Проблемы социальной ответственности бизнесса
Курсовая работа, 14 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования - изучить социальную ответственность в бизнесе .
Задачи исследования:
1. раскрыть понятие социальной ответственности предпринимательства.
2. выявить роль спонсорства в развитии социальной обстановки в обществе.
3. изучить благотворительную помощь предприятий и организаций: проблемы и пути решения.
4. провести анализ преимуществ и недостатков социальной ответственности .
Содержание
Введение …………………………………………………………………………..3
1. Изучение социальной ответственности бизнеса…………………………..…5
1.1 Определение и сущность социальной ответственности……………….…...5
1.2 История развития социальной ответственности бизнеса…………………10
2. Оценка социальной ответственности ……………………………………….23
2.1 Проблемы социальной ответственности бизнеса в Росси……………...…23
2.2 Сравнительный анализ преимуществ и недостатков формирования социальной ответственности………………………………………..………..…27
Заключение……………………………………………………………………….30
Библиографический список………………………………………………..……32
Вложенные файлы: 1 файл
КУРСОВИК МЕНЕДЖМЕНТ.docx
— 57.01 Кб (Скачать файл) Здесь важно отметить, что
«естественные монополии» - это государственные
структуры, даже если
Из сказанного следует, что
определенная часть достаточно
крупных структур
Что касается
2.2 Сравнительный анализ преимуществ и недостатков формирования социальной ответственности
- Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь местного общества или устраняющие необходимость государственного регулирования, могут быть в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе более благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия и для деятельности бизнеса. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия.
- Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились с 60-х годов. Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становиться и ожидаемой и необходимой.4
- Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды.
- Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.
- Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.
- Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран, которые не несут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении в конкуренции. В результате снижается их сбыт на международных рынках, что ведет к ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.
- Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо – их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.
- Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.
Заключение
С идеологической точки зрения, вопрос "выгодна ли социальная ответственность?" не корректен в принципе: внедряя такие программы, вы теоретически вообще не должны думать о прибыли. Социальная ответственность происходит от убеждений и ценностей, а не из соображений выгоды.
• По большому счету, с макро-экономической точки зрения, России вряд ли актуально делать акцент на социальной ответственности, поскольку это будет, прежде всего, увеличивать общественные издержки, а следовательно, делать экономику менее конкурентоспособной. Однако, если выбирать между обязательным регулированием и добровольными программами, последние, разумеется, являются куда более предпочтительными.
• Областями, где социальная
ответственность окупается
• Наиболее успешными с точки зрения PR являются экологические программы - если, конечно, деятельность компании оказывается существенное влияние на окружающую среду.
• Использование социальной
ответственности для целей
• Средние и малые предприятия, скорее всего, какое-то время смогут избежать общественного давления по внедрению программ социальной ответственности, однако в долгосрочной перспективе на это рассчитывать не стоит. При этом не исключено, что многие СМП уже сейчас несут весьма существенную нагрузку - в такой ситуации наилучшей стратегией будет всячески привлекать к этому общественное внимание.
Библиографический список
- Басовский, Л.Е. Менеджмент: учебное пособие/ Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА, 2009. – 216с.
- Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин.- М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2010. – 504 с.
- Герчикова, И.Н. Менеджмент :учебник/И.Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 507 с.
- Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для вузов/В. В. Глухов. – 3-е изд.,СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
- Лавриненко В. И. Социальная психология и этика делового общения П/ред. В. И. Лавриненко; Москва - 2009 г. 320 с.
Лебедев В.И. Психология и управления. - Киев, 2008.
6. Лисицкая Т.А. Организация и управление коллективом. - Саратов, 2009.
7. Снелл Фрэнк. Искусство делового общения. - М.: Прогресс, 2008.
8. Малинин Е.Д. Социальная
9. Муздыбаев К. Психология
10. Петрунин Ю.Ю. Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. М., 2008. С.
11.Солодкая М.С.
13. Дерябина М. Роль частного капитала в реформировании российского ОПК // Вопросы экономики: 2009, №4
12. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера – М.: Народное образование, 2009.с. 56
14. Покровский А.И., Файков Д.Ю.
Особенности государственного
15. Дорожкин Д.В. Формы и методы
государственного воздействия
17. Основы менеджмента и маркетинга. Под ред. Седегова Р.С. - Минск: Высшая школа, 2011
18. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография /Под общ. ред. И.Ю.Беляевой, М.А.Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2011.
19.Лучко М.Л. Этика бизнеса - фактор успеха. М., 2009.
20.Замошкин Ю.А. Бизнес и мораль // Философские исследования, № 2,2008.
21.Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2012.
22.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. –М.: Дело, 2011.
23.Кабушкин Н.И. «Основы
24.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: Гардарики, 2012.
25.«Социальная
26. Базарова Б.Ю., Еремина Б.Л. «Управление персоналом», М.: «Инфра-М», 2008.
27. Волгин Н.А., Егорова В.К. Социальная
корпоративная политика: проблемы, опыт,
1 Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России //
2 Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2008. №10. С.177-187.
3Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования. Оренбург. 2009. N 11. С. 43.
4 Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин.- М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2010. – 504 с.