Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2013 в 18:43, контрольная работа
Эффективность общения определяется не только не только степенью понимания слов собеседника, но и умением и умением правильно оценивать поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный – «словесный, устный») общения.
1) Невербальные средства общения.
2) Мимика.
3) Жестикуляция.
4) Ритмические жесты.
5) Эмоциональные жесты.
6) Указательные жесты.
7) Изобразительные жесты.
8) Символические жесты.
9) Национальный характер жестов.
Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова «Культура и искусство речи». Ростов-на-Дону 1999 год.