Бережливое производство как фактор повышения производительности труда

Еще один принцип lean-технологий, применимый именно к строительной отрасли, состоит в ориентации в первую очередь на интересы заказчика. Для этого необходимо переосмысление проекта с построением иерархии приоритетов, исходящих из поставленной задачи, а в центр внимания должна быть поставлена группа работников, выполняющих самую важную операцию.

Как считает директор межрегионального представительства «Центр Оргпром» по ЦФО и СЗФО Олег Мусин, в России не преодолен стереотип массового производства. Кроме того, дистанция между топ-менеджментом и работником не позволяет создать ощущения «общего дела», необходимого для реализации проекта в опережающие сроки и с налучшим качеством. По его словам, при организации тренингов по технологии «штурм-прорыв» (rip-off) происходит трансформация менталитета менеджмента и наемных работников, и при этом не только совершенствуется организация труда, но и выявляются неформальные лидеры.

Применение lean-технологий в дорожной отрасли в РФ при содействии «Центра Оргпром», в частности, позволило повысить производительность труда при укладке асфальта в 2 раза.

Спрос на lean-технологии возрастает в связи с установкой руководства РФ на сбережение энергоресурсов и улучшение условий труда. О.Мусин намерен открыть в Санкт-Петербурге Альтернативную школу бережливого менеджмента (он предлагает сотрудничество Высшей школе менеджмента СПбГУ), а также учредить общественное движение «Бережливая Россия».

2. Применение инструментов бережливого производства позволяет значительно повысить показатели выработки отдельных сотрудников и целых производственных участков. Причем для достижения заметного эффекта не обязательно прибегать к сложным lean-технологиям, достаточно провести системный анализ потока создания ценности, выявить «узкие места» и максимально сконцентрироваться на улучшении конкретного рабочего процесса.[6] 
   Проблемы повышения производительности труда

В условиях перехода к рынку подавляющее большинство российских компаний главным показателем эффективности хозяйственной деятельности стало считать прибыль. Многие при этом начисто забыли о том, что одним из важнейших факторов повышения эффективности является рост производительности труда. Забытыми оказались такие используемые в советское время инструменты повышения производительности труда, как научная организация труда, рационализация и изобретательство, социалистическое соревнование. Производительность труда, как ключевой показатель характеристики развития любого цивилизованного общества, за последние 15 лет практически исчез из отечественной статистики и экспертных оценок. Лишь в немногочисленных работах ученых-экономистов последнего десятилетия подчеркивалась важность введения данного показателя в число показателей, рассчитываемых Госкомстатом, ставился вопрос о разработке общенациональной концепции повышения производительности труда.

Проблема повышения производительности труда для российской экономики сегодня очень актуальна. Как известно, в Концепции развития страны до 2020 г. указано на необходимость четырехкратного повышения производительности труда, что позволит выйти нашему государству на пятое место в мире по валовому внутреннему продукту и существенно повысить конкурентоспособность производимой продукции. Без этого невозможны ускорение роста производства и удешевление выпускаемой продукции, обеспечение ее конкурентоспособности. Пока что производительность труда в России ниже, чем в США, в 4-5 раз, а по некоторым отраслям промышленности - в 20 раз по сравнению с развитыми странами. Гигантское отставание отечественных предприятий от зарубежных конкурентов в производительности труда давно беспокоит как руководителей российских компаний, так и чиновников самого высокого уровня, ответственных за экономическое развитие страны. [7]

Задача повышения производительности – уже не желательное, а необходимое условие восстановления и сохранения экономического роста в России.

За последние десять лет производительность труда в России составила в среднем лишь 26% от уровня производительности труда в США. Можно выделить три ключевых фактора, определяющих такое отставание:

1. Изношенность основных производственных  фондов, использование устаревших  и неэффективных техники и  технологии. Почти 40% российских теплоэлектростанций работают на устаревшем оборудовании, а 16% сталелитейных заводов используют устаревшие мартеновские печи. Проведение платежей в электронной форме через банкоматы или Интернет требует примерно в 12 раз меньше трудозатрат, чем совершение этих же операций в отделении банка. Отсюда не только нерациональное использование труда, но также сырья, материалов и энергии. Изношенная техника не может обеспечить высокое качество продукции. Это очевидно и об этом ведутся разговоры уже многие годы. На долю этого фактора приходится в различных отраслях от 20 до 60% отставания.

