Отчет по практике в ОАО "Мегафон"

6)обзвон проводится  специалистами ЦПиО.

Постоянно используется наружная реклама (сейчас в Пермском РО 25 арендованных щитов.

7. Организация контроля за работой предприятия

В отношении  Пермского регионального отделения  Уральского филиала ОАО «МегаФон»  применяются следующие виды проверок: внутренние и внешние, плановые и  внеплановые. Внутренние проверки могут  проводиться как самим Директором отделения, так и аудиторами Уральского филиала и головного отделения. Внутренние проверки могут быть как плановыми, так и внеплановыми. Плановые проверки проводятся по системе двухступенчатого контроля: 1 раз в 3 месяца – руководителем подразделения, 1 раз в пол года – комиссией предприятия. Внешние проверки: технический аудит базовых станций; инспекция труда: плановые проверки – 1 раз в 3 года, внеплановые - при производственной травме или другом инциденте; пожарная инспекция; СЭС – проверка базовых станций на излучение; связьнадзор.

По итогам проверок составляются акты, с перечнем выявленных нарушений. Так по итогам недавней внутриведомственной  проверки состояния охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности на объектах Пермского  регионального отделения был составлен акт с указанием нарушений (Приложение 15)

Выводы  и предложения.

В ходе прохождения  практики были сделаны следующие  выводы:

• Пермское региональное отделение ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» было открыто 2 декабря 2002 года. Оно полностью подчиняется ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» и действует на основании устава ЗАО «Уральский Джи Эс Эм», положении о региональном отделении ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» и других документов, регламентирующих деятельность предприятия;
• Пермское отделение ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» имеет эффективную систему организации труда, отсюда высокая эффективность труда работников;
• В компании имеются все необходимые инструкции по организации охраны труда и противопожарной защиты, правилам техники безопасности, санитарии и личной гигиены.
• Хотя были найдены нарушения в отношении правил охраны труда и техники безопасности, в настоящий момент данные нарушения устранены.
• Компания «Мегафон» и в частности Пермское региональное отделение ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» имеет сложную матричную организационную структуру.
• Эффективность организационной структуры проявляется в том что большее количество специалистов работает именно в коммерческом и техническом департаментах, что соответствует целям организации.
• Для получение прибыли организация имеет развитую дилерскую сеть, ведет эффективную маркетинговую политику.
• На предприятии используется повременная система оплаты труда. Также выплачивается годовая премия, в зависимости от выполненных целей отделения и индивидуальных целей сотрудника.
• Система дополнительного стимулирования сотрудников: дополнительное медицинское страхование, оплата 50% фитнеса, доска почета, служебная сотовая связь, корпоративные мероприятия, профессиональные конкурсы, 100% оплаты больничного листа – для сотрудников, отработавших более 3-х лет, материальная помощь по заявлению сотрудника.
• Время от времени проводятся анкетирование, опросы сотрудников с целью выявления их потребностей, предложений в отношении работы компании, корпоративной культуры и т.д. также, 2 раза в год проводятся тренинги, в основном для управленческого состава, а также сотрудников центра обслуживания, с целью получения новых навыков, создания новых проектов а также сплочения коллектива.
• Для распространения рекламы компания пользуется в основном услугами рекламных  и баинговых агентств (Баинговое агентство — рекламное агентство, осуществляющее функции оптовой закупки рекламных площадей, мест, эфирного времени для своих клиентов, которыми выступают рекламные агентства.)
• Компания «Мегафон» предоставляет широкий спектр услуг, как базовых, так и дополнительных.
• В отношении Пермского регионального отделения Уральского филиала ОАО «МегаФон» применяются следующие виды проверок: внутренние и внешние, плановые и внеплановые.

Предложения:

1. В каждый кабинет поставить копировальные аппараты, т.к. один аппарат на два этажа – это очень не удобно. (отнимает время)
2. Назначить ответственного за журналы по инструктажам по технике безопасности, т.к. журналы ведутся небрежно, а в некоторых случаях не ведутся вообще.
3. При составлении графиков выхода на работу специалистов центра продаж и обслуживания учитывать, что основной поток населения приходит после работы, т.е. после 17.00, следовательно большее количество работников должно пребывать на работе именно в это время.
4. Учитывая специфику предприятия (технический отдел часто ездит в командировки в связи с установкой и проверкой базовых станций) и норматив, можно сделать вывод, что существует необходимость второго специалиста по персоналу. Это позволит отделу по управлению персоналом более тщательно выполнять работу в целом и больше времени уделять подбору кадров в частности.
5. При проведении собеседования необходимо применять тесты на профессиональную пригодность и диагностику различных качеств и характеристик личности.
6. Перед выездами на продажи в другие населенные пункты Пермского края, нужно расклеивать информацию о предстоящем посещении населенного пункта.
7. Устраивать продажи в других населенных пунктах в как можно более проходимых местах (например, магазины).
8. Отказаться от работы с баинговыми агентствами и работать напрямую – при этом появляется возможность получения скидок, увеличения количества конструкций.