Отчет по производственной практике в ООО «Горизонт»

 

После того, как провели  оценку эффективности, можно сделать  вывод, что расширения ассортимента продаваемой продукции предприятие будет работать эффективнее, чем прежде.

Проведенный анализ показал, что на предприятии создана система  управления, имеющая все свойственные ей элементы: механизм управления (цели, задачи, принципы, функции, методы), структуру  управления, процесс управления, механизм развития системы управления и искусство управления.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру, представляющую собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся  между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Регулирование взаимоотношений сотрудников  происходит посредством положений  о структурных подразделениях и  должностных инструкций. Инструкция кассира изложена в Приложении 4, инструкция Администратора в Приложении 5, Инструкция Директора в Приложении 6.

При сравнении инструкций с Единым тарифно-квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих или ЕТКС (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37) (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г., 31 мая, 20 июня 2002 г., 28 июля, 12 ноября 2003 г., 25 июля 2005 г., 7 ноября 2006 г., 17 сентября 2007 г., 29 апреля 2008 г.) противоречий выявлено не было.

 

 

 

 

 

 

5. Методы мотивации персонала

 

В качестве основных методов  управления на рассматриваемом предприятии  применяют экономические методы управления. В качестве основных методов  управления здесь выступает система  заработной платы и премирования.

Заработная плата выплачивается двумя частями 2 раза в месяц. Аванс, т.е. 35% от должностного оклада (после вычета всех налогов), рассчитывается пропорционально отработанному времени и выплачивается 19 числа текущего месяца. На четвертый рабочий день следующего месяца выплачивается 65% от должностного оклада, исходя из фактически отработанного сотрудником времени, с учетом всех удержаний и начислений.

У персонала, выполняющего стандартные операции, деятельность которого непосредственно влияет на результаты деятельности фирмы (продавцы- консультанты, кассир), оплата труда этих сотрудников ставится в прямую зависимость от результатов их личной деятельности и дополнительных усилий.

Применяется следующая  схема расчета заработной платы: Фиксированный оклад + Основная зарплата + Доплата за перевыполнение плана + Доплата за выполнение заданий с планируемой прибылью.

Фиксированный оклад обеспечивает достаточную зарплату при простоях не по вине сотрудников. Основная зарплата зависит от выполнения плана продаж, но не в процентах от суммы продаж, а в процентах от выполнения плана. Если план выполнен на 90%, то и основная зарплата составит 90% от обещанной. Доплата за перевыполнение плана устанавливается в процентах к сумме основного оклада, равных проценту перевыполнения плана. Если план перевыполнен на 5%, то доплата составит 5% от суммы основного оклада. Доплата за превышение плановых показателей прибыли стимулирует продажи с минимальными из допустимых скидками или по максимально достижимым ценам и рассчитывается как процент от основного оклада.

Если планом предусмотрена  прибыль не ниже 25% , а получена прибыль  в размере 28%, то сотрудник получает дополнительно 3% от основного оклада. Фиксированная, основная и дополнительная зарплата соотносится как 40% к 60% плюс доплаты за перевыполнение плана и за превышение плановых показателей валового дохода или прибыли. Рабочий день нормирован. При необходимости переработки обеспечивается дополнительная оплата.

Работникам, по общему правилу, предоставляются ежегодные отпуска  с сохранением места работы (должности) и среднего заработка, в соответствии с действующим трудовым законодательством. Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней согласно графику отпусков. Количество дней отпуска накапливается из расчета 2,33 дня отпуска за 1  месяц работы.

Обязанностью сотрудника является в течение года использовать все дни накопившегося ежегодного оплачиваемого отпуска. В конце  каждого года на основании предложений  по использованию отпусков отдел  по персоналу проводит планирование ежегодных оплачиваемых отпусков на следующий год. Один из периодов ежегодного оплачиваемого отпуска должен быть минимум 14 дней. Документы на ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляются бухгалтеру минимум за 14 календарных дней до даты начала отпуска. Сумма отпускных выплачивается за 3 рабочих дня до начала отпуска. В соответствии с ТК РФ не допускается нахождение сотрудника на рабочем месте во время ежегодного оплачиваемого отпуска, нарушение данного пункта влечет риски в виде штрафов в адрес компании как работодателя.

Расчет отпускных определяется по формуле:

Средний дневной заработок * Количество дней отпуска =   оплата за время ежегодного оплачиваемого отпуска.

Пособие по временной  нетрудоспособности выплачивается  в размере: 
100 % среднего заработка* - лицу, имеющему страховой стаж 8 и более лет;  
80 % среднего заработка* - при страховом стаже от 5 до 8 лет;  
60 % среднего заработка* - если страховой стаж до 5 лет.

*не более 17 250 руб. 

Развитие у сотрудников чувства  принадлежности к организации происходит с помощью формирования корпоративного духа, повсеместного использования корпоративного стиля, широкого использования логотипов кампании.

Среди социально-психологических  методов управления персоналом, используемых на предприятии следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, организацию корпоративных праздников, проведение внутриорганизационных конкурсов и др.

