Методы анализа внешней среды

Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи с множеством факторов. Эти факторы по-разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации.
В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны.

Введение 3
1. Теоретико - методологические основы изучения среды организации
1. 1. Понятие «внешняя среда организации» 6
1. 2. Методы изучения внешней среды 8
2. Составление профиля среды «ОАО Ростелеком»
2.1. Характеристика «ОАО Ростелеком» 18
2.2. Анализ макроокружения «ОАО Ростелеком» 20
2.3. Анализ микроокружения «ОАО Ростелеком» 24
Заключение 30
Список литературы