 с.
- Мириманова, М.С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений. / М.С. Мириманова. - М.: Издательский центр « Академия», 2003. - 318 с.
- Морозов, А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. - СПб.: Союз, 2000 - 576 с.
- Пехтерев, В.В. Социально-психологические детерминанты поведения в конфликте военнослужащих по призыву и студентов /В.В. Пехтерев //Вестник Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. - 2009. - № 3. - С. 43-46.
- Пехтерев, В.В. Детерминанты типов реагирования военнослужащих на конфликт: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / В.В. Пехтерев. - Ярославль – 2011, 23 с.
- Российская социологическая энциклопедия / Под ред. академика РАН Г.В. Осипова. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА М, 1998. - 672 с.
- Самсонова, Н.В. Профессиональный конфликт, как предмет педагогического исследования / Н.В. Самсонова, Т.А.Садовская. –
[Электронный ресурс]: window.edu.ru/resource/631/
22631/files/samsonova.pdf. – Дата доступа: 25.02.2014. - Словарь по политологии / Под ред. проф. В.Н. Коновалова. - Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001. - 285 с.
- Смирнова Ю. С. Прототипический подход к анализу категории «конфликт» / Ю. С. Смирнова // Молодой ученый. — 2011. — №8. Т.2. — С. 95-98.
- Сосенков, А.С. Типология межличностных отношений командира подразделения с подчиненными / А.С. Сосенков, Д.В.Мацука //Военная психология XXI века: теория, практика, перспективы. Опыт подготовки военных психологов : материалы между- нар. науч.-практ. конф. — Минск, 2013. — С.5-12
- Шипилов, А.И. Психология разрешения конфликтов / А.И. Шипилова. - М.: Военный университет, 1999. - 40 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Протокол ответов на вопрос «Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с офицером?»
№ |
а) пытаетесь договориться, обсудить |
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам |
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам) |
г) используете свою силу, авторитет, власть |
д) обзываете, стараетесь унизить |
е) используете физическое воздействие |
ё) избегаете контактов |
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
16 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
19 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
21 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
22 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
23 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
24 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
25 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
27 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
29 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
31 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
35 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
37 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
38 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
42 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
43 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
45 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
46 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
47 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
48 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
49 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
50 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
Протокол ответов на вопрос «Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с курсантом?»
|
№ |
а) пытаетесь договориться, обсудить |
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам |
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам) |
г) используете свою силу, авторитет, власть |
д) обзываете, стараетесь унизить |
е) используете физическое воздействие |
ё) избегаете контактов |
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
7 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
8 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
15 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
21 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
22 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
25 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
27 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
28 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
29 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
30 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
31 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
32 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
35 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
37 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
38 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
42 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
43 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
45 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
46 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
47 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
48 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
49 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
50 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
АНКЕТА
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе о конфликтных ситуациях в Вашей жизни. Конфликт – очень злободневная проблема человеческой повседневной деятельности.
Постарайтесь отвечать честно, свои имя и фамилию писать не нужно.
Там, где варианты ответа сформулированы, выберите и отметьте в бланке ответов наиболее близкие к Вашему мнению. В тех случаях, где не указаны варианты ответа, максимально подробный ответ внесите в соответствующую графу бланка ответов.
Курс_______, специальность_________________
1. Где вы чаще всего сталкиваетесь с конфликтными ситуациями? Выберите 1 вариант ответа.
- в казарме;
- в нарядах; ( в столовой, в казарме, учебный корпус)
- на улице (во время построения);
- в столовой
- во время учебного процесса
- на перерыве
- в месте для курения
- другое (укажите)_____________________
_________________
2. Насколько часто (в среднем)
между Вами и другими
- раз и год;
- несколько раз в год;
- раз в месяц;
- несколько раз в месяц;
- раз в сутки;
- несколько раз в сутки;
- практически постоянно.
3. Насколько часто (в среднем)
между Вами и офицерами
- раз и год;
- несколько раз в год;
- раз в месяц;
- несколько раз в месяц;
- раз в сутки;
- несколько раз в сутки;
- практически постоянно.
4 . Что чаще становится
причиной конфликтов с
а) нарушение прав и справедливости;
б) пренебрежение правилами и порядками;
в) некорректное поведение;
г) неудачное завершение шутки;
д) личная неприязнь;
е) когнитивный диссонанс;
ё) превышение полномочий;
ж) формальное отношение к своим обязанностям;
з) неудовлетворение потребностей;
и) неделимость объекта конфликта
к) другое (укажите)_____________________
5. Что чаще становится
причиной конфликтов с
а) нарушение прав и справедливости;
б) пренебрежение правилами и порядками;
в) некорректное поведение
г) неудачное завершение шутки
д) личная неприязнь
е) когнитивный диссонанс
ё) превышение полномочий
ж) формальное отношение к своим обязанностям
з) неудовлетворение потребностей
и) неделимость объекта конфликта
к) другое (укажите)_____________________
6. Как воздействует на Вас конфликт с офицерами?
а) доставляет удовольствие, вызывает интерес;
б) не вызывает особых эмоций;
в) пугает и сковывает;
г) отталкивает, не хочется иметь с этим дела;
д) унижает, бьет по самооценке;
е) выводит из себя, приводит в бешенство;
ж) другое (укажите) ______________________________
7. Как на Вас воздействует конфликт с курсантами?
а) доставляет удовольствие, вызывает интерес;
б) не вызывает особых эмоций;
в) пугает и сковывает;
г) отталкивает, не хочется иметь с этим дела;
д) унижает, бьет по самооценке;
е) выводит из себя, приводит в бешенство;
ж) другое (укажите) ______________________________
8. Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с офицером? Выберите 1 вариант ответа.
а) пытаетесь договориться, обсудить;
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам;
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам);
г) используете свою силу, авторитет, власть;
д) обзываете, стараетесь унизить;
е) используете физическое воздействие;
ё) избегаете контактов;
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки.
9. Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с курсантом? Выберите 1 вариант ответа.