Динамика межличностных конфликтов

Заключение

Таким образом, подведем итоги данной работы:

1. Структура конфликта — это  совокупность его устойчивых  связей, обеспечивающих целостность,  тождественность самому себе, отличие  от других явлений социальной  жизни. Без наличия этих связей  конфликт не может существовать  как динамически взаимосвязанная  система и процесс.

2. Конфликтная ситуация представляет  собой систему взаимосвязанных  и взаимообусловленных элементов  объективного и субъективного  уровня, отражающих актуальное противоречие. Она включает в себя участников  конфликта (оппоненты, группы  поддержки, другие участники), предмет  и объект конфликта, элементы  микро- и макросреды, связанные  с конфликтом. Психологические компоненты  конфликта составляют актуальная  мотивация сторон, их стратегии  и тактики поведения, а также  их информационные модели конфликта.

3. Динамика конфликта представляет  собой ход развития, его изменение  под воздействием внутренних  механизмов конфликта, а также  внешних факторов и условий.  В динамике конфликта выделяют  ряд периодов и этапов. Латентный  период (предконфликт) включает: возникновение  объективной проблемной ситуации, осознание ее субъектами взаимодействия, попытки сторон разрешить ситуацию  неконфликтными способами и возникновение  предконфликтной ситуации. Открытый  период, который часто называют  собственно конфликтом, включает: инцидент, эскалацию конфликта, сбалансированное  противодействие и завершение  конфликта. Иногда выделяют после-конфликтный  период, который состоит из двух  этапов: частичной и полной нормализации  отношений.

4. Часто в конфликте происходит  быстрое обострение борьбы, что  свидетельствует об эскалации  конфликта. Признаки эскалации:  сужение когнитивной сферы, возникновение  образа врага, рост эмоционального  напряжения, переход к личным  выпадам, рост иерархического  ранга нарушаемых и защищаемых  интересов и их поляризация,  применение насилия, потеря первоначального  объекта разногласия, расширение  границ конфликта.

5. Существуют различия в длительности  конфликтов в зависимости от  того, какие стороны в нем участвуют.  В экстремальных условиях конфликты  развиваются в заметно «ускоренном»  темпе. Итоги конфликта зависят  от его длительности. В длительных  конфликтах уменьшается деловая  и увеличивается эмоционально-личностная  основа конфликта. Особенностью  криминальных конфликтов является их быстрая эскалация, завершающаяся применением насилия. Частота конфликтов зависит от циклических изменений характера совместной деятельности в течение года.

Список литературы

1.  Волков Б.С. Волкова Н.В.  Конфликтология: Учебное пособие  для студентов. – М.: Академический  Проект; Трикста, 2005. – 384 с.

2.  Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Мн.: Университетское, 2002. – 318 с.

3.  Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003. – 336 с.

4.  Демин Г.И. Социальные противоречия  и конфликты, создающие особые  условия. Участие органов внутренних  дел в их предупреждении и  пресечении: Курс лекций. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 366 с.

5.  Зайцев А. Социальный конфликт. — М., Дело, 2000. — 284 с.

6.  Конфликты в современной  России (проблемы анализа и регулирования  / Под ред. Е.И. Степанова. —  М., Высшее образование, 2000. — 481 с.

7.  Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты: Учебное  пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. –  279 с.

[1] Волков Б.С. Волкова Н.В.  Конфликтология: Учебное пособие  для студентов. – М.: Академический  Проект; Трикста, 2005. – C. 144.

[2] Волков Б.С. Волкова Н.В.  Конфликтология: Учебное пособие  для студентов. – М.: Академический  Проект; Трикста, 2005. – C. 147-148.

[3] Волков Б.С. Волкова Н.В.  Конфликтология: Учебное пособие  для студентов. – М.: Академический  Проект; Трикста, 2005. – C. 150.

[4] Демин Г.И. Социальные противоречия  и конфликты, создающие особые  усло­вия. Участие органов внутренних  дел в их предупреждении и  пресечении: Курс лекций. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 138.

[5] Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Мн.: Университетское, 2002. – С. 164-165.

[6] Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003. –С. 107.

[7] Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Мн.: Университетское, 2002. – С. 167-168.

[8] Демин Г.И. Социальные противоречия  и конфликты, создающие особые  усло­вия. Участие органов внутренних  дел в их предупреждении и  пресечении: Курс лекций. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 139-140.

[9] Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты: Учебное  пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. –  С. 46.

[10] Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Мн.: Университетское, 2002. – С. 169.

[11] Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты: Учебное  пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. –  С. 47.

[12] Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования  / Под ред. Е.И. Степанова. —  М., Высшее образование, 2000. — С. 204.

[13] Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003. –С. 111.

[14] Демин Г.И. Социальные противоречия  и конфликты, создающие особые  усло­вия. Участие органов внутренних  дел в их предупреждении и  пресечении: Курс лекций. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 142.

[15] Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003. –С. 112.

[16] Демин Г.И. Социальные противоречия  и конфликты, создающие особые  усло­вия. Участие органов внутренних  дел в их предупреждении и  пресечении: Курс лекций. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 147.

[17] Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования  / Под ред. Е.И. Степанова. —  М., Высшее образование, 2000. — С. 207-208.

[18] Зайцев А. Социальный конфликт. — М., Дело, 2000. — С. 59-60.