Рефераты по менеджменту
Сектор высоких технологий
Контрольная работа, 19 Октября 2012
1.1. Понятие наукоемкости- Показатель, отражающий пропорцию между научно-технической деятельностью и производством в виде величины затрат на науку, приходящихся на единицу продукции, дает количественную оценку
1..2. Трудности производства наукоемкой продукции
Современная оценка роли науки основана на том, что только она может служить долговременной базой для роста экономики и поддержании высокого уровня
Сельскохозяйственное машиностроение
Реферат, 20 Января 2012
Сельскохозяйственное машиностроение – это область промышленности, занимающаяся производством и обслуживанием техники, предназначенной для работы в сельском хозяйстве. Пред этой отраслью промышленности поставлена задача не только производства, но и дальнейшего технического усовершенствования сельскохозяйственной техники с внедрением новейших технологий машиностроения, направленного на полную механизацию сельского хозяйства.
Сервисная деятельность и потребности человека
Курсовая работа, 26 Февраля 2014
В настоящее время в нашей стране вопросы сервисного обслуживания звучать с каждым днем все актуальнее и актуальнее. Современное российское потребительское общество вышло на такой этап развития, когда клиенту (потребителю услуг) становится важным не только сам факт предоставления услуги, но и то, как ее предоставили. Наряду с понятием "сервис" в нашей стране широко используется понятие "услуга", означающее действие, приносящее пользу, благо, помощь другому человеку. Таким образом, ключевой момент в понимании сервисной деятельности связан с представлением о пользе, услуге. Понятия "услуга" и "сервис", приобретают в целом одинаковый смысл. Вместе с тем они могут образовывать в русском языке такое словосочетание, как "сервисная услуга", что призвано отразить современный тип обслуживания.
Сертификация мороженого
Курсовая работа, 05 Февраля 2014
Цель данной курсовой работы – изучение современного состояния рынка мороженого и экспертиза качества мороженого. Задачи курсовой работы: - анализ ГОСТ Р 52175-2003. Мороженое молочное, сливочное и пломбир. Технические условия; - провести анализ рынка потребления; - охарактеризовать метрологические характеристики мороженого; - изучить форму подтверждения соответствия мороженого.
Объектом использования данной курсовой работы является мороженое, а также связанная с ним документация и анализ этих документов.
Сертификация персонала
Курсовая работа, 29 Ноября 2012
Сложившаяся к настоящему времени практика оценки квалификационных рабочих и служащих в организациях различных отраслей экономики, а также выпускников учреждений профессионального образования сводятся к проведению квалификационного экзамена или аттестации, которые зачастую носят формальный характер. Поэтому документ, который по сути своей предназначен для подтверждения квалификации работника (диплом), в действительности является лишь документом , подтверждающим прохождение какого – либо курса образования или обучения.
Сертификация персонала
Реферат, 27 Апреля 2013
В настоящее время в Республике Казахстан сложилась и развивается система сертификации компетентности персонала, функционирующего в качестве экспертов по сертификации продукции, услуг, производств, систем качества, по аккредитации испытательных и измерительных лабораторий, органов его сертификации и аккредитации для системы сертификации. Сертификация во многом зависит от компетентности экспертов, непосредственно влияющих на принятия решения о допуске безопасной продукции (услуг и иных объектов) на потребительский рынок. Поэтому некомпетентность эксперта может негативно повлиять на безопасность жизнедеятельности.
Сертификация систем менеджмента качества
Реферат, 04 Мая 2013
Целью проведения сертификации системы менеджмента качества — определить:
степень соответствия системы менеджмента качества проверяемой организации требованиям ИСО 9001 (ISO 9001);
результативность системы менеджмента качества.[1]
Сертификация систем менеджмента качества на ОАО «Металлист"
Курсовая работа, 04 Марта 2013
Сертификация СМК является одним из высокоэффективных рыночных инструментов. А сертификат, выданный авторитетной международной организацией, признается во всем мире как неоспоримое свидетельство качества самой продукции (услуг). Для потребителей сертификат СМК означает, что вся продукция данного предприятия высокого качества. И не только произведена на головном предприятии, но и в филиалах, дочерних предприятия и подразделениях.
Сертификация, аккредитация, метрология
Тест, 29 Апреля 2013
Сертификация – это процедура подтверждения соответствия характеристик, исследуемого объекта установленным требованиям , осуществляемая 3 стороной независящей от производителя (продавца) или потребителя.
Сетевое планирование
Реферат, 15 Декабря 2010
Основная цель сетевого планирования - сокращение до минимума продолжительности проекта.
Задача сетевого планирования состоит в том, чтобы графически, наглядно и системно отобразить и оптимизировать последовательность и взаимозависимость работ, действий или мероприятий, обеспечивающих своевременное и планомерное достижение конечных целей.
