Отчет по производственной практике в ОАО «Ростелеком»

После завершения присоединения  межрегиональных компаний связи  стало известно, что «Ростелеком» готовит ребрендинг. Новый бренд будет выведен на рынок 1 сентября 2011 года.

15 сентября 2011 года на  общероссийской пресс-конференции  «Ростелеком» представил новый товарный знак компании, разработанный компанией TNC.Brands.Ads, при участии российского отделения агентства Leo Burnett.

ОАО «Ростелеком» — постоянный партнёр московского музыкального фестиваля «Классика и джаз» в Царицыно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Структура фирмы

      2.1 Внутризоновая связь

Общение по домашнему телефону с абонентами мобильной и фиксированной связи в пределах одного региона (субъекта РФ) обеспечивают услуги внутризоновой телефонной связи.

Вы можете связаться с собеседником как в автоматическом режиме, так и с помощью телефониста.

Для соединения с абонентом фиксированной сети другого населенного пункта необходимо набрать:

• 8 — код населенного пункта — номер абонента

Для соединения с пользователем мобильной связи  необходимо набрать:

• 8 — код сотового оператора — номер абонента
• Междугородная и международная связь
• С «Ростелеком» даже большие расстояния не станут помехой теплой беседе с дорогим вам человеком в любом уголке России и за рубежом.
• Вы можете связаться с собеседником как в автоматическом режиме, так и с помощью телефониста, используя заказную систему обслуживания.
• В автоматическом режиме воспользоваться услугами междугородной и международной связи можно двумя способами:
• Предварительный выбор оператора (Pre-select)
• Вы предварительно выбираете «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи. Предварительный выбор упрощает порядок набора номера: не нужно набирать дополнительный код выбора оператора при вызове.
• Выбор оператора при каждом вызове (Hot-choice)
• Каждый раз при совершении междугородного или международного вызова вы выбираете оператора связи, одним из которых является «Ростелеком». Для этого при вызове необходимо набирать дополнительный код выбора оператора.
• Мы рады предложить вам линейку тарифных планов и экономить до 70% стоимости на звонки по межгороду и за рубеж при выборе «Ростелеком» постоянным оператором связи.

Тарифный План «Ветер перемен»	Выгодная стоимость на междугородные направления, льготные звонки вечером, в выходные и праздничные дни
Тарифный План «Международный»	Самая низкая стоимость звонков на международные направления
Базовый тариф при условии предварительного выбора ОАО «Ростелеком» оператором связи	Тариф с льготными звонками вечером
Выбор оператора ОАО «Ростелеком» при каждом вызове	Тариф с единой стоимостью днем и вечером

 

2.2 Междугородная и международная связь

С «Ростелеком» даже большие расстояния не станут помехой теплой беседе с дорогим вам человеком в любом уголке России и за рубежом.

Вы можете связаться с собеседником как в автоматическом режиме, так и с помощью телефониста, используя заказную систему обслуживания.

В автоматическом режиме воспользоваться услугами междугородной и международной связи можно двумя способами:

Предварительный выбор оператора (Pre-select)

Вы предварительно выбираете «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи. Предварительный выбор упрощает порядок набора номера: не нужно набирать дополнительный код выбора оператора при вызове.

Выбор оператора при каждом вызове (Hot-choice)

Каждый раз при совершении междугородного или международного вызова вы выбираете оператора связи, одним из которых является «Ростелеком». Для этого при вызове необходимо набирать дополнительный код выбора оператора.

Рис.3 IP-телефон

2.3 IP-транзит

Предоставление услуг, основанных на IP-протоколе, операторам связи для транзита трафика и доступа к сети Интернет является одним из приоритетных направлений деятельности ОАО «Ростелеком». Услуга присоединения и пропуска Интернет-трафика предоставляется на базе собственной магистральной MPLS-сети ОАО «Ростелеком».

Параметры услуги

• Скорость доступа к сети: до 10 Гбит/с.
• Присоединение к MPLS-сети ОАО «Ростелеком» возможно по интерфейсам: G.703/G.704, FE/GE/10GE.
• Пропускная способность внешних каналов: 200 Гбит/с.
• Пропускная способность собственной магистральной MPLS-сети ОАО «Ростелеком»: 2 Тбит/с.