Однако практически ситуация мало изменяется, инвестиции на техническое перевооружение предприятий совершенно недостаточны. Технологическая модернизация на практике чаще оказывается ущербной. Новые технологии оправдывают себя лишь в сочетании с усовершенствованной организацией труда.

2. Неэффективная организация труда. Для российских компаний характерны низкий уровень автоматизации, наличие ненужных функций и процессов, дефицит навыков управления проектами. Организация на производстве должна быть гораздо лучше, чтобы эффективнее использовать новое оборудование, сокращать сроки его окупаемости и обновлять технологии, повышая таким образом и производительность, и качество продукции. В зависимости от отрасли неэффективная организация труда обуславливает от 30 до 80% отставания производительности труда от уровня западных предприятий.

3. Структурные особенности российской  экономики, определяющие отставание  в производительности труда. Сюда относятся, например, малый размер розничных кредитов и депозитов, низкая доля высоких переделов в выпуске. В российском жилищном строительстве невелика доля малоэтажных домов (25-30% против 90% в США), более эффективных с точки зрения трудозатрат на квадратный метр возведенного жилья. Это наименее значимый фактор, объясняющий 5-15% отставания.

Стратегия «догоняющего развития» (замена устаревших и низко производительных мощностей более новыми) может позволить России удвоить производительность труда всего за 10 лет, а не за 25, которые понадобились другим крупным странам. В то же время, у многих российских компаний отсутствуют стимулы к работе над повышением производительности. Причина кроется в слабой конкуренции. Если экономическая система устроена так, что успех зависит не столько от эффективности бизнеса, сколько от умения договариваться с чиновниками, способными обеспечить необходимые согласования и доступ к бюджетным средствам, то в такой экономике нет места повышению производительности труда.

Правительство может помочь делу путем улучшения общего инвестиционного климата в России. Прямые зарубежные инвестиции станут особенно важным катализатором модернизации промышленности, пока же зарубежных инвесторов постоянно отталкивают юридическая ненадежность, коррупция и бюрократизм. Известно, что не менее 75% улучшений в производительности труда на новых рынках является результатом прямых зарубежных инвестиций.

По разным оценкам, повышением производительности труда систематически занимается 2-7% российских компаний (в США 35-80%), как правило, речь идет о так называемом бережливом производстве, самой популярной сегодня методике. В компании ОАО «КамАЗ» в 2008 году начали проводить организационные изменения на принципах бережливого производства, в 2009 году увеличили производительность труда на 20%, а к 2013 году запланировали повысить ее в три раза. Согласно опросу 700 компаний — внедряют систему менеджмента качества ISO, модернизируют производство, применяют некие «внутренние» методы. Однако довольно быстро предприятие заходит в тупик. Причина может быть в том, что у любого метода есть не только техническая сторона, но и основа, на которой он применяется, среда. Сила производственной системы Toyota не в методах, а в принципе всеобщего и непрерывного совершенствования предприятия, вовлеченности в процесс всех сотрудников, в их идеях. Ведь пока мы копируем чью-то систему, мы повторяем пройденное другим, и конкурентного преимущества на этом пути добиться сложно, необходимо переставать уповать на готовые методики. В конце концов, инструменты Toyota не универсальны, они хороши для машиностроительной отрасли, а не для металлургии или электроэнергетики. А вот принципы, на которых построена система Toyota, подходят всем. И эти принципы в России тоже работают. Например, в ОАО «КамАЗ» инициатива на производстве перешла к рабочим, хотя еще полтора года назад управленческие импульсы шли только сверху. Более того, удалось вовлечь в преобразования офисных сотрудников, во что многие не верили.