Сетевое планирование
Реферат, 24 Ноября 2013
Сетевое планирование – метод управления, который основывается на использовании математического аппарата теории графов и системного подхода для отображения и алгоритмизации комплексов взаимосвязанных работ, действий или мероприятий для достижения четко поставленной цели.
Сетевые модели могут быть широко использованы на всех отечественных предприятиях при разработке как долгосрочных, так и текущих планов. Сетевое планирование позволяет не только определять потребность различных производственных ресурсов в будущем, но и координировать их рациональный расход в настоящем.
Сетевое планирование и управление
Курсовая работа, 03 Июля 2012
Цель работы — описать и усвоить, что, в общем, представляет собой сетевое планирование и управление (СПУ). Актуальность данной работы обусловлена необходимостью грамотного управления крупными народнохозяйственными комплексами и проектами, научными исследованиями, конструкторской и технологической подготовкой производства, новых видов изделий, строительством и реконструкцией, капитальным ремонтом основных фондов путём применения сетевых моделей.
Сетевые организации. Типы современных сетевых организаций
Курсовая работа, 18 Сентября 2014
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие сетевого бизнеса в России в настоящее время имеет экстенсивный характер. При этом существует две взаимодополняемые проблемы, первая из которых заключается в недостаточной эффективности управления сетевым бизнесом, а вторая – в отсутствии сбалансированных механизмов повышения его инновационности. Таким образом, поставленная проблема требует анализа и оценки.
Целью работы является анализ факторов внешней и внутренней среды сетевой организации.
Сеть Мариотт в мире гостеприимства
Реферат, 02 Декабря 2014
"Марриотт Интернэшнл" управляет и предоставляет по договору франшизы марками гостиницы (всего около 2600 отелей) под брендами Renaissance, Marriott, JW Marriott, Ritz-Carlton, Residence Inn, Courtyard, TownePlace Suites, Fairfield Inn, SpringHill Suites и Ramada International; развивает и управляет курортами в системе владения отдыхам под брендами Marriott Vacation Club International, The Ritz-Carlton Club, Horizons и Marriott Grand Residence Club; предоставляет апартаменты Marriott Executive Apartments; предоставляет меблированные корпоративные апартаменты Marriott ExecuStay и управляет конференц-центрами.
Сеть фитнес-клубов « OLYMP »
Практическая работа, 22 Июня 2014
В данной исследовательской работе речь пойдёт о сети спортивных клубов в Санкт-Петербурге «OLYMP».
Фитнес центры OLYMP - это высокое качество сервиса, профессиональное оборудование, квалифицированные тренеры, постоянное совершенствование программ в области спорта OLYMP – это активный отдых и удовольствие от занятий фитнесом, аэробикой, большой выбор оздоровительных программ для поддержки отличной формы, укрепления организма и создания идеальной фигуры.
В OLYMP практикуется индивидуальный подход к каждому клиенту, а демократичные цены делают фитнес-клубы OLYMP доступными широкому кругу любителей спорта и здорового образа жизни. Широко развивается фитнес для детей - в клубах установлены специальные детские тренажеры.
Сеть, Интернет и киберпреступность
Реферат, 22 Января 2015
Мы живем в эпоху информационного общества, когда компьютеры и телекоммуникационные системы охватывают все сферы жизнедеятельности человека и государства - от решения проблем национальной безопасности, здравоохранения и управления транспортом до торговли, финансов, и даже просто межличностного общения. Человек был уязвим всегда, но недавно мы узнали, что беззащитны вдвойне - не только в реальной жизни, но и в мире, о котором три десятка лет назад не знали ничего - виртуальном мире, киберпространстве, в мире, моделируемом с помощью компьютеров.
Сильная торговая марка-главный инструмент конкурентной борьбы
Доклад, 09 Апреля 2014
На сегодняшний день на региональных рынках сложилась такая ситуация, при которой очень многие отечественные товаропроизводители, имея достаточный потенциал для выхода на более широкие межрегиональные и общенациональные рынки сбыта, продолжают двигаться по пути наименьшего сопротивления. Производя весьма конкурентоспособную продукцию, в качестве основного инструмента в борьбе за место на рынке предприятия используют цену.[2] Товары продаются по минимально возможной цене и предназначаются для группы ценоориентированных покупателей, которые приобретают товар по принципу самого дешевого из тех, что можно найти, и не обращают внимание на качество.
Синектика. Место ассоциаций и аналогий в творческом мышлении
Реферат, 24 Ноября 2013
Цель данной работы: раскрыть значение и применение такого метода коллективного творческого мышления как синектика.
Задачи работы:
1. дать и раскрыть определение понятия синектика;
2. разобрать разные виды аналогий;
3. установить место ассоциаций и аналогий в творческом мышлении.
Методы исследования: анализ, аналогия, синтез, описание.
