Сейлз-промоушн
Контрольная работа, 24 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Для расширения сбыта, создания положительного рыночного образа организации используют коммуникационную модель, которая заставляет отказаться от пассивного приспособления к рыночным условиям и перейти к политике воздействия на рынок с целью активного формирования спроса на продаваемую продукцию или услуги.
Маркетинговые коммуникации сегодня активно используются как эффективный инструмент маркетинга, включающий практику доведения до потребителей необходимой предприятию информации [3].
Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………...…3
Теоритическая часть………………………………………………..………4
1. Характеристика коммуникационной модели маркетинга …….…4
Основные составляющие системы коммуникации-микс………...7
Характеристика мероприятия сейлз-промоушн…………….…...10
Практическое задание……………………………………………...……..12
Тест………………………………………………………………………...14
Заключение……………………………………………………………………….15
Список литературы………………………………………………...…………….16
Вложенные файлы: 1 файл
Контрольная, Управление маркетингом.doc
— 182.00 Кб (Скачать файл)
Компания ООО «Ёжик» занимается продажей программного обеспечения.
Для увеличения объемов продаж было принято решение о внедрении в компанию специалистов прямых продаж, которые будут вести переговоры на территории потенциального клиента.
Для создания базы потенциальных клиентов (ПК) создается телемаркетинговая группа, которая будет обеспечивать специалистов прямых продаж информацией о ПК.
Число сотрудников группы телемаркетинга прямо пропорционально числу специалистов прямых продаж.
На начальном этапе, учитывая финансовое положение и размеры компании, планируется 2 специалиста личных продаж и 2 сотрудника, занимающихся опросами.
Функции и задачи сотрудников телемаркетинговой группы:
- Поиск организаций;
- Сбор информации:
- об организации (название, место нахождения, контактная информация);
- о контактных лицах (ФИО, должность);
- Презентация компании;
- Выявление потребности (по средствам опроса);
- Занесение полученной информации в базу ПК;
- Передача полученной информации специалистам прямых продаж.
- Тест
Интерактивный маркетинг – это:
В. Комплексное обеспечение информацией, активизация торговли в результате применения компьютерной техники и средств массмедиа.
Заключение
Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче обращения производителя потребителю для удовлетворения совокупных запросов общества и получения намеченной прибыли.
Маркетинговые коммуникации— это связи, образуемые фирмой с контактными аудиториями (потребителями, поставщиками, партнерами и т.п.) посредством различных средств воздействия, к каковым относятся реклама, PR, стимулирование сбыта, директ-маркетинг. У каждого из вида коммуникаций есть свои особенности.
Основная задача коммуникаций в маркетинге — донести до потребителя необходимую информацию, которая в свою очередь повлияет на выбор и покупку товара.
В контрольной работе была рассмотрена и расскрыта коммуникационная модели маркетинга, охарактеризованы основные составляющие системы коммуникации-микс, в том числе мероприятия сейлз-промоушн. На примере было рассмотрено применение телемаркетинга для расширения объемов продаж компании ООО «Ёжик».
Список литературы
- Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, 2003. – 224 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 656 с. : ил. – Парал. тит. англ.
- Онлайн энциклопедия маркетинга «MARKETOPEDIA»: www.marketopedia.ru