Разразившийся в настоящее время мировой финансовый кризис создал серьезные проблемы в работе многих российских предприятий. Отечественные организации, столкнувшись со снижением спроса на производимую продукцию и нехваткой кредитных средств для осуществления деятельности, пришли к необходимости разработки антикризисных программ, поиска возможностей обеспечения выживаемости путем минимизации внутренних издержек.

Многие предприятия видят возможности уменьшения затрат в сокращении численности персонала и продолжительности рабочего времени. Однако такие шаги приведут к росту безработицы и удешевлению рабочей силы. В этих условиях выиграют те предприятия, которые сумеют использовать кризисную ситуацию в своих интересах, приняв меры к снижению издержек, в том числе за счет повышения производительности труда персонала.

В 2009 году рост производительности труда в России достиг рекордно низкого за семь лет уровня и составил минус 4,2%. Эксперты связывают падение производительности с последствиями мирового финансового кризиса. С 2003 по 2007 годы производительность труда росла каждый год на 6,8%, только за один 2008 год темпы роста снизились с 7,5% до 4,8. Такие результаты в целом являются удовлетворительными - в 1990-х годах падение производительности было гораздо более ощутимым.

Производительность труда — это соотношение темпов роста ВВП и темпов изменения отработанного времени. Именно по такой схеме ведет свои подсчеты Росстат. То, что рост реальной зарплаты в коммерческом секторе будет соответствовать росту производительности труда — в отличие от ситуации предкризисных лет, — отмечается и в прогнозе Минэкономики на 2011-2013 годы. Согласно прогнозу, реальная зарплата в среднем будет увеличиваться на 4,6-4,8% в год, в то время как производительность труда будет расти на 3,8-4,3%.

Задача повышения производительности труда носит универсальный характер и одинаково актуальна и во времена экономического подъема, и в условиях кризиса. Для того чтобы мероприятия, направленные на рост производительности труда, давали желаемый результат, их следует внедрять системно и последовательно. Вовсе не обязательно, чтобы запланированные мероприятия представляли собой нечто «революционное» - они могут быть вполне традиционными. К примеру программа управления производительностью труда может включать:

-планирование численности  персонала исходя из плановых  объемов производства;

-планирование экономически  допустимых затрат на оплату  труда и содержание персонала;

-улучшение организации  производственного процесса и  организации труда с целью  повышения эффективности использования  кадрового потенциала;

-совершенствование технологии  производства и внедрение нового  технологического оборудования;

-повышение эффективности  использования рабочего времени;

-разработка и реализация  комплекса мер по совершенствованию  нормирования и оплаты труда.

Уровень эффективности компании, реализовавшей подобную программу, заметно возрастет. А рост эффективности производства и является окончательной целью, которую ставит перед собой любая существующая компания.

Как видно из описания причин низкой производительности труда и рецептов преодоления сложившегося отставания, решение этой задачи требует совместных усилий государства и компаний. В итоге от повышения производительности должно выиграть все общество.

3. Пути повышения производительности труда

Для того чтобы качественно управлять эффективностью сотрудников, необходимо уметь ее правильно оценивать и измерять в масштабах всего предприятия. Выделяют 7 различных критериев результативности системы организации производства:

1. Действенность – степень достижения предприятием поставленных перед ним целей.

2. Экономичность – степень использования предприятием доступных ресурсов.

3. Качество – степень соответствия предприятия требованиям, ожиданиям и спецификациям.

4. Прибыльность – соотношение между валовыми доходами и суммарными издержками.

5. Производительность – соотношение количества продукта предприятия и количества затрат на производство соответствующего продукта.

6. Качество трудовой жизни – это то, каким образом сотрудники предприятия реагируют на социально-технические аспекты предприятия, выбранный им путь.

7. Внедрение новшеств – прикладное творчество.[7]

Повышение производительности труда на предприятии достигается следующими методами:

1. Замена труда капиталом. Реализация данного метода осуществляется путем технического переоснащения производства, внедрения нового эффективного оборудования и технологий. 
2. Интенсификация труда. Этот метод реализуется посредством применения на предприятии ряда административных мер, которые нацелены на ускорение выполнения сотрудниками предприятия их работы.