Основные критерии оценки персонала
Контрольная работа, 22 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
При разработке системы оценки работника необходимо решить, на основании каких критериев будет производиться оценка, иными словами, что именно в деятельности работника мы хотим оценить. Говоря о критерии, мы исходим из следующего определения: "Критерий — это такие характеристики работы и рабочего поведения, которые, по мнению квалифицированных наблюдателей, составляют необходимые „стандарты совершенства", которые необходимо достигнуть, чтобы как организация, так и индивид могли реализовать свои цели.
Вложенные файлы: 1 файл
Атестация персонала.doc
— 130.00 Кб (Скачать файл)Решение про отмену сертификата компетентности принимает аттестационная комиссия органа по сертификации персонала.
Письменное уведомление про отмену сертификата компетентности направляется сертифицированному специалисту, в Реестр Системы сертификаии УкрСЕПРО, в органы по сертификации Системы УкрСЕПРО и другие заинтересованные инстанции.
В случае отмены сертификата специалист исключается из базы данных реестра сертифицированного персонала.
- Охарактеризуйте общие требования к штатным и привлеченным специалистам органа по сертификации
Сертификационный процесс
Орган по сертификации должен требовать подписи документов штатными или привлеченными сотрудниками, в которых они обязуются выполнять правила, определенные органом по сертификации, включая вопрос о конфиденциальности и независимости от коммерческих и других интересов, а также от любых предыдущих и/или настоящих связей с экзаменуемыми специалистами, которые могут
скомпрометировать беспристрастность.
Штатным и привлеченным сотрудникам должны быть предоставлены четко документированные инструкции, определяющие их ответственность и обязанности. Инструкции должны постоянно храниться.
Весь персонал, вовлеченный в сертификационную деятельность, должен иметь соответствующее образование, опыт и техническую квалификацию, которые удовлетворяют определенным критериям компетентности для определенных задач.
Персонал должен быть подготовлен к своим обязанностям и осознавать значимость предоставляемой сертификации.
Орган по сертификации должен установить и поддерживать текущую документацию по соответствующей квалификации каждого сотрудника. Информация должна быть доступна штатным и привлеченным специалистам, которых она касается, и включать следующее:
- имя и адрес;
- принадлежность к организации и занимаемая должность;
- образование и профессиональный статус;
- подготовка и опыт в соответствующей сфере;
- определенные обязательства и ответственность в органе по сертификации;
- оценка деятельности;
- дата последнего обновления записей.
Список использованной литературы
- ISO/IEC 17024:2003 «Общие требования к органам по сертификации персонала»
- ДСТУ ISO 9004-2009 «Системы управления качеством. Руководства по улучшению деятельности».
- Аттестация работников предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007. С. 4
- Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юрист, 2000 – 496 с.
- Управление персоналом: Учебник для вузов/ Пои ред. Т.Ю. Базарова, У67 БЛ. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
- Магура М.И., Курбатова М.Б. ОЦЕНКА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА, ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ АТТЕСТАЦИИ/ Изд.. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа «Интел»
- Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2006
стр. из 17