Синтетические учения об управлении
Реферат, 23 Декабря 2013
Цель реферата: как можно лучше раскрыть понятие «синтетические» учения, рассмотреть теоретиков которые развивали данный вид учений и сделать выводы по данной теме.
Система аттестации руководителей и специалистов на примере Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и
Курсовая работа, 10 Ноября 2011
Цель работы – на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала организации и разработать предложения по ее совершенствованию на примере Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю.
В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи:
- рассмотреть «понятие» аттестации персонала;
- раскрыть задачи аттестации;
- проанализировать виды и методы аттестации, дать им полную характеристику;
Система принципов управления
Контрольная работа, 20 Марта 2013
Принципы — управления это руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления.
Так же, как и закономерности, принципы управления подразделяются на общие и частные. Общие принципы управления характеризуются тем, что они имеют универсальный характер и распространяют свое действие на все сферы управления и на все отрасли народного хозяйства. А частные принципы имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы и стороны управления.
Система управление персоналом
Реферат, 30 Мая 2013
Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.
Под персоналом понимается совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация (сотрудники, партнеры), т.е персонал – это стратегический фактор, определяющий будущее организации.
Структура персонала – это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку.
Система ERP
Реферат, 15 Июля 2013
Решения ERP - это системы управления ключевыми бизнес-процессами предприятия. ERP система включает в себя модули: планирование деятельности компании, бюджетирование, логистика, ведение учета, управление персоналом, управление производством, управление клиентами. Корпоративная, управленческая, бухгалтерская отчетность позволяет высшему руководству получить комплексную картину деятельности предприятия, что делает ERP систему незаменимым инструментом автоматизации операционной деятельности и поддержки принятия текущих и стратегических управленческих решений. По сути, ERP система – это комплексное хранилище и использование информации, возможность получения данных по направлениям деятельности организации в рамках работы в одной системе.
Система Public relations в управлении корпоративным имиджем
Реферат, 18 Декабря 2013
В работе мы рассмотрим основные задачи Public Relations и их соотнесенность с формированием имиджа.
По утверждению Викентьева И. Л. мероприятия PR имеют 5 основных целей:
1. Позиционирование объекта;
2. Возвышение имиджа;
3. Антиреклама (или снижение имиджа) ;
4. Отстройка от конкурентов;
5. Контрреклама.
Система "Директ-костинг"
Лекция, 15 Мая 2014
Главный принцип, заложенный в основу системы "директ - костинг", - раздельный учет переменных и постоянных затрат и признание постоянных затрат убытками отчетного периода.
Переменные затраты меняются с изменением степени загрузки производственных мощностей, но в расчете на единицу продукции они являются постоянными. Постоянные затраты в сумме не меняются при изменении уровня деловой активности, но в расчете на единицу продукции они зависят от объема производства.
Система антикризисного управления персоналом
Реферат, 18 Марта 2014
Целью написания данной курсовой работы является рассмотрение основных понятий и сущности антикризисного управления персоналом организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
рассмотреть основные понятия антикризисного управления;
рассмотреть принципы и методы управления персоналом, кадровую политику, а также систему антикризисного управления персоналом;
Система аттестации персонала в организации
Курсовая работа, 26 Ноября 2013
Актуальность темы работы обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.
Система безопасности гостей и персонала в гостинице
Курсовая работа, 03 Апреля 2014
Цель курсовой работы - изучить технологии обеспечения безопасности проживающих и персонала в гостинице.
Для выполнения цели были поставлены след.задачи -
1.Рассмотрим службу безопастности в гостиницах.
2.Проанализируем современные средства безопастности в гостиницах.
3.Рассмотрим примеры и рекомендации поведения персонала в нестондартных ситуациях.
Система безопастности в гостинице
Курсовая работа, 12 Марта 2013
Гостиницы и рестораны можно встретить в каждой стране. Их экономика тесно связана с индустрией туризма и деловых поездок. Во многих странах туристическая индустрия является неотъемлемой частью экономики в целом.
Первостепенной функцией ресторана является снабжение едой и напитками людей, находящихся вдали от дома. Рестораны делятся на различные категории: рестораны (часто дорогие) со столовыми залами и большим количеством обслуживающего персонала. Рестораны или кафе поменьше, «семейные». В них с прилавка подают горячие блюда. В ресторанах быстрого питания люди за прилавком заказывают еду, которую подают через несколько минут. Часто ее готовят в расчете на вынос, чтобы поесть можно было где угодно.
Система бизнес - стратегий: модель BCG (матрица Boston Consulting Group)
Реферат, 15 Октября 2012
В начале семидесятых годов известная консалтинговая фирма Boston Consulting Group (BCG) разработала схему управления портфелем продуктов, получившую известность как "матрица BCG".Появление модели BCG явилось логическим завершением одной исследовательской работы, проведенной в свое время специалистами консалтинговой компании Boston Consulting Group.