Используемые ООО "Горизонт" социально-психологические методы  осуществляют нематериальное  стимулирование, создавая благоприятный климат в коллективе и чувство принадлежности к организации.

 В части использовании  экономических методов стимулирования  у организации имеются резервы  усовершенствования процесса управления  за счет системы стимулирования, использования новых форм оплаты труда, участия работников в прибыли организации и в управлении.

Все эти методы позволяют директору ООО "Горизонт" эффективно управлять человеческими ресурсами организации, минимизировать затраты и максимизировать прибыль организации, а также обеспечить стабильное развитие организации.

 

 

Заключение

 

Проведенный анализ финансового  состояния ООО "Горизонт" показал, что финансовое состояние ООО "Горизонт" за 2009 - 2011 гг. не устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования на протяжении анализируемого периода по прежнему сильна и вероятность наступления банкротства у предприятия существует.

Но также анализ деятельности предприятия показал, что за последние 2009 - 2011 годы предприятие имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность.

На протяжении четырех лет товары предприятия ООО "Горизонт" пользуются устойчивым спросом, несмотря на большое количество конкурентов. Деятельность предприятия ООО "Горизонт" ориентируется на изучение потребностей и запросов потребителей.

На предприятии действует  система критериев для выбора поставщиков: качество товара, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие.

Получаемый от поставщиков  товар проходит процедуру входного контроля, если он соответствует специфики  поставки и удовлетворяет сертификатам качества. Процесс получения и  проверки поставляемых товаров является обязательным в системе управления закупками.

Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных  методов воздействия на сотрудников, в частности применяют экономический метод в виде премий, бонусов.

Управлением персоналом на предприятии ООО "Горизонт" является одним из важнейших направлений деятельности и считается основным критерием экономического успеха.

 

Организационное воздействие  управлением персонала на предприятии ООО "Горизонт" основано на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала данного предприятия. К ним относятся трудовой договор, правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, должностные инструкции. Эти документы могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом директора предприятия ООО "Горизонт".

Гибкость, четкая формулировка миссии, направления будущего развития и знания рынка, работа с персоналом, способность к инновациям, прибыльность - это факторы, с которыми должны считаться отечественные предприятия, входящие на рынок.

 

Список использованной литературы

 

1. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности. Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2007. - 189с.
2. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2008. - 156с.
3. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта.- М.: ФиС, 2007.- 211с.
4. Брагина Л.А., Данько Т.П. Торговое дело : экономика, маркетинг, организация. - М.:ИНФРА-М,2008. - 219с.
5. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. - 274 с.
6. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Розничная торговля. Учеб. пособие. - М.: Екатеринбург,2009.-98с.
7. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Маркетинг: Регламент бизнес-процесса. - М.: РИП-Холдинг, 2005. - 187с.
8. Ковалев С.М. Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов - к вершинам мастерства. - ФиС, 2008. - 255с.
9. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. - М.: Юнити, 2005. - 303 с.
10. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М. : Учеб. Пособие, 2007.- 198с.
11. Кузин Б., Шахдинаров Г., Юрьев В.К. Методы и модели управления фирмой. - М.: Учеб. Пособие. Питер, 2009. - 224с.
12. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - М.: Таганрог: ТРТУ, 2006 - 245с.
13. Организация и технология торговли: Учебник/ С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова, С.П. Гурская и др.; Под общей редакцией С. . Виноградовой. - Мн.: Высш. шк., 2007 - 460 с.
14. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для студентов. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. - 450 с.
15. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. пособие / С.А. Пелих, А.И. Гоев, М.И. Плотницкий и др.; Под ред. проф. С.А. Пелиха. - Мн.: БГЭУ, 2008. - 555 с.

 

Приложение

Приложение 1

 

УТВЕРЖДЕН

Решением учредителя № 1

от 3 августа 2007г.

Председатель собрания

_____________ И. И. Петров 

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      У С Т А В

                           Общества с ограниченной ответственностью

                             «Горизонт»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Южно-Сахалинск -2007г.

 

 

 

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Горизонт», именуемое в дальнейшем "Общество", создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 01.04.2008 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью".

1.2 Общество является юридическим  лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

1.3. Полное фирменное наименование  Общества на русском языке:  Общество с ограниченной ответственностью  «Горизонт», сокращенное наименование  на русском языке: ООО «Горизонт».

1.4. Общество является коммерческой  организацией.

1.5. Общество вправе в установленном  порядке открывать банковские  счета на территории Российской  Федерации и за ее пределами.  Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и в латинской транскрипции и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

1.6. Общество является собственником  принадлежащего ему имущества и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом.

1.7. Место нахождения Общества:  г.Южно-Сахалинск, п/р Луговое,  ул Гайдука 5.

Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.

1.8. Общество зарегистрировано на неопределенный срок.

2. ЦЕЛИ И ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Основной целью деятельности  Общества  являются  извлечение  прибыли.

2.2. Общество вправе осуществлять  любые виды деятельности, не запрещенные  законом. Предметом деятельности Общества являются:

- розничная торговля в неспециализированных  магазинах замороженными продуктами;