Обучение персонала
Курсовая работа, 10 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Обучение персонала для большинства российских предприятий в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что производство в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, к их знаниям и профессиональным навыкам. Знания и установки, которые помогали работникам успешно трудиться еще вчера, сегодня теряют свою действенность. Очень быстро изменяются как внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появление новых конкурентов и т.д.) так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.). Это ставит большинство российских предприятий перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и завтрашним изменениям. О
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА………………....5
1.1 Основные понятия и виды обучения …………………………………5
1.2 Цели, задачи, этапы и методы обучения………….………………….8
1.3 Нормативно-правовая база обучения ……………………..………...16
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СИЛЬВИНИТ»……………………………………….18
2.1 Общая характеристика организации…………………………...….18
2.1.1 Характеристика персонала……………………………………...…21
2.2 Организация обучения персонала на предприятии ОАО «Сильвинит»……………………………………………………………………..25
2.3 Анализ системы обучения персонала на предприятии……………..27
2.3.1 Особенности обучения персонала в ОАО «Сильвинит»…………30
2.3.2 Оценка эффективности обучения……………………………….....37
2.4 Изменение организационной структуры отдела подготовки кадров (ОПК)……………………………………………………………………....40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....45
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………
Вложенные файлы: 1 файл
КУрсовой проект.doc
— 364.50 Кб (Скачать файл)Наиболее часто используемые в нашей стране и за рубежом методы обучения вне рабочего места [1; 3; 15]:
- Чтение лекций – используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта.
- Программированные курсы обучения – эффективен для получения теоретических знаний.
- Деловые игры – обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров.
- Конференции, семинары – участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях.
- Рабочая группа («кружок качества» и «вместо учебы») – молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организации, объединившись в рабочие группы. Разработанные в рабочих группах предложения передаются руководству организации, которое рассматривает предложения, принимает по ним решения и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее предложений.
Безусловно, каждый метод имеет свои достоинства и недостатки. Главным критерием при выборе того или иного метода является его эффективность для достижения целей обучения каждого конкретного работника. [6]
Названные методы обучения не исключают друг друга, так как обучение в стенах организации может вестись с отрывом или без отрыва от работы. Кроме того, они могут дополнять друг друга, так как обучение в процессе работы часто совмещается с обучением в других организациях или учебных заведениях.
Обучение
на рабочем месте отличается своей
практической направленностью, непосредственной
связью с производственными функциями
сотрудника, предоставляет, как правило,
значительные возможности для повторения
и закрепления вновь
Методы
обучения вне рабочего места дают учащемуся
возможность абстрагироваться от сегодняшней
ситуации на рабочем месте и выйти за рамки
традиционного поведения. Такое обучение
способствует формированию принципиально
новых поведенческих и профессиональных
компетенций. [3]
1.3
Нормативно-правовая
база системы обучения
Перечень нормативных документов, регламентирующих систему обучения:
Международный уровень:
- Международный стандарт ISO 10015 – 1999. В данном документе указаны основные этапы и стадии обучения персонала.
Федеральный уровень:
- Конституция РФ, а именно статья 43, в которой прописано, что каждый имеет право на образование; гарантируется общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных общеобразовательных учреждениях и на предприятиях, кроме того, каждый вправе на конкурсной основе бесплатно получить высшее образование в государственном или муниципальном образовательном учреждении и на предприятии.
- Трудовой кодекс РФ, раздел IX – Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников, глава 31 – Общие положения, статья 196 – Права и обязанности работодателя по подготовке и переподготовке кадров, а также статья 197 – Право работников на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации.
- Федеральные Государственные образовательные стандарты (общего образования; высшего профессионального образования). Данные стандарты представляют собой совокупность требований, обязательных при реализации основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования образовательными учреждениями, имеющими государственную аккредитацию.
- Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ (ред. от 21.12.2009, с изм. от 27.12.2009).
- Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 27.12.2009) "Об образовании" (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.01.2010).
Локальный уровень:
- Устав ОАО «Сильвинит»;
- Коллективный договор ОАО «Сильвинит» 2007-2009гг;
- Методологическая инструкция МИ № 08 «Подготовка и повышение квалификации персонала», ОАО «Сильвинит», Соликамск, 2005г.
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СИЛЬВИНИТ»
2.1 Общая характеристика организации
В 1925 году знаменитый геолог, профессор Пермского университета и чудом избежавший репрессий большевиков член правительства Колчака - Павел Преображенский открыл в Соликамске Верхнекамское месторождение калийно-магниевых солей.
Для организации добычи калийных солей, их переработки и сбыта был организован Калийный трест. Первым его председателем назначен В.И.Зоф, позднее, в 1930 году — Владимир Цифринович. Он и стал первым директором Первого калийного комбината, где в ночь на 19 апреля 1930 года были получены первые бадьи калия.
