Механизмы возникновения конфликтов
Контрольная работа, 23 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конфликты, как и любые социальные противоречия, являются формой реальных общественных связей, которые как раз и выражают взаимодействие личностей, отношения социальных групп и общностей при несовпадении, несовместимости их потребностей, мотивов и ролей. Словом, там, где действуют люди, практически всегда есть место и конфликтам.
Содержание
ПЛАН
Раздел І
ВВЕДЕНИЕ
1. МЕХАНИЗМЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
1.1 Понятие конфликта, его объект и предмет
1.2 Классификация конфликтов
1.3 Элементы конфликта
1.4 Причины конфликта
1.5 Функции конфликта
2. ПУТИ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
2.1 Методы управления конфликтами
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОД
Раздел ІІ
Задачи
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Вложенные файлы: 1 файл
конфликтология.docx
— 56.91 Кб (Скачать файл)Задача 3. Формирование требований наемных работников.
Работникам предприятия систематически не выплачивали заработную плату, имелась задолженность по зарплате в сумме 840 тыс. грн. Председатель профкома направил в адрес администрации письмо о намерении наемных работников вступить в КТС(К) с администрацией в случае невыполнения требования о немедленном погашении задолженности по заработной плате. Ответ администрации получен не был.
Как оформляются и кем утверждаются требования наемных работников на производственном уровне? Какой порядок и срок рассмотрения требований наемных работников?
Формирование
Требования наемных работников на производственном уровне формируются и утверждаются путем сбора подписей и считаются действующими при наличии не менее половины подписей членов трудового коллектива
Требования наемных работников на отраслевом, территориальном или национальном уровнях формируются и утверждаются:
- решением выборного органа соответствующего профсоюза - в случае, если интересы наемных работников представляет профсоюз;
- конференцией представителей предприятий - в случае, если интересы наемных работников представляет другая уполномоченная ими организация
Собрание (конференция) наемных работников, вместе с выдвижением требований, определяет орган или лицо, которые будут представлять их интересы
Требования наемных работников
оформляются соответствующим
Порядок
Работодатель обязан рассмотреть требования наемных работников и уведомить их представителей о своем решении в 3-дневный срок со дня получения требований :
- если удовлетворение требований выходит за пределы компетенции представителя работодателя, он обязан направить их в 3-дневный срок со дня получения требований работодателю или соответствующему вышестоящему органу управления, который вправе принять решение
- срок рассмотрения требований наемных работников каждой инстанцией не должен превышать трех дней
- общий срок рассмотрения требований и принятия решения не должен превышать 30 дней со дня получения этих требований работодателем до момента получения наемными работниками или профсоюзом уведомления от работодателя о принятом им решении
- решение работодателя излагается в письменной форме и не позднее следующего дня направляется уполномоченному представительскому органу другой стороны коллективного трудового спора (конфликта) вместе с социально-экономическим обоснованием.
Задача 4.
В 2005 году администрация строительной организации не выплатила рабочим межразрядную разницу в заработной плате за выполнение работ разных разрядов, сославшись на то, что оплата такой разности предполагалась лишь коллективным договором на 2003/2004 гг. 2004 год уже закончился, новый трудовой договор еще не заключен, и в новом коллективном договоре администрация не намерена включать положения о выплате такой разности.
Какой порядок заключения коллективного договора и срок его действия? Как решить данный спор?
Переговоры
Заключению КД предшествуют коллективные переговоры:
- не ранее, чем за 3 месяца до окончания срока действия КД любая из сторон письменно уведомляет другую сторону о начале переговоров;
- другая сторона на протяжении 7 дней должна начать переговоры;
- порядок ведения переговоров определяется сторонами и оформляется соответствующим протоколом;
- создается рабочая комиссия из представителей сторон; состав этой комиссии определяется сторонами;
- стороны могут прерывать переговоры с целью проведения консультаций, экспертиз, получения необходимых данных для выработки соответствующих решений и поиска компромиссов;
- стороны обязаны предоставлять участникам переговоров всю необходимую информацию относительно содержания КД;
- участники переговоров не имеют права разглашать данные, которые являются государственной или коммерческой тайной, и подписывают соответствующие обязательства;
- рабочая комиссия готовит проект КД с учетом предложений и принимает решение, которое оформляется соответствующим протоколом.
Разногласия
Урегулирование разногласий
- во время проведения коллективных переговоров стороны используют примирительные процедуры
- если во время переговоров стороны не достигли соглашения, составляется протокол разногласий, в который вносятся окончательно сформулированные предложения сторон о методах, необходимых для устранения этих причин, а также о сроках восстановления переговоров
- на протяжении 3 дней после составления протокола разногласий стороны проводят консультации, формируют примирительную комиссию, а в случае недостижения согласия обращаются к посреднику
- примирительная комиссия в срок до 7 дней рассматривает протокол разногласий и выносит свои рекомендации
- в случае недостижения согласия между сторонами допускается организация проведения забастовки в порядке, который не противоречит законодательству Украины
- для поддержки своих требований во время проведения переговоров представители работников имеют право проводить собрания, митинги, пикетирования, демонстрации
Гарантии
Гарантии и компенсации на период переговоров:
- лица, которые участвуют в переговорах, на период переговоров и подготовки проекта освобождаются от основной работы с сохранением среднего заработка и включением этого времени в трудовой стаж
- проект КД обсуждается в ТК и выносится на рассмотрение общего собрания (конференции) ТК
- в случае, если собрание ТК отклонит проект КД или отдельные его положения, стороны восстанавливают переговоры для поиска необходимого решения Срок этих переговоров не должен превышать 10 дней
- после этого проект полностью выносится на рассмотрение собрания ТК
- после одобрения проекта КД общим собранием ТК он подписывается уполномоченными представителями сторон не позднее чем через 5 дней с момента его одобрения, если иное не установлено собранием ТК
- срок действия КД устанавливается законодательством от 1 до 3 лет
Заключение, контроль
Изменения и дополнения к КД на протяжении срока его действия могут вноситься только по взаимному согласию сторон в порядке, определенном КД.
Контроль за выполнением КД
- контроль проводится непосредственно сторонами, которые заключили КД или уполномоченными представителями
- в случае осуществления контроля стороны обязаны предоставлять необходимую для этого информацию
- стороны, которые подписали КД ежегодно в сроки, предусмотренные КД должны отчитываться о его выполнении.
Статистические данные о КД направляются в органы государственной статистики.
За отклонение от участия в переговорах, а также за нарушение и невыполнение КД на виновных лиц, которые представляют стороны КД, накладывается штраф, они несут также дисциплинарную ответственность вплоть до увольнения с должности
Споры по этим вопросам рассматриваются судом по предъявлению иска одной из сторон КД, соответствующих комиссий или по инициативе прокурора.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.Я., ПрошановС.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. - М., 2004
2. Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 2001
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2001
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - М., 2003
5. Зайцев А.К. Социальный конфликт. - М., 2004.