4.  Преимущества «Ростелеком»

 

Широчайшая география

• Доступ к мировым ресурсам Интернет осуществляется через собственную магистральную сеть передачи данных.
• Протяженность собственной магистральной сети — более 40 тыс. км.
• Более 350 узлов доступа на территории России.
• Точки присутствия в Стокгольме, Лондоне, Гонконге, Франкфурте и Амстердаме.
• Прямая связность с площадками обмена трафика в России и за рубежом (IX).
• Межсетевое соединение с MPLS-сетями международных операторов, в том числе операторов СНГ.

Качество

• Высокое качество обеспечивается за счет использования собственных магистральных ресурсов и постоянного наличия свободной магистральной емкости на MPLS-сети. Доступность сети на уровне 99,7% гарантируется подписанием Соглашения об уровне обслуживания (SLA).
• Сертификат соответствия Услуги требованиям Системы добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организации связи «Связь-качество».

Надежность и доступность сети

• Кольцевое резервирование магистральной сети.
• Использование технологии оптимизации транспортных потоков (Traffic Engineering).
• Круглосуточный мониторинг параметров предоставления Услуги, обеспечивающий оперативное устранение отклонений от установленных параметров.
• Использование для построения сети оборудования Cisco и Juniper.

2.5 Пропуск голосового трафика

«Ростелеком» предоставляет услуги присоединения к сети и пропуска голосового, VoIP, сигнального трафика операторам связи на местном, зоновом, междугородном и международном уровнях присоединения более чем 2300 российским и зарубежным операторам фиксированной и подвижной связи.

Услуга присоединения  к сети состоит в организации взаимодействия между сетью «Ростелеком» и сетями связи операторов для пропуска трафика между ними. Технические средства операторов могут подключаться к ресурсам «Ростелеком» как через выделенные каналы, так и непосредственно к станционным портам коммутационного оборудования, для этого возможно размещение оборудования оператора на технологических площадях «Ростелеком». Также возможно организовать подключение к сети «Ростелеком» через технические средства других операторов, присоединенных к сети «Ростелеком». Для оказания услуг присоединения Ростелеком использует: 10 транзитных международных узлов связи, 16 транзитных междугородных узлов связи, 6 комбинированных транзитных узлов связи, 129 транзитных зоновых узлов связи и 29 729 местных городских и сельских АТС. Точки присоединения организованы во всех субъектах РФ. Международные точки присутствия организованы на крупнейших площадках обмена трафиком в Лондоне, Франкфурте, Стокгольме, Хельсинки, Гонконг, Амстердаме и Нью-Йорк.

«Ростелеком» также предлагает услуги завершения вызова на сети российских и зарубежных операторов. Услуги обеспечивают пропуск трафика от точек присоединения с сетями Операторов к оборудованию пользователей Российских и зарубежных сетей связи. При этом осуществляется качественная передача речевых и факсимильных сообщений, а также трафика услуг ISDN и ИСС. Дополнительно «Ростелеком» готов организовать коммутируемый транзит голосового трафика через собственную сеть между сетями российских и зарубежных операторов.

 

 

 

 

3. Содержание практики

На практике осуществлялась работа с архивами, а также пересортировка данных и сканирование документов в  электронный архив. Практика была осуществлена в полном объёме. Главный недостаток практики: отсутствие экскурсий по фирме и станциям (техническая сторона практики не предусмотрена).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.4 Папки  с абонентскими данными

 

 

 

 

 

Рис.5 Рабочая  аппаратура: компьютер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.6 Рабочая аппаратура: принтер  «Ricoh»

 

Рис.7 Рабочий процесс: перестановка папок

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.8

Рабочее место: архив

 

 

 

 

 

 

 

Рис.9 Схема  рабочего оборудования

Схема представляет собой сканер (Ricoh) подсоединенный к компьютеру кабелем, через который проходят файлы для сканирования на компьютер. Оба устройства подсоединены к сети 220В.