14
марта 1934 года Постановлением
Совета труда и обороны в
строй действующих был
Открытое акционерное общество «Сильвинит»
было создано 27 ноября 1992 года в результате
приватизации государственного предприятия
– производственного объединения «Сильвинит»,
на основании Указа Президента Российской
Федерации «об организационных мерах
по преобразованию государственных предприятий,
добровольных объединений государственных
предприятий в акционерные общества»
от 01 июля 1992 года №721 и на основании
Распоряжения Комитета по управлению
государственным имуществом Пермской
области №560-и от 03 ноября 1992 года. Учредителем
ОАО «Сильвинит» является Комитет по управлению
государственным имуществом Пермской
области
ОАО
«Сильвинит» является юридическим
лицом в форме открытого
ОАО
«Сильвинит функционирует на территории
Верхнекамского месторождения калийно-
Согласно Уставу ОАО «Сильвинит» (приложение А), главная цель предприятия - выпуск продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей, с соблюдением законодательно-правовых норм в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности труда.
Эта цель достигается на основе реализации следующих принципов:
- постоянное улучшение: поддержание в рабочем состоянии и постоянное повышение результативности интегрированной системы менеджмента;
- вовлечение работников: непрерывное повышение компетентности и раскрытие творческого потенциала работников;
- системный подход: управление предприятием как системой взаимосвязанных процессов и видов деятельности;
- бережное отношение к окружающей среде: рациональное использование природных ресурсов, снижение негативного воздействия на окружающую среду посредством применения эффективных и безопасных технологий;
- корпоративная культура: создание здорового морально-психологического климата и формирование сознательного отношения к обеспечению качества, соблюдения норм по охране окружающей среды и безопасности труда;
- внешняя коммуникация: поддержание взаимовыгодных отношений с потребителями, поставщиками, акционерами и общественностью.
Основными видами деятельности по Уставу ОАО «Сильвинит» являются:
- производство и реализация высококонцентрированных, экологически чистых, высококачественных калийных удобрений, применяемых под любые сельскохозяйственные культуры на различных типах почв и дающих значительную прибавку к урожаю;
- производство и реализация различных видов солей для промышленности, сельского хозяйства, для внутреннего рынка и на экспорт (доля экспортируемой продукции - хлористого калия – в общем объеме производства составляет 88,7 процента);
- производства карналлита обогащенного;
- выполнение торговых операций, участие в выставках – ярмарках, как в России, так и за рубежом.[17]
Внедрение новых технологий позволяет выпускать удобрения в соответствие с требованиями потребителей по механическому составу: например, для США и Бразилии - гранулированные, для Юго-Восточной Азии – мелкозернистые.
Сегодня
продукция ОАО «Сильвинит»
Сегодня
ОАО «Сильвинит» имеет мировую
известность как надежный производитель
и поставщик минеральных
В
состав ОАО «Сильвинит» входят три
рудоуправления с комплексом горного
производства, технологическими цехами,
пунктами погрузки в железнодорожный
транспорт, речной порт, шахтостроительное
управление, управление материально –
технического снабжения. Организационная
структура предприятия представлена в
приложении Б.
2.1.1
Характеристика персонала
Численность персонала предприятия на 1 января 2009 года составляет 11050 чел.
Структура
персонала ОАО «Сильвинит»
По категориям персонала можно выделить следующие группы:
Руководитель – генеральный директор.
Уровни:
высший - главный инженер, заместители генерального директора и главного инженера;
средний - начальники цехов и отделов;
низовой - начальники участков, мастера.
Специалисты:
- инженеры, инспекторы, механики, технологи и пр.;
- бухгалтеры, работники отдела организации труда и заработной платы и планово-экономического отдела.
Служащие- работники архива, административно-хозяйственного отдела.
Рабочие - работники цехов.
Качественный состав работающих:
По образованию:
62,8% -среднее образование
25,6%
-среднее профессиональное
11,6% - высшее профессиональное
Рис.1.
Состав работающих по уровню образования
Таблица 1 - Классификация персонала по образованию
| Год | Образование (%) | Обучаются (%) | Прошли обучение (%) | ||||||||
| Высш.
проф. |
Средн.
проф. |
Нач.
проф. |
Средн. | ВУЗы | Техникумы | Подгот-ка | Переподг-ка | 2 проф-я | Повыш-е квал-ии | ||
| Рабочие | 2008 | 2 | 23 | 0 | 75 | 54 | 44 | 10 | 1 | 38 | 52 |
| 2009 | 3 | 25 | 41 | 31 | 64 | 36 | 8 | 2 | 17 | 73 | |
| Руково-
дители |
2008 | 49 | 50 | 0 | 1 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 |
| 2009 | 51 | 48 | 0 | 1 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 | |
| Специа-листы | 2008 | 43 | 51 | 0 | 6 | 77 | 23 | 0 | 0 | 0 | 100 |
| 2009 | 48 | 47 | 2 | 3 | 91 | 9 | 0 | 0 | 0 | 100 | |
| Служа-щие | 2008 | 20 | 50 | 30 | 0 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 |
| 2009 | 10 | 50 | 20 | 20